Communicatievaardigheden en training voor woedebeheersing voor verpleegkundigen
Beoordeling van de effectiviteit van communicatievaardigheden en training voor woedebeheersing vergezeld van gestandaardiseerde patiënt die aan verpleegkundigen wordt gegeven
Doelstelling: het doel van deze studie was om het effect van training te bepalen die aan verpleegkundigen op communicatie- en woedebeheersvaardigheden wordt gegeven in de aanwezigheid van gestandaardiseerde patiënten.
Methode: De studie werd uitgevoerd met behulp van een convergent parallel ontwerp, een ontwerp met gemengd methode. De experimentele en controlegroepen van het onderzoek werden uitgevoerd met in totaal 56 verpleegkundigen. Gegevens werden verzameld met behulp van een sociaal-demografische gegevensverzamelingsvorm, inventaris van communicatievaardigheden en woede van de staatshandhaven en schaal van woede-expressie. De interventiegroep nam deel aan de simulatie en kwalitatieve gegevens werden verzameld tijdens de debriefingsessie van de simulatie. De schalen werden in totaal 3 keer aan de groepen toegediend: vóór de training, na de training en 6 weken na het einde van de training.
Studie Overzicht
Toestand
Conditie
Interventie / Behandeling
Gedetailleerde beschrijving
De patiënt-nurse relatie is een dynamisch proces dat kan veranderen naarmate de gezondheidsbehoeften van de patiënt veranderen en verpleegkundigen positieve emoties en gedrag aan hun patiënten kunnen vertonen. Vanwege de aard van de mens kan het echter onmogelijk zijn om te allen tijde positief gedrag te tonen, en in communicatieprocessen kunnen situaties die communicatie moeilijk maken van tijd tot tijd optreden (Gorman 1996). Wanneer de studies die de communicatie tussen patiënten en verpleegkundigen onderzoeken, worden onderzocht, wordt vastgesteld dat sommige patiëntgedrag die problemen in de relatie en de tekortkomingen van verpleegkundigen bij het beheersen van hun emoties de oorzaken kunnen veroorzaken. Wanneer deze studies worden onderzocht, trekt het concept van "moeilijke patiënt" de meeste aandacht (Akgün-çıtak 2011, Wolf en Smith 2007, MacDonald 2007, Kennedy Sheldon et al. 2006).
"Moeilijke patiënten" worden in de literatuur gedefinieerd als patiënten met gedrag dat de communicatie belemmert. (Göral 2011, Koekkoek et al. 2006). In een studie uitgevoerd door Essary et al. (2005) werd waargenomen dat patiënten werden bestempeld als "moeilijke patiënten" als gevolg van ineffectieve communicatie tussen verpleegkundige en patiënt en dat verpleegkundigen de schuld hadden om patiënten de schuld te geven als gevolg van etikettering. In de literatuur wordt gesteld dat het verbeteren van de communicatievaardigheden met de moeilijke patiëntengroep verpleegkundigen ten goede zal komen en het ontstaan van conflicten kan worden voorkomen, wat niet moet worden vergeten dat conflicten die niet kunnen worden voorkomen, gevoelens van woede wekken bij individuen. (MacLean op alle 2017, Baran en Okanlı 2015) Om deze reden is het net zo belangrijk voor verpleegkundigen om hun communicatievaardigheden te verbeteren als voor hen om hun vermogen om met woede om te gaan, te verbeteren.
