Effekten av leverandørdemografi på pasientenes kontinuitet i omsorgen

Pasientene på obstetrikk- og gynekologiklinikken ved barmhjertig samaritan sykehus har dårlig oppfølgingsrate for sine gynekologiske og svangerskapsbesøk. I tillegg uttrykker pasienter ofte frustrasjon over omsorgen de mottar, og noen ganger bemerker de at de føler at leverandøren deres var "rasistisk". Disse pasientene har ofte komplekse sosiale situasjoner som ikke kan løses i ett kontorbesøk, men kanskje er leverandørenes evne til å vinne minoritetspasientenes tillit utilstrekkelig. Beboerne i OB/GYN-programmet er 80 % hvite uten afroamerikansk representasjon. Hvis pasienter ikke er i stand til å komme i kontakt med omsorgspersoner på grunn av tverrkulturelle forskjeller, kan dette avhjelpes ved å trene nåværende beboere i tverrkulturell kommunikasjon eller re-kruttering av en beboerklasse som er mer representativ for majoriteten av afroamerikanske pasientpopulasjoner. Dette prosjektet vil gi perspektiv på minoritetspasientenes behov i leverandør-pasientforholdet og gi leverandørene mulighet til å revurdere deres evne til å oppnå tillit med det endelige målet å øke oppfølgingsraten. Oppfølgingsrater for svangerskapsomsorg er direkte knyttet til forbedrede mødre- og fosterresultater. Etterforskernes mål er tredelt: å få klarhet i hvorvidt en mer mangfoldig beboergruppe vil være nyttig for å få tillit fra pasienter, å vurdere den nåværende tilstanden til den veletablerte historiske og generasjonsmessige mistilliten til medisinsk behandling av afroamerikanske pasienter. av klinikken, og for å utforske hvordan pasientens oppfatning av leverandøren deres påvirker oppfølgingsfrekvensen i den store fellessykehusklinikken.