Evaluatie van technologieacceptatie en elektronische gezondheidszorg (e-gezondheid) geletterdheid van patiënten die radiotherapie ondergaan (RO_eHEALTH)

Het onderzoeken van de acceptatie, het vertrouwen en de communicatie van een nieuw patiëntinteractiesysteem op een gebruikersgerichte manier is essentieel vanwege verschillende kritische factoren die in de literatuur naar voren komen. De integratie van technologie in de gezondheidszorg verandert aanzienlijk de rollen en interacties tussen belanghebbenden in de gezondheidszorg, waaronder patiënten, zorgverleners en de technologie zelf (Kim et al., 2024). Naarmate het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) en andere geavanceerde technologieën bij de klinische besluitvorming toeneemt, is het van cruciaal belang om te begrijpen hoe patiënten deze systemen waarnemen en ermee omgaan. Onderzoek door Kim et al. (2024) benadrukt dat patiënten verschillende voorkeuren hebben met betrekking tot AI-autonomie, dus het is belangrijk om hen te betrekken bij het definiëren en regelmatig opnieuw beoordelen van de reikwijdte van AI-ondersteuning om ervoor te zorgen dat deze zowel effectief als acceptabel is (Kim et al., 2024).

Vertrouwen in technologie is een sleutelfactor die de acceptatie en effectiviteit ervan beïnvloedt. Het vertrouwen van patiënten in AI en andere digitale gezondheidszorginstrumenten kan worden beïnvloed door hun ervaring, waargenomen betrouwbaarheid en transparantie van de technologie. Li (2024) bespreekt dat het vertrouwen wordt versterkt wanneer de voordelen en betrouwbaarheid van de technologie duidelijk worden aangetoond. Uit onderzoek naar digitale tweelingen in de prenatale zorg blijkt bijvoorbeeld dat de waargenomen betrouwbaarheid van AI-voorspellingen en gepersonaliseerde zorg een belangrijke rol speelt bij het opbouwen van vertrouwen (Li, 2024). Het aanpakken van betrouwbaarheidsproblemen via een gebruikersgericht ontwerp kan helpen vertrouwen op te bouwen door ervoor te zorgen dat de technologie transparant en verklaarbaar is en aansluit bij de behoeften en waarden van patiënten.

Effectieve communicatie tussen patiënten en zorgverleners is een essentiële voorwaarde voor gedeelde besluitvorming, een kernprincipe van patiëntgerichte zorg. Hao et al. (2024) stellen dat patiëntgerichte gedeelde besluitvorming de resultaten van de gezondheidszorg en de patiënttevredenheid verbetert door ervoor te zorgen dat patiënten goed geïnformeerd zijn en actief betrokken zijn bij hun zorgbeslissingen (Hao et al., 2024). De integratie van technologie moet deze communicatie bevorderen en niet belemmeren. Patiëntgerichte beslissingshulpmiddelen kunnen bijvoorbeeld de kwaliteit van beslissingen en de patiënttevredenheid verbeteren als ze zijn ontworpen om gedeelde besluitvorming te ondersteunen door duidelijke, gepersonaliseerde informatie te bieden die patiënten kunnen bespreken met hun zorgverleners (Hao et al., 2024).

Patiëntacceptatie van de technologie is ook cruciaal voor een succesvolle introductie ervan. Acceptatie wordt beïnvloed door factoren als gebruiksgemak, waargenomen voordelen en de mate waarin de technologie past in de bestaande routines en workflows van patiënten. Onderzoek door Kambhamettu et al. (2024) suggereert dat uitlegbaarheid en betekenisvolle betrokkenheid bij de technologie essentieel zijn voor het bevorderen van adoptie. Dit komt overeen met de bevindingen dat door patiënten bij het ontwikkelingsproces te betrekken, potentiële belemmeringen voor acceptatie kunnen worden geïdentificeerd en weggenomen (Kambhamettu et al., 2024). Door ervoor te zorgen dat de technologie intuïtief is en voldoet aan de behoeften van patiënten, kunnen gebruikersgerichte ontwerppraktijken de naadloze integratie van technologie in de gezondheidszorg van patiënten vergemakkelijken.

Bovendien benadrukt Corti (2024) het belang van voortdurende beoordeling en aanpassing van patiënt-technologie-interacties om afstemming op de verwachtingen en voorkeuren van de patiënt te garanderen. Deze aanpak zorgt ervoor dat de technologie in de loop van de tijd relevant en effectief blijft (Corti, 2024).

De basis voor elke integratie van digitale oplossingen in de patiëntenzorg, bijvoorbeeld de integratie van ePROM's in de patiëntenzorg, is een hoog niveau van digitale gezondheidsgeletterdheid. Als onderdeel van deze studie zal nu de digitale gezondheidsgeletterdheid van patiënten die radiotherapie ondergaan, worden onderzocht in een kwalitatieve en kwantitatieve studie. Daarnaast zullen factoren worden geïdentificeerd die van invloed zijn op de digitale gezondheidsgeletterdheid en de acceptatie van technologie en die kunnen verhinderen dat deze patiënten worden geïntegreerd in digitale gezondheidszorgoplossingen.