Повышение показателей посещаемости в стоматологических учреждениях, обслуживающих малообеспеченные группы населения
9 сентября 2026 г. обновлено: University of Wisconsin, Madison
Практика предотвращения неявок в стоматологические учреждения, обслуживающие малообеспеченные группы населения
Целью данного исследования является сравнение различных вмешательств по неявке в стоматологических клиниках, обслуживающих малообеспеченное население. Главный вопрос, на который он пытается ответить, заключается в
- Как различные методы вмешательства в случае неявки сравниваются с точки зрения сокращения неявок?
Участникам будет предложено
- Осуществлять различные вмешательства
- Сообщите исследователям ограниченный набор данных
Обзор исследования
Статус
Активный, не рекрутирующий
Условия
Подробное описание
Постоянные показатели неявок способствуют неравенству в отношении здоровья полости рта и недостаточному доступу к стоматологической помощи, что непропорционально сильно влияет на группы населения, недостаточно обслуживаемые.
Предлагаемое исследование проверит влияние трех различных стратегий на улучшение показателей показов с использованием полного факторного плана.
В частности, исследование спроектировано как факториальное кластерное рандомизированное исследование 2×2×2, включающее обмен сообщениями-напоминаниями, общение с усиленной мотивацией и личное посещение.
Единицей вмешательства и рандомизации будут стоматологические поликлиники (кластеры).
Сорок клиник будут рандомизированы между восемью возможными комбинациями получения или отсутствия трех исследуемых вмешательств, при этом каждое вмешательство будет получать пять клиник.
Результаты этого исследования призваны обеспечить научно обоснованный подход к сокращению неявок и расширению доступа к стоматологической помощи для малообеспеченных групп населения.
Тип исследования
Интервенционный
Регистрация (Оцененный)
48
Фаза
- Непригодный
Контакты и местонахождение
В этом разделе приведены контактные данные лиц, проводящих исследование, и информация о том, где проводится это исследование.
Места учебы
-
-
Wisconsin
-
Madison, Wisconsin, Соединенные Штаты, 53705
- University of Wisconsin - Madison
-
-
Критерии участия
Исследователи ищут людей, которые соответствуют определенному описанию, называемому критериям приемлемости. Некоторыми примерами этих критериев являются общее состояние здоровья человека или предшествующее лечение.
Критерии приемлемости
Возраст, подходящий для обучения
- Взрослый
- Пожилой взрослый
Принимает здоровых добровольцев
Да
Описание
Критерии включения:
Сайты должны быть:
- Обслуживать как минимум 51 процент пациентов, получающих самостоятельную оплату и получающих медицинскую помощь.
- Будьте готовы предоставить исследовательской группе ограниченные наборы клинических данных.
- Будьте готовы предпринять и поддержать проект организационного улучшения для улучшения показателей выставок.
Персонал должен быть:
- Оплачиваемый сотрудник участвующей клиники
- Уметь и желать предоставить письменное или устное согласие
Критерии исключения:
- Нет критериев исключения для клиник или персонала
Учебный план
В этом разделе представлена подробная информация о плане исследования, в том числе о том, как планируется исследование и что оно измеряет.
Как устроено исследование?
Детали дизайна
- Основная цель: Другой
- Распределение: Рандомизированный
- Интервенционная модель: Факторное присвоение
- Маскировка: Нет (открытая этикетка)
Оружие и интервенции
Группа участников / Армия |
Вмешательство/лечение |
|---|---|
|
Без вмешательства: Контроль
|
|
|
Активный компаратор: Напоминания
|
Сотрудники стоматологической клиники будут использовать скрипты для связи с пациентами за 24 и 48 часов до приема.
Эти сценарии помогут персоналу подтвердить явку пациента на прием.
|
|
Активный компаратор: Посещения без предварительной записи
|
При обращении к пациентам для записи на прием (по телефону, электронной почте, посредством текстовых сообщений или другими способами) сотрудники стоматологической клиники уведомляют пациентов о времени, в течение которого пациенты могут прийти на прием к стоматологу, если им это удобно; в противном случае будет назначена обычная встреча.
Запланированные встречи по-прежнему будут доступны в дополнение к часам приема.
|
|
Активный компаратор: Коммуникация, усиленная мотивацией
|
Участвующие сотрудники клиник будут обучены методам коммуникации, повышающим мотивацию, с использованием руководства для сайтов стоматологических клиник и коучинга.
Темы, которые следует включить в тренинг по коммуникации с усиленной мотивацией: а) определить, что пациенты надеются получить от стоматологической помощи, шаги, необходимые для достижения успеха, как агентство и клиент будут работать вместе для достижения целей, и б) идентифицировать пациента барьеры для посещения их визита (например, транспорт, оплата, непонимание необходимости визита и т. д.), а также то, что агентство и пациент будут делать, чтобы преодолеть эти барьеры.
Персонал будет проинструктирован использовать эти методы при каждом контакте с пациентами по поводу предстоящего приема.
|
|
Активный компаратор: Напоминания и визиты
|
Сотрудники стоматологической клиники будут использовать скрипты для связи с пациентами за 24 и 48 часов до приема.
