Poprawa stawek za pokazy w placówkach opieki stomatologicznej obsługujących populacje o niedostatecznej obsłudze
Praktyki zapobiegania niepojawianiu się w placówkach opieki stomatologicznej służące populacjom o niedostatecznej obsłudze
Celem tego badania jest porównanie różnych interwencji typu „no-show” w klinikach dentystycznych obsługujących populacje o niedostatecznym dostępie do usług. Główne pytanie, na które stara się odpowiedzieć, brzmi
- Jak różne metody interwencji w przypadku niestawienia się radzą sobie w ograniczaniu liczby niepojawień?
Uczestnicy zostaną o to poproszeni
- Wdrażaj różne interwencje
- Zgłoś badaczom ograniczony zestaw danych
Przegląd badań
Status
Warunki
Szczegółowy opis
Typ studiów
Zapisy (Szacowany)
Faza
- Nie dotyczy
Kontakty i lokalizacje
Lokalizacje studiów
-
-
Wisconsin
-
Madison, Wisconsin, Stany Zjednoczone, 53705
- University of Wisconsin - Madison
-
-
Kryteria uczestnictwa
Kryteria kwalifikacji
Wiek uprawniający do nauki
- Dorosły
- Starszy dorosły
Akceptuje zdrowych ochotników
Opis
Kryteria włączenia:
Witryny muszą być:
- Obsługuj co najmniej 51 procent pacjentów płacących samodzielnie i korzystających z Medicaid
- Bądź gotowy udostępnić zespołowi badawczemu ograniczone zestawy danych klinicznych
- Bądź chętny do podjęcia i wspierania projektów udoskonaleń organizacyjnych w celu poprawy wskaźników występów
Personel musi być:
- Płatny pracownik kliniki uczestniczącej w programie
- Być w stanie i chcieć wyrazić pisemną lub ustną zgodę
Kryteria wykluczenia:
- Brak kryteriów wykluczających kliniki i personel
Plan studiów
Jak projektuje się badanie?
Szczegóły projektu
- Główny cel: Inny
- Przydział: Randomizowane
- Model interwencyjny: Przypisanie czynnikowe
- Maskowanie: Brak (otwarta etykieta)
Broń i interwencje
Grupa uczestników / Arm |
Interwencja / Leczenie |
|---|---|
|
Brak interwencji: Kontrola
|
|
|
Aktywny komparator: Wiadomości przypomnienia
|
Personel kliniki stomatologicznej będzie korzystał ze skryptów, aby kontaktować się z pacjentami na 24 i 48 godzin przed wizytą.
Skrypty te pomogą personelowi potwierdzić stawienie się pacjenta na wizytę.
|
|
Aktywny komparator: Wizyty stacjonarne
|
Kontaktując się z pacjentami w celu umówienia wizyty (telefonicznie, e-mailem, SMS-em lub w inny sposób), personel kliniki stomatologicznej poinformuje pacjentów o godzinach, w których mogą oni zgłosić się na wizytę stomatologiczną, jeśli są dla nich dogodne; w przeciwnym razie zostanie ustalone regularne spotkanie.
Oprócz godzin przyjęć możliwe będą wizyty zaplanowane.
|
|
Aktywny komparator: Komunikacja wzmocniona motywacją
|
Personel kliniki uczestniczącej w programie zostanie przeszkolony w zakresie technik komunikacji zwiększających motywację, korzystając z przewodnika dla klinik dentystycznych i coachingu.
Tematy, które należy uwzględnić w szkoleniu z zakresu komunikacji wzmacniającej motywację, to: a) określenie, czego pacjenci oczekują od opieki stomatologicznej, jakie kroki należy podjąć, aby odnieść sukces, w jaki sposób agencja i klient będą współpracować, aby osiągnąć cele oraz b) identyfikacja pacjenta bariery utrudniające uczestnictwo w wizycie (np. transport, płatność, brak zrozumienia potrzeby wizyty itp.) oraz co agencja i pacjent zrobią, aby pokonać te bariery.
Personel zostanie poinstruowany, aby stosować te techniki podczas każdego kontaktu z pacjentami w sprawie zbliżającej się wizyty.
|
|
Aktywny komparator: Wiadomości przypomnienia i wizyty bezpośrednie
|
Personel kliniki stomatologicznej będzie korzystał ze skryptów, aby kontaktować się z pacjentami na 24 i 48 godzin przed wizytą.
Skrypty te pomogą personelowi potwierdzić stawienie się pacjenta na wizytę.
Kontaktując się z pacjentami w celu umówienia wizyty (telefonicznie, e-mailem, SMS-em lub w inny sposób), personel kliniki stomatologicznej poinformuje pacjentów o godzinach, w których mogą oni zgłosić się na wizytę stomatologiczną, jeśli są dla nich dogodne; w przeciwnym razie zostanie ustalone regularne spotkanie.
Oprócz godzin przyjęć możliwe będą wizyty zaplanowane.
|
|
Aktywny komparator: Wiadomości przypomnienia i komunikacja wzmocniona motywacją
|
Personel kliniki stomatologicznej będzie korzystał ze skryptów, aby kontaktować się z pacjentami na 24 i 48 godzin przed wizytą.