Hoewel woede een vaak gevoelde emotie is in het beroep van verpleegkundigen, moet deze emotie niet worden uitgedrukt met agressie of onderdrukt om gezond en nuttig te zijn. Verpleegkundigen moeten de mogelijkheid krijgen om op een gezonde manier woede te uiten door het te herkennen en te accepteren zoals alle andere emoties (Bozkurt 2010, Akdeniz 2007). Op een acceptabele manier openlijk woede uiten is een positieve persoonlijkheidskenmerk. Dergelijke emoties die niet kunnen worden gecontroleerd en worden genegeerd door ontkenning of onderdrukking, hebben echter het potentieel om schadelijk te zijn voor zowel de persoon als zijn/haar omgeving (Kaya et al. 2012). In de studie uitgevoerd door Baran en Okanlı in 2015, werd benadrukt dat verpleegkundigen regelmatig in-service trainingen moesten krijgen over woede en woede-expressie om hun woede te herkennen, het bestaan ervan te accepteren en hun woede correct uit te drukken. Trainingen over woedebeheersing kunnen op veel manieren worden gegeven, zoals andere trainingen. Deze manieren kunnen in de vorm zijn van individuele en groepstrainingen en het gebruik van verschillende simulaties.
Op simulatie gebaseerde trainingen zijn ideaal voor verpleegkundig onderwijs, omdat ze een interactieve methode omvatten die kan worden gebruikt om cognitieve, psychomotorische of emotionele vaardigheden te leren aan individuen of groepen op elk vaardigheids- of vaardigheidsniveau. (Zengin & Eren Fidancı 2024, Tanis, Quinn, & Bischoff, 2019) In gestandaardiseerde patiëntensimulatie wordt de patiënt of case study geanimeerd door het scenario te spelen dat is bereid met gestructureerde stappen. Het gebruik van gestandaardiseerde patiënten in het lesgeven draagt bij aan de ontwikkeling van communicatievaardigheden van de deelnemers, het nemen van geschiedenis en lichamelijk onderzoek. (Zengin & Eren Fidancı 2024). Wanneer de literatuur wordt onderzocht, wordt gezien dat op vaardigheid georiënteerde studies vaak worden gebruikt in op simulatie gebaseerde studies, maar emotiegerichte studies zijn zwakker en de meeste onderzoeken worden uitgevoerd met studentenverpleegkundigen, en de interventiestudie uitgevoerd met werken Verpleegkundigen zijn zeer beperkt.
Studietype
Inschrijving (Werkelijk)
Fase
- Niet toepasbaar
Contacten en locaties
Studie Locaties
-
-
Çankaya
-
Ankara, Çankaya, Kalkoen, 06520
- Yuksek Ihtisas University
-
-
Deelname Criteria
Geschiktheidscriteria
Leeftijden die in aanmerking komen voor studie
- Volwassen
- Oudere volwassene
Accepteert gezonde vrijwilligers
Beschrijving
Inclusiecriteria:
- Vrijwilligerswerk om deel te nemen aan het onderzoek
- Werken als verpleegkundige in een van de chirurgische of interne geneeskundeklinieken van het ziekenhuis
- Volgens de resultaten van de pre-testtoepassing waren de scores van de woede controles lager dan de andere verpleegkundigen die aan het onderzoek deelnamen.
Uitsluitingscriteria:
- Niet vrijwilligerswerk om deel te nemen aan het onderzoek
- Niet hebben deelgenomen aan simulatietraining in de experimentele groep
Studie plan
Hoe is de studie opgezet?
Ontwerpdetails
- Primair doel: Ondersteunende zorg
- Toewijzing: Gerandomiseerd
- Interventioneel model: Parallelle opdracht
- Masker: Geen (open label)
Wapens en interventies
Deelnemersgroep / Arm |
Interventie / Behandeling |
|---|---|
|
Ander: Controlegroep
Theoretische training bestaande uit een totaal van 7 sessies van 40-45 minuten elk werd gegeven aan 30 verpleegkundigen in de controlegroep.
|
De trainingen, die elk gemiddeld 40-45 minuten duurden, werden uitgevoerd in een totaal van 7 sessies.
|
|
Experimenteel: Experimentele groep
Onmiddellijk nadat de theoretische trainingen van 30 verpleegkundigen in de experimentele groep werden voltooid, werden simulatietrainingen uitgevoerd met een standaard patiënt.
Een training van een halve dag werd aan de standaardpatiënt (SH) gegeven over de scenario-inhoud vóór de toepassing.