Эти сценарии помогут персоналу подтвердить явку пациента на прием.
При обращении к пациентам для записи на прием (по телефону, электронной почте, посредством текстовых сообщений или другими способами) сотрудники стоматологической клиники уведомляют пациентов о времени, в течение которого пациенты могут прийти на прием к стоматологу, если им это удобно; в противном случае будет назначена обычная встреча.
Запланированные встречи по-прежнему будут доступны в дополнение к часам приема.
|
|
Активный компаратор: Сообщения-напоминания и коммуникация с усиленной мотивацией
|
Сотрудники стоматологической клиники будут использовать скрипты для связи с пациентами за 24 и 48 часов до приема.
Эти сценарии помогут персоналу подтвердить явку пациента на прием.
Участвующие сотрудники клиник будут обучены методам коммуникации, повышающим мотивацию, с использованием руководства для сайтов стоматологических клиник и коучинга.
Темы, которые следует включить в тренинг по коммуникации с усиленной мотивацией: а) определить, что пациенты надеются получить от стоматологической помощи, шаги, необходимые для достижения успеха, как агентство и клиент будут работать вместе для достижения целей, и б) идентифицировать пациента барьеры для посещения их визита (например, транспорт, оплата, непонимание необходимости визита и т. д.), а также то, что агентство и пациент будут делать, чтобы преодолеть эти барьеры.
Персонал будет проинструктирован использовать эти методы при каждом контакте с пациентами по поводу предстоящего приема.
|
|
Активный компаратор: Визиты и коммуникация с усиленной мотивацией
|
При обращении к пациентам для записи на прием (по телефону, электронной почте, посредством текстовых сообщений или другими способами) сотрудники стоматологической клиники уведомляют пациентов о времени, в течение которого пациенты могут прийти на прием к стоматологу, если им это удобно; в противном случае будет назначена обычная встреча.
Запланированные встречи по-прежнему будут доступны в дополнение к часам приема.
Участвующие сотрудники клиник будут обучены методам коммуникации, повышающим мотивацию, с использованием руководства для сайтов стоматологических клиник и коучинга.
Темы, которые следует включить в тренинг по коммуникации с усиленной мотивацией: а) определить, что пациенты надеются получить от стоматологической помощи, шаги, необходимые для достижения успеха, как агентство и клиент будут работать вместе для достижения целей, и б) идентифицировать пациента барьеры для посещения их визита (например, транспорт, оплата, непонимание необходимости визита и т. д.), а также то, что агентство и пациент будут делать, чтобы преодолеть эти барьеры.
Персонал будет проинструктирован использовать эти методы при каждом контакте с пациентами по поводу предстоящего приема.
|
|
Активный компаратор: Сообщения-напоминания, визиты и общение с мотивацией
|
Сотрудники стоматологической клиники будут использовать скрипты для связи с пациентами за 24 и 48 часов до приема.
Эти сценарии помогут персоналу подтвердить явку пациента на прием.
При обращении к пациентам для записи на прием (по телефону, электронной почте, посредством текстовых сообщений или другими способами) сотрудники стоматологической клиники уведомляют пациентов о времени, в течение которого пациенты могут прийти на прием к стоматологу, если им это удобно; в противном случае будет назначена обычная встреча.
Запланированные встречи по-прежнему будут доступны в дополнение к часам приема.
Участвующие сотрудники клиник будут обучены методам коммуникации, повышающим мотивацию, с использованием руководства для сайтов стоматологических клиник и коучинга.
Темы, которые следует включить в тренинг по коммуникации с усиленной мотивацией: а) определить, что пациенты надеются получить от стоматологической помощи, шаги, необходимые для достижения успеха, как агентство и клиент будут работать вместе для достижения целей, и б) идентифицировать пациента барьеры для посещения их визита (например, транспорт, оплата, непонимание необходимости визита и т. д.), а также то, что агентство и пациент будут делать, чтобы преодолеть эти барьеры.
Персонал будет проинструктирован использовать эти методы при каждом контакте с пациентами по поводу предстоящего приема.
|
Что измеряет исследование?
Первичные показатели результатов
Мера результата |
Мера Описание |
Временное ограничение |
|---|---|---|
|
Изменение доли плановых приемов, на которые приходит пациент, до и после вмешательства
Временное ограничение: От 6 месяцев до вмешательства до 12 месяцев после вмешательства
|
Чтобы проверить эффективность коммуникации, усиливающей мотивацию, обмена сообщениями с напоминаниями и визитов без предварительной записи по сравнению с обычным лечением. Для каждого из трех вмешательств изменения в показателях показов до и после вмешательства. Частота посещений определяется как доля запланированных приемов, на которых пациент посещает запланированный прием в клинике. Встречи, отмененные или перенесенные более чем за 24 часа, не учитываются в расчете. Результат будет измеряться на основе данных, ежемесячно экспортируемых из клинических электронных медицинских карт. |
От 6 месяцев до вмешательства до 12 месяцев после вмешательства
|
Вторичные показатели результатов
Мера результата |
Мера Описание |
Временное ограничение |
|---|---|---|
|
Оценка менеджера по организационным изменениям (OCM)
Временное ограничение: Опрос будет проводиться через 3 месяца.