Skrypty te pomogą personelowi potwierdzić stawienie się pacjenta na wizytę.
Personel kliniki uczestniczącej w programie zostanie przeszkolony w zakresie technik komunikacji zwiększających motywację, korzystając z przewodnika dla klinik dentystycznych i coachingu.
Tematy, które należy uwzględnić w szkoleniu z zakresu komunikacji wzmacniającej motywację, to: a) określenie, czego pacjenci oczekują od opieki stomatologicznej, jakie kroki należy podjąć, aby odnieść sukces, w jaki sposób agencja i klient będą współpracować, aby osiągnąć cele oraz b) identyfikacja pacjenta bariery utrudniające uczestnictwo w wizycie (np. transport, płatność, brak zrozumienia potrzeby wizyty itp.) oraz co agencja i pacjent zrobią, aby pokonać te bariery.
Personel zostanie poinstruowany, aby stosować te techniki podczas każdego kontaktu z pacjentami w sprawie zbliżającej się wizyty.
|
|
Aktywny komparator: Wizyty bezpośrednie i komunikacja wzmocniona motywacją
|
Kontaktując się z pacjentami w celu umówienia wizyty (telefonicznie, e-mailem, SMS-em lub w inny sposób), personel kliniki stomatologicznej poinformuje pacjentów o godzinach, w których mogą oni zgłosić się na wizytę stomatologiczną, jeśli są dla nich dogodne; w przeciwnym razie zostanie ustalone regularne spotkanie.
Oprócz godzin przyjęć możliwe będą wizyty zaplanowane.
Personel kliniki uczestniczącej w programie zostanie przeszkolony w zakresie technik komunikacji zwiększających motywację, korzystając z przewodnika dla klinik dentystycznych i coachingu.
Tematy, które należy uwzględnić w szkoleniu z zakresu komunikacji wzmacniającej motywację, to: a) określenie, czego pacjenci oczekują od opieki stomatologicznej, jakie kroki należy podjąć, aby odnieść sukces, w jaki sposób agencja i klient będą współpracować, aby osiągnąć cele oraz b) identyfikacja pacjenta bariery utrudniające uczestnictwo w wizycie (np. transport, płatność, brak zrozumienia potrzeby wizyty itp.) oraz co agencja i pacjent zrobią, aby pokonać te bariery.
Personel zostanie poinstruowany, aby stosować te techniki podczas każdego kontaktu z pacjentami w sprawie zbliżającej się wizyty.
|
|
Aktywny komparator: Wiadomości przypomnienia, wizyty bezpośrednie i komunikacja zwiększająca motywację
|
Personel kliniki stomatologicznej będzie korzystał ze skryptów, aby kontaktować się z pacjentami na 24 i 48 godzin przed wizytą.
Skrypty te pomogą personelowi potwierdzić stawienie się pacjenta na wizytę.
Kontaktując się z pacjentami w celu umówienia wizyty (telefonicznie, e-mailem, SMS-em lub w inny sposób), personel kliniki stomatologicznej poinformuje pacjentów o godzinach, w których mogą oni zgłosić się na wizytę stomatologiczną, jeśli są dla nich dogodne; w przeciwnym razie zostanie ustalone regularne spotkanie.
Oprócz godzin przyjęć możliwe będą wizyty zaplanowane.
Personel kliniki uczestniczącej w programie zostanie przeszkolony w zakresie technik komunikacji zwiększających motywację, korzystając z przewodnika dla klinik dentystycznych i coachingu.
Tematy, które należy uwzględnić w szkoleniu z zakresu komunikacji wzmacniającej motywację, to: a) określenie, czego pacjenci oczekują od opieki stomatologicznej, jakie kroki należy podjąć, aby odnieść sukces, w jaki sposób agencja i klient będą współpracować, aby osiągnąć cele oraz b) identyfikacja pacjenta bariery utrudniające uczestnictwo w wizycie (np. transport, płatność, brak zrozumienia potrzeby wizyty itp.) oraz co agencja i pacjent zrobią, aby pokonać te bariery.
Personel zostanie poinstruowany, aby stosować te techniki podczas każdego kontaktu z pacjentami w sprawie zbliżającej się wizyty.
|
Co mierzy badanie?
Podstawowe miary wyniku
Miara wyniku |
Opis środka |
Ramy czasowe |
|---|---|---|
|
Zmiana proporcji zaplanowanych wizyt, na które przychodzi pacjent, interwencja przed i po
Ramy czasowe: 6 miesięcy przed interwencją do 12 miesięcy po interwencji
|
Aby przetestować skuteczność komunikacji wzmocnionej motywacją, wiadomości przypominających i wizyt bezpośrednich w porównaniu ze zwykłym leczeniem. Dla każdej z trzech interwencji, zmiana wskaźników występów przed interwencją i po niej. Wskaźnik obecności definiuje się jako odsetek zaplanowanych wizyt, na które pacjent przychodzi na umówioną wizytę w klinice. Wizyty odwołane lub przełożone z wyprzedzeniem większym niż 24 godziny nie są uwzględniane w kalkulacji. Wynik będzie mierzony na podstawie danych eksportowanych co miesiąc z elektronicznej dokumentacji medycznej klinicznej. |
6 miesięcy przed interwencją do 12 miesięcy po interwencji
|
Miary wyników drugorzędnych
Miara wyniku |
Opis środka |
Ramy czasowe |
|---|---|---|
|
Wynik Menedżera Zmiany Organizacyjnej (OCM).
