Longitudinale observatie van het welzijn van NHS-personeel na introductie van de I-care Peer Support-app (I-Care)

Achtergrond: De pandemie van het coronavirus heeft aantoonbare gevolgen gehad voor gezondheidswerkers. Voor gezondheidswerkers betekende dit een verstoring van de vitale toegang tot peer support-netwerken. In mei 2020 publiceerden de Verenigde Naties (VN) een beleidsnota waarin ze benadrukten hoe belangrijk het is om geestelijke gezondheid en welzijn te ondersteunen voor gemeenschappen die getroffen zijn door het coronavirus. Er moeten innovatieve oplossingen worden gevonden om de ondersteuning in het post-COVID-19-tijdperk te vergemakkelijken en er zijn enkele innovaties aan het ontstaan ​​om deze leemte op te vullen, maar een bewezen, duurzame oplossing voor de lange termijn moet nog worden voorgesteld. Als reactie hierop is een digitale app ontwikkeld door Britse onderzoekers en zorgpersoneel met de bedoeling een virtueel peer-ondersteuningsmechanisme voor personeel van de National Health Service (NHS) mogelijk te maken.

Doel: Het hoofddoel van dit onderzoek is het bepalen van de aanvaardbaarheid en doeltreffendheid van de nieuw ontwikkelde I-care-app om collegiale ondersteuning voor het welzijn van NHS-personeel te vergemakkelijken.

Methoden: Er zal een mixed methods-onderzoek met gelijktijdige procesevaluatie worden uitgevoerd om de aanvaardbaarheid en doeltreffendheid te onderzoeken van een app-gebaseerd platform voor collegiale ondersteuning voor gebruik door iedereen die binnen Solent NHS Trust werkt en toegang heeft tot een mobiele Android-telefoon. Gegevens worden gegenereerd op basis van kwantitatief app-gebruik, binaire enquêteantwoorden en kwalitatieve interviews.

Populaties: Alle medewerkers binnen Solent NHS Trust met een mobiele Android-telefoon komen in aanmerking om de app te gebruiken.

Duur: gegevens worden één, drie, zes en twaalf maanden na de lancering van de app verzameld.

Verwachte resultaten: aangezien de ontwikkelde innovatie de biomedische, gedrags- en informatica heeft overspannen, wordt een reeks verkennende methoden voorgesteld om het bereik en de acceptatie van de innovatie vast te stellen, een vroege indicatie van een potentieel oorzakelijk model dat uitlegt hoe de innovatie tot voordeel kan leiden, identificatie van sleutelcomponenten van de innovatie zoals geïdentificeerd door eindgebruikers, en schatting van de algemene aanvaardbaarheid en doeltreffendheid.