Vóór de ontmoeting met de SH werd een voorlopig interview gehouden met de verpleegkundigen in de briefingruimte, waar de inhoud en het doel van de aanvraag aan de verpleegkundigen werden uitgelegd, en het verhaal van de SH werd verteld aan de verpleegkundigen in lijn met de voorbereide scenario.
Drie verpleegkundigen werden voor elk scenario geïnterviewd.
De verpleegkundigen communiceerden 10-15 minuten met de SH en elk interview werd uitgevoerd met video-opnames.
Degenen die het interview met de SH beëindigden, keken het scenario van de andere groep als waarnemers en aan het einde van elke 3 scenario's werd de debriefingsfase die gemiddeld 60-90 minuten duurde uitgevoerd.
|
De trainingen, die elk gemiddeld 40-45 minuten duurden, werden uitgevoerd in een totaal van 7 sessies.
Vóór de ontmoeting met de standaard patiënt (SH) werd een voorlopig interview gehouden met de verpleegkundigen in de briefingruimte, waar de inhoud en het doel van de aanvraag aan de verpleegkundigen werden uitgelegd, en het verhaal van de SH werd aan de verpleegkundigen verteld in Lijn met het voorbereide scenario.
Drie verpleegkundigen werden voor elk scenario geïnterviewd.
De verpleegkundigen communiceerden 10-15 minuten met de SH en elk interview werd uitgevoerd met video-opnames.
Degenen die het interview met de SH beëindigden, keken het scenario van de andere groep als waarnemers, en aan het einde van elke 3 scenario's werd de debriefingsfase gemiddeld 60-90 minuten uitgevoerd.
|
Wat meet het onderzoek?
Primaire uitkomstmaten
Uitkomstmaat |
Maatregel Beschrijving |
Tijdsspanne |
|---|---|---|
|
Staatshandel woede en woede-expressieschaal
Tijdsspanne: Metingen genomen net voordat de training begint.
|
Schaal van woede en woede-uitdrukkingsschaal is een zelfevaluatieschaal die het gevoel en de uitdrukking van woede meet.
De schaal van de staat-trait woede en woede-expressieschaal, ontwikkeld door Spielberger (1983) en wiens Turkse validiteit en betrouwbaarheid werden bepaald door Özer (1994), bestaat uit 4 subdimensies en 34 items, namelijk woede, woede, woede, woede, woede controle en eigenschap woede.
Deelnemers werd gevraagd om te reageren met behulp van een 4-punts Likert-type schaal (1 "beschrijft helemaal niet," 2 "enigszins beschrijven," 3 "redelijk beschrijven" en 4 "volledig beschrijven").
Hoge scores op de afmeting van de eigenschap woede geven aan dat het niveau van woede een hoge, hoge scores op de woedegesturingsdimensie is Woede-in-dimensie geeft aan dat woede wordt onderdrukt.
|
Metingen genomen net voordat de training begint.
|
|
Communicatievaardigheden Inventarisatie
Tijdsspanne: Metingen genomen net voordat de training begint.
|
Inventaris ontwikkeld door Balcı en Ersanlı (1998) om het niveau van communicatievaardigheden bij universitaire studenten te meten.
De schaal bestaat uit drie subdimensies, waaronder gedrags-, cognitief en emotioneel.
De schaal bestaat uit in totaal 10 items.
Er zijn 15 items die elke dimensie meten.
De schaal is ontwikkeld in het 5-punts Likert-type.
De hoogste score die uit de schaal kan worden bereikt, is 225 en de laagste score is 45.
Correlatie tussen de totale score uit de inventaris van communicatievaardigheden en de totale scores van elke dimensie bleek 0,85 te zijn voor intellectuele subdimensie, als 0,73 voor emotionele subdimensie en 0,82 voor gedragssubdimensie.
Met betrekking tot de geldigheidsstudie van de inventaris; De correlatie met de beoordelingsschaal van communicatievaardigheden ontwikkeld door Korkut (1996) werd onderzocht.