|
Проверить, снижает ли готовность организации к изменениям эффективность целевых научно обоснованных практик. Готовность организации к изменениям будет оцениваться с помощью утвержденного индекса из 16 пунктов, называемого «Менеджер по организационным изменениям» (OCM). Для каждой клиники группа из 5 человек, в которую входят врачи, стоматологи-гигиенисты, менеджер и планировщик, каждый член команды предоставит свой собственный Ответы ОКМ. Результат будет измеряться совокупными ответами на опрос Менеджера по организационным изменениям. Общий возможный диапазон баллов будет составлять от 0 до 104, причем более высокий балл указывает на повышенную готовность. Ответы на опрос Менеджера по организационным изменениям от каждого респондента из числа сотрудников клиники будут добавлены и рассчитано среднее значение этих баллов. |
Опрос будет проводиться через 3 месяца.
|
|
Статистическое сравнение вмешательств для анализа эффективности
Временное ограничение: От 6 месяцев до вмешательства до 12 месяцев после вмешательства
|
Оцените эффективность мотивационного общения, обмена сообщениями-напоминаниями и визитов по сравнению друг с другом. Сравнительный анализ эффективности: оценить эффективность коммуникации с усилением мотивации, обмена сообщениями с напоминаниями и индивидуальных посещений по сравнению друг с другом. Для каждого из вмешательств разница в изменении показателей посещаемости до и после вмешательства в клиниках, получающих разные Мероприятия Результаты будут измеряться на основе данных, ежемесячно экспортируемых из клинических электронных медицинских карт. |
От 6 месяцев до вмешательства до 12 месяцев после вмешательства
|
|
Статистическое сравнение сочетания нескольких вмешательств для анализа взаимодействия
Временное ограничение: От 6 месяцев до вмешательства до 12 месяцев после вмешательства
|
Оцените синергию объединения нескольких мер. Для каждой пары вмешательств разница в изменении показателей посещаемости до и после вмешательства в клиниках, получавших оба вмешательства, по сравнению с клиниками, получавшими только одно из них. Результаты будут измеряться на основе данных, ежемесячно экспортируемых из клинических электронных медицинских карт. |
От 6 месяцев до вмешательства до 12 месяцев после вмешательства
|
Соавторы и исследователи
Здесь вы найдете людей и организации, участвующие в этом исследовании.
Спонсор
Следователи
- Главный следователь: Todd Molfenter, PhD, University of Wisconsin, Madison
- Главный следователь: Chris Okunseri, BDS, MSc, MLS, DDPHRCSE, Marquette University
Даты записи исследования
Эти даты отслеживают ход отправки отчетов об исследованиях и сводных результатов на сайт ClinicalTrials.gov. Записи исследований и сообщаемые результаты проверяются Национальной медицинской библиотекой (NLM), чтобы убедиться, что они соответствуют определенным стандартам контроля качества, прежде чем публиковать их на общедоступном веб-сайте.
Изучение основных дат
Начало исследования (Действительный)
4 апреля 2025 г.
Первичное завершение (Оцененный)
31 января 2029 г.
Завершение исследования (Оцененный)
31 января 2029 г.
Даты регистрации исследования
Первый отправленный
22 августа 2024 г.
Впервые представлено, что соответствует критериям контроля качества
29 августа 2024 г.
Первый опубликованный (Действительный)
3 сентября 2024 г.
Обновления учебных записей
Последнее опубликованное обновление (Действительный)
14 сентября 2026 г.
Последнее отправленное обновление, отвечающее критериям контроля качества
9 сентября 2026 г.
Последняя проверка
1 сентября 2026 г.
Дополнительная информация
Термины, связанные с этим исследованием
Ключевые слова
Другие идентификационные номера исследования
- 2024-1502
- A195010 (Другой идентификатор: UW Madison)
- 2024-1086 (Другой идентификатор: Previous IRB number)
- 4UH3DE030531-03 (Грант/контракт NIH США)
Планирование данных отдельных участников (IPD)
Планируете делиться данными об отдельных участниках (IPD)?
НЕТ
Информация о лекарствах и устройствах, исследовательские документы
Изучает лекарственный продукт, регулируемый FDA США.
Нет
Изучает продукт устройства, регулируемый Управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США.
Нет
продукт, произведенный в США и экспортированный из США.
Нет
Эта информация была получена непосредственно с веб-сайта clinicaltrials.gov без каких-либо изменений. Если у вас есть запросы на изменение, удаление или обновление сведений об исследовании, обращайтесь по адресу register@clinicaltrials.gov. Как только изменение будет реализовано на clinicaltrials.gov, оно будет автоматически обновлено и на нашем веб-сайте. .