Ramy czasowe: Ankieta zostanie przeprowadzona po 3 miesiącach
|
Zbadanie, czy gotowość organizacji do zmian moderuje skuteczność ukierunkowanych praktyk opartych na dowodach. Gotowość organizacji do zmian zostanie oceniona za pomocą zatwierdzonego, 16-elementowego indeksu zwanego Menedżerem Zmiany Organizacyjnej (OCM). Dla każdej placówki przychodni zostanie wyznaczona grupa 5 osób, w skład której wchodzą lekarze, higienistki stomatologiczne, menedżer i osoba planująca. Każdy członek zespołu zapewni własne Odpowiedzi OCM. Wynik będzie mierzony na podstawie połączonych odpowiedzi udzielonych w narzędziu ankietowym „Organizational Change Manager”. Całkowity możliwy zakres wyników będzie wynosić 0-104, przy czym wyższy wynik będzie wskazywał zwiększoną gotowość. Odpowiedzi na ankietę Menedżera ds. zmian organizacyjnych udzielone przez każdego respondenta z personelu kliniki zostaną dodane i obliczona zostanie średnia z tych wyników. |
Ankieta zostanie przeprowadzona po 3 miesiącach
|
|
Porównanie statystyczne interwencji dla analizy efektywności
Ramy czasowe: 6 miesięcy przed interwencją do 12 miesięcy po interwencji
|
Oceń skuteczność komunikacji wzmocnionej motywacją, wiadomości przypominających i wizyt bezpośrednich w porównaniu ze sobą. Porównawcze analizy skuteczności: Oceń skuteczność komunikacji wzmocnionej motywacją, wiadomości przypominających i wizyt bezpośrednich w porównaniu ze sobą. Dla każdej z interwencji różnica w zmianie częstości przyjęć przed interwencją w klinikach otrzymujących różne interwencje. interwencje Wyniki będą mierzone na podstawie danych eksportowanych co miesiąc z elektronicznej dokumentacji medycznej. |
6 miesięcy przed interwencją do 12 miesięcy po interwencji
|
|
Porównanie statystyczne łączenia wielu interwencji do analizy interakcji
Ramy czasowe: 6 miesięcy przed interwencją do 12 miesięcy po interwencji
|
Oceń synergię połączenia wielu interwencji. Dla każdej pary interwencji różnica w zmianie częstości występowania interwencji przed i po interwencji w klinikach otrzymujących obie interwencje w porównaniu z klinikami otrzymującymi tylko jedną z nich. Wyniki będą mierzone na podstawie danych eksportowanych co miesiąc z elektronicznej dokumentacji medycznej. |
6 miesięcy przed interwencją do 12 miesięcy po interwencji
|
Współpracownicy i badacze
Sponsor
Współpracownicy
Śledczy
- Główny śledczy: Todd Molfenter, PhD, University of Wisconsin, Madison
- Główny śledczy: Chris Okunseri, BDS, MSc, MLS, DDPHRCSE, Marquette University
Daty zapisu na studia
Główne daty studiów
Rozpoczęcie studiów (Rzeczywisty)
Zakończenie podstawowe (Szacowany)
Ukończenie studiów (Szacowany)
Daty rejestracji na studia
Pierwszy przesłany
Pierwszy przesłany, który spełnia kryteria kontroli jakości
Pierwszy wysłany (Rzeczywisty)
Aktualizacje rekordów badań
Ostatnia wysłana aktualizacja (Rzeczywisty)
Ostatnia przesłana aktualizacja, która spełniała kryteria kontroli jakości
Ostatnia weryfikacja
Więcej informacji
Terminy związane z tym badaniem
Słowa kluczowe
Inne numery identyfikacyjne badania
- 2024-1502
- A195010 (Inny identyfikator: UW Madison)
- 2024-1086 (Inny identyfikator: Previous IRB number)
- 4UH3DE030531-03 (Grant/umowa NIH USA)
Plan dla danych uczestnika indywidualnego (IPD)
Planujesz udostępniać dane poszczególnych uczestników (IPD)?
Informacje o lekach i urządzeniach, dokumenty badawcze
Bada produkt leczniczy regulowany przez amerykańską FDA
Bada produkt urządzenia regulowany przez amerykańską FDA
produkt wyprodukowany i wyeksportowany z USA
Te informacje zostały pobrane bezpośrednio ze strony internetowej clinicaltrials.gov bez żadnych zmian. Jeśli chcesz zmienić, usunąć lub zaktualizować dane swojego badania, skontaktuj się z register@clinicaltrials.gov. Gdy tylko zmiana zostanie wprowadzona na stronie clinicaltrials.gov, zostanie ona automatycznie zaktualizowana również na naszej stronie internetowej .