Оценка приемлемости технологий и грамотности в области электронного здравоохранения (электронного здравоохранения) пациентов, проходящих лучевую терапию (RO_eHEALTH)

Изучение принятия, доверия и коммуникации новой системы взаимодействия с пациентами, ориентированной на пользователя, имеет важное значение из-за нескольких критических факторов, отмеченных в литературе. Интеграция технологий в здравоохранение существенно меняет роли и взаимодействие между заинтересованными сторонами здравоохранения, включая пациентов, поставщиков медицинских услуг и сами технологии (Kim et al., 2024). Поскольку использование искусственного интеллекта (ИИ) и других передовых технологий в принятии клинических решений растет, крайне важно понимать, как пациенты воспринимают эти системы и взаимодействуют с ними. Исследования Кима и др. (2024) подчеркивает, что пациенты имеют разные предпочтения в отношении автономии ИИ, поэтому важно вовлекать их в определение и регулярную переоценку объема поддержки ИИ, чтобы гарантировать ее эффективность и приемлемость (Kim et al., 2024).

Доверие к технологиям является ключевым фактором, влияющим на их признание и эффективность. Доверие пациентов к искусственному интеллекту и другим цифровым инструментам здравоохранения может зависеть от их опыта, воспринимаемой надежности и прозрачности технологии. Ли (2024) отмечает, что доверие укрепляется, когда четко демонстрируются преимущества и надежность технологии. Например, исследования цифровых двойников в дородовой помощи показывают, что воспринимаемая надежность прогнозов ИИ и персонализированного ухода играет важную роль в построении доверия (Li, 2024). Решение проблем надежности с помощью ориентированного на пользователя дизайна может помочь укрепить доверие, гарантируя, что технология прозрачна, объяснима и соответствует потребностям и ценностям пациентов.

Эффективное общение между пациентами и медицинскими работниками является важной предпосылкой для совместного принятия решений, что является основным принципом оказания помощи, ориентированной на пациента. Хао и др. (2024) утверждают, что совместное принятие решений, ориентированное на пациента, улучшает результаты медицинского обслуживания и удовлетворенность пациентов, гарантируя, что пациенты хорошо информированы и активно участвуют в принятии решений по лечению (Hao et al., 2024). Интеграция технологий должна способствовать этому общению, а не препятствовать ему. Например, средства принятия решений, ориентированные на пациента, могут улучшить качество принимаемых решений и удовлетворенность пациентов, если они предназначены для поддержки совместного принятия решений, предоставляя четкую персонализированную информацию, которую пациенты могут обсудить со своими медицинскими работниками (Hao et al., 2024).

Принятие технологии пациентами также имеет решающее значение для ее успешного внедрения. На принятие влияют такие факторы, как простота использования, предполагаемые преимущества и степень, в которой технология вписывается в существующие повседневные процедуры и рабочие процессы пациентов. Исследования Камбхаметту и др. (2024) предполагает, что объяснимость и значимое взаимодействие с технологией являются ключом к ее внедрению. Это согласуется с выводами о том, что путем вовлечения пациентов в процесс разработки можно выявить и устранить потенциальные барьеры на пути принятия (Kambhamettu et al., 2024). Гарантируя, что технология интуитивно понятна и отвечает потребностям пациентов, методы проектирования, ориентированные на пользователя, могут облегчить плавную интеграцию технологии в здравоохранение пациентов.

Кроме того, Корти (2024) подчеркивает важность постоянной оценки и корректировки взаимодействия пациента с технологиями, чтобы обеспечить соответствие ожиданиям и предпочтениям пациентов. Такой подход гарантирует, что технология останется актуальной и эффективной с течением времени (Corti, 2024).

Основой любой интеграции цифровых решений в уход за пациентами, например интеграции ePROM в уход за пациентами, является высокий уровень цифровой грамотности в области здравоохранения. В рамках этого исследования цифровая медицинская грамотность пациентов, проходящих лучевую терапию, теперь будет проверена в качественном и количественном исследовании. Кроме того, будут определены факторы, влияющие на грамотность в области цифрового здравоохранения и принятие технологий, которые могут помешать этим пациентам интегрироваться в решения цифрового здравоохранения.