In de validiteitsstudie werd de correlatiecoëfficiënt tussen twee schalen gevonden als 0,70.
Aangenomen wordt dat deze waarde voldoende is voor de geldigheid van de schaal.
|
Metingen genomen net voordat de training begint.
|
Secundaire uitkomstmaten
Uitkomstmaat |
Maatregel Beschrijving |
Tijdsspanne |
|---|---|---|
|
Staatshandel woede en woede-expressieschaal
Tijdsspanne: Onmiddellijk na de trainingen
|
Nadat de theoretische trainingen waren voltooid, werden de schalen van de schalen van de staatshandhaven en woede-expressie op de controlegroep toegepast en werden hun scores na de training geëvalueerd.
De schalen werden toegepast op de experimentele groep onmiddellijk nadat de simulatietraining was voltooid en hun scores werden geëvalueerd.
|
Onmiddellijk na de trainingen
|
|
Communicatievaardigheden Inventarisatie
Tijdsspanne: Onmiddellijk na de trainingen
|
Nadat de theoretische trainingen waren voltooid, werden de voorraadformulieren voor communicatievaardigheden toegepast op de controlegroep en werden hun scores na de training geëvalueerd.
De schalen werden toegepast op de experimentele groep onmiddellijk nadat de simulatietraining was voltooid en hun scores werden geëvalueerd.
|
Onmiddellijk na de trainingen
|
Andere uitkomstmaten
Uitkomstmaat |
Maatregel Beschrijving |
Tijdsspanne |
|---|---|---|
|
Staatshandel woede en woede-expressieschaal
Tijdsspanne: Zes weken nadat de trainingen zijn voltooid
|
Zes weken na de voltooiing van alle trainingen kregen de experimentele en controlegroepen voor de derde keer de schaal van woede en woede-expressie toe.
|
Zes weken nadat de trainingen zijn voltooid
|
|
Communicatievaardigheden Inventarisatie
Tijdsspanne: Zes weken nadat de trainingen zijn voltooid
|
Zes weken na de voltooiing van alle trainingen kregen de experimentele en controlegroepen voor de derde keer de inventaris van communicatievaardigheden toegediend.
|
Zes weken nadat de trainingen zijn voltooid
|
Medewerkers en onderzoekers
Sponsor
Onderzoekers
- Hoofdonderzoeker: Arzu AYDOĞAN, Yuksek Ihtisas University
Studie record data
Bestudeer belangrijke data
Studie start (Werkelijk)
Primaire voltooiing (Werkelijk)
Studie voltooiing (Werkelijk)
Studieregistratiedata
Eerst ingediend
Eerst ingediend dat voldeed aan de QC-criteria
Eerst geplaatst (Werkelijk)
Updates van studierecords
Laatste update geplaatst (Werkelijk)
Laatste update ingediend die voldeed aan QC-criteria
Laatst geverifieerd
Meer informatie
Termen gerelateerd aan deze studie
Trefwoorden
Andere studie-ID-nummers
- Dated 11/9/2016 and no. 15/10
Plan Individuele Deelnemersgegevens (IPD)
Bent u van plan om gegevens van individuele deelnemers (IPD) te delen?
Beschrijving IPD-plan
Informatie over medicijnen en apparaten, studiedocumenten
Bestudeert een door de Amerikaanse FDA gereguleerd geneesmiddel
Bestudeert een door de Amerikaanse FDA gereguleerd apparaatproduct
product vervaardigd in en geëxporteerd uit de V.S.
Deze informatie is zonder wijzigingen rechtstreeks van de website clinicaltrials.gov gehaald. Als u verzoeken heeft om uw onderzoeksgegevens te wijzigen, te verwijderen of bij te werken, neem dan contact op met register@clinicaltrials.gov. Zodra er een wijziging wordt doorgevoerd op clinicaltrials.gov, wordt deze ook automatisch bijgewerkt op onze website .