Fazy ​​testowania i oceny CARESSES (CARESSES)

Celem projektu „Culture-Aware Robots and Environmental Sensor Systems for Elderly Support” (CARESSES) jest zbudowanie kompetentnych kulturowo robotów, które są w stanie rekonfigurować swój sposób działania i mówienia, oferując usługę osobie, której pomagają i pasować do jego kultury, zwyczajów i etykiety. W ramach tego badania zostaną przetestowane i ocenione roboty, które zostały skonfigurowane do zapewniania kulturowo kompetentnej opieki nad osobami starszymi mieszkającymi w domach opieki. Postawiono hipotezę, że dzięki wprowadzeniu robotów bardziej wrażliwych na potrzeby użytkownika i zdolnych do dostosowania się do jego zaplecza kulturowego innowacyjne rozwiązanie CARESSES zaoferuje bezpieczny, niezawodny i intuicyjny system, który sprzyja niezależności i autonomii, poprawia jakość życie osób starszych, a także zmniejsza obciążenie opiekunów nieformalnych. Metodologia przyjęta do opracowania tego kompetentnego kulturowo rozwiązania opiera się na zasadach pielęgniarstwa transkulturowego, w szczególności na teorii wymiarów kulturowych Hofstede'a (do opisu ogólnych cech kulturowych na poziomie krajowym) oraz na modelu kompetencji kulturowych Papadopoulosa, Tilki i Taylora.

Sercem oprogramowania CARESSES jest kulturowa baza wiedzy (CKB), w której przechowywane są wszystkie wymagane informacje o użytkowniku i jego pochodzeniu kulturowym. CKB został opracowany na podstawie wytycznych dostarczonych przez ekspertów pielęgniarstwa transkulturowego, którzy zidentyfikowali poprzez obserwacje terenowe różnice i podobieństwa między osobami w obrębie trzech grup kulturowych (tj. biało-angielski, indyjski i japoński) w celu uniknięcia w jak największym stopniu stereotypów i przedstawienia sugestii dotyczących prawdopodobieństwa zachowania specyficznego kulturowo dla jednostki należącej do grupy kulturowej.

W badaniu wykorzystana zostanie metoda mieszana (jakościowa i ilościowa) z pojedynczą ślepą próbą, kontrolowany projekt eksperymentalny przed i po z dwoma ośrodkami badawczymi (Wielka Brytania i Japonia), w którym uczestnicy zostaną celowo przydzieleni do grupy eksperymentalnej (która otrzyma i być wspomagany przez robota CARESSES), ramię kontrolne 1 (które będzie odbierać i być wspierane przez robota sterującego CARESSES) lub ramię kontrolne 2 (które będzie normalnie otrzymywać opiekę). Porównania pomiędzy i wewnątrz badanych zostaną wykorzystane do oceny, czy iw jaki sposób pomoc robota CARESSES Pepper poprawia wyniki związane ze zdrowiem i dobrym samopoczuciem wśród mieszkańców domów opieki i ich nieformalnych opiekunów. Kwalifikujące się starsze osoby dorosłe z trzech grup kulturowych (biało-angielski, indyjski i japoński) będą rekrutowane z witryn testowych w Wielkiej Brytanii (tylko biało-angielskie i indyjskie pochodzenie kulturowe) i japońskich. Dodatkowo uczestnicy zostaną poproszeni o wskazanie maksymalnie trzech wybranych przez siebie opiekunów nieformalnych, którzy również zostaną zaproszeni do udziału w badaniu, ale w różnym stopniu. Po rekrutacji uczestnicy z obu ośrodków zostaną celowo przydzieleni albo do grupy eksperymentalnej (lokalizacja w Wielkiej Brytanii: n=10; placówka w Japonii: n=5), która przyjmie robota CARESSES, albo do grupy kontrolnej 1 (lokalizacja w Wielkiej Brytanii : n=10; zakład w Japonii: n=5), który zaadaptuje robota sterującego CARESSES, lub do ramienia sterującego 2 (lokalizacja w Wielkiej Brytanii: n=10; zakład w Japonii n=5).

W witrynie w Wielkiej Brytanii każda z grup będzie obejmowała pięciu uczestników, którzy identyfikują się głównie z kulturą biało-angielską, oraz pięciu uczestników, którzy identyfikują się przede wszystkim z kulturą indyjską. W witrynie w Japonii trzy ramiona będą obejmować tylko uczestników, którzy przede wszystkim identyfikują się z kulturą japońską. Uczestnicy przydzieleni do ramienia kontrolnego 2 najpierw zaangażują się w testy, następnie do ramienia kontrolnego 1, a następnie do ramienia eksperymentalnego. Testy zostaną przeprowadzone na dwóch uczestnikach jednocześnie w witrynie w Wielkiej Brytanii i na jednym uczestniku w witrynie w Japonii. Każdy uczestnik zaadoptuje robota Pepper na okres dwóch tygodni.

Przed rozpoczęciem badania na pełną skalę zostanie przeprowadzony pilotaż przedprocesowy, którego celem będzie ocena wykonalności i dopuszczalności procedur selekcji, rekrutacji i oceny, a także zidentyfikowanie i rozwiązanie wszelkich problemów technicznych związanych z wdrożeniem programu CARESSES robota w domu opieki. Do udziału w badaniu pilotażowym zostanie zaproszony jeden mieszkaniec, który identyfikuje się przede wszystkim z kulturą biało-angielską oraz jeden opiekun nieformalny. Procedura oceny będzie przebiegać w skróconej formie przez jeden tydzień (9 godzin), a nie dwa tygodnie (18 godzin), jak w przypadku badania na pełną skalę.