Evaluering av teknologiaksept og elektronisk helse (e-helse) kompetanse hos pasienter som gjennomgår strålebehandling (RO_eHEALTH)

Å undersøke aksept, tillit og kommunikasjon av et nytt pasientinteraksjonssystem på en brukersentrert måte er avgjørende på grunn av flere kritiske faktorer fremhevet i litteraturen. Integreringen av teknologi i helsevesenet endrer rollene og interaksjonene mellom interessenter i helsevesenet, inkludert pasienter, helsepersonell og selve teknologien (Kim et al., 2024). Etter hvert som bruken av kunstig intelligens (AI) og andre avanserte teknologier i klinisk beslutningstaking øker, er det avgjørende å forstå hvordan pasienter oppfatter og samhandler med disse systemene. Forskning av Kim et al. (2024) understreker at pasienter har ulike preferanser når det gjelder AI-autonomi, så det er viktig å involvere dem i å definere og regelmessig revurdere omfanget av AI-støtte for å sikre at den er både effektiv og akseptabel (Kim et al., 2024).

Tillit til teknologi er en nøkkelfaktor som påvirker dens aksept og effektivitet. Pasientens tillit til AI og andre digitale helseverktøy kan påvirkes av deres erfaring, opplevde pålitelighet og åpenhet av teknologien. Li (2024) diskuterer at tilliten styrkes når fordelene og påliteligheten til teknologien er tydelig demonstrert. For eksempel viser studier på digitale tvillinger i svangerskapsomsorgen at den opplevde påliteligheten til AI-spådommer og personlig omsorg spiller en viktig rolle i å bygge tillit (Li, 2024). Å adressere troverdighetsproblemer gjennom brukersentrert design kan bidra til å bygge tillit ved å sikre at teknologien er gjennomsiktig, forklarbar og tilpasset pasientens behov og verdier.

Effektiv kommunikasjon mellom pasienter og helsepersonell er en vesentlig forutsetning for felles beslutningstaking, et kjerneprinsipp for pasientsentrert omsorg. Hao et al. (2024) uttaler at pasientsentrert delt beslutningstaking forbedrer helsetjenesters resultater og pasienttilfredshet ved å sikre at pasienter er godt informert og aktivt involvert i sine omsorgsbeslutninger (Hao et al., 2024). Integrering av teknologi må fremme denne kommunikasjonen og ikke hindre den. For eksempel kan pasientsentrerte beslutningshjelpemidler forbedre kvaliteten på beslutninger og pasienttilfredsheten hvis de er utformet for å støtte delt beslutningstaking ved å gi klar, personlig informasjon som pasienter kan diskutere med helsepersonell (Hao et al., 2024).

Pasientens aksept av teknologien er også avgjørende for vellykket introduksjon. Aksept påvirkes av faktorer som brukervennlighet, opplevde fordeler og i hvilken grad teknologien passer inn i pasientenes eksisterende rutiner og arbeidsflyter. Forskning av Kambhamettu et al. (2024) antyder at forklarbarhet og meningsfylt engasjement med teknologien er nøkkelen til å fremme adopsjon. Dette stemmer overens med funnene om at ved å involvere pasienter i utviklingsprosessen, kan potensielle barrierer for aksept identifiseres og fjernes (Kambhamettu et al., 2024). Ved å sikre at teknologien er intuitiv og oppfyller pasientenes behov, kan brukersentrert designpraksis lette sømløs integrering av teknologi i pasientenes helsevesen.

I tillegg understreker Corti (2024) viktigheten av kontinuerlig vurdering og justering av pasient-teknologi interaksjoner for å sikre samsvar med pasientens forventninger og preferanser. Denne tilnærmingen sikrer at teknologien forblir relevant og effektiv over tid (Corti, 2024).

Grunnlaget for enhver integrering av digitale løsninger i pasientbehandling, for eksempel integrering av ePROM-er i pasientbehandling, er et høyt nivå av digital helsekompetanse. Som en del av denne studien vil den digitale helsekunnskapen til pasienter som gjennomgår strålebehandling nå bli undersøkt i en kvalitativ og kvantitativ studie. I tillegg vil faktorer som påvirker digital helsekunnskap og teknologiaksept som kan hindre disse pasientene fra å bli integrert i digitale helseløsninger identifiseres.