Опрос пациентов как инструмент обеспечения и повышения качества
16 января 2024 г. обновлено: Claudia Spies, Charite University, Berlin, Germany
Опрос пациентов как инструмент обеспечения качества и повышения качества - Отделение анестезиологии и оперативной интенсивной терапии (CCM/CVK), Charité - Universitätsmedizin Berlin
Одной из целей исследователей кафедры анестезиологии и оперативной интенсивной терапии CCM/CVK Charité — Universitätsmedizin Berlin является постоянное улучшение качества обслуживания пациентов. Одним из направлений является замораживание перед операцией во время операции и последующее исследование для оценки воспринимаемого времени ожидания в амбулаторной анестезиологической клинике.
Проект направлен на обеспечение качества и улучшение качества отделения анестезиологии и оперативной интенсивной терапии CCM/CVK, Charité - Universitätsmedizin Berlin.
Обзор исследования
Статус
Завершенный
Условия
Подробное описание
Основной целью исследования является оценка всего периоперационного ухода с особым вниманием к развитию воспринимаемого времени ожидания в анестезиологической амбулаторной клинике, повторная оценка предоперационного замораживания предоперационной жажды, боли, тошноты и рвоты после операции (профилактика ПОТР). ).
Опрос будет повторяться с интервалом в три года (примерно 1000–2000 пациентов на опрос) для мониторинга и улучшения качества работы отделения анестезиологии и оперативной интенсивной терапии CCM/CVK, Charité — Universitätsmedizin Berlin с точки зрения пациента. .
Для того чтобы добиться значимого сбора данных, необходимо обеспечить процент ответивших на уровне 50 процентов.
Тип исследования
Наблюдательный
Регистрация (Действительный)
821
Контакты и местонахождение
В этом разделе приведены контактные данные лиц, проводящих исследование, и информация о том, где проводится это исследование.
Места учебы
-
-
-
Berlin, Германия, 13353
- Department of Anesthesiology and Intensive Care Medicine CCM and CVK, Charité - University Medicine Berlin
-
-
Критерии участия
Исследователи ищут людей, которые соответствуют определенному описанию, называемому критериям приемлемости. Некоторыми примерами этих критериев являются общее состояние здоровья человека или предшествующее лечение.
Критерии приемлемости
Возраст, подходящий для обучения
1 год и старше (Ребенок, Взрослый, Пожилой взрослый)
Принимает здоровых добровольцев
Нет
Метод выборки
Вероятностная выборка
Исследуемая популяция
Все пациенты, перенесшие процедуру под наркозом
Описание
Критерии включения:
- пациенты мужского и женского пола, прошедшие процедуру под наркозом и желающие принять участие в опросе
- в возрасте >= 1 года
Критерий исключения:
- пациенты без сознания,
- отказ пациента/родителей
Учебный план
В этом разделе представлена подробная информация о плане исследования, в том числе о том, как планируется исследование и что оно измеряет.
Как устроено исследование?
Детали дизайна
Что измеряет исследование?
Первичные показатели результатов
Мера результата |
Мера Описание |
Временное ограничение |
|---|---|---|
|
Удовлетворенность пациентов
Временное ограничение: Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
Удовлетворенность пациентов обслуживанием, оказываемым персоналом отделения оперативной анестезиологии и реаниматологии ЦКМ/ЦВК; Измерение удовлетворенности: да/нет/частично
|
Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
Вторичные показатели результатов
Мера результата |
Мера Описание |
Временное ограничение |
|---|---|---|
|
Время ожидания премедикационного визита
Временное ограничение: Время в амбулаторно-поликлиническом наркозе, в среднем 1 час
|
Измерение времени ожидания: < 15 минут, 15-30 минут, 30-60 минут, > 60 минут
|
Время в амбулаторно-поликлиническом наркозе, в среднем 1 час
|
|
Дружелюбие персонала во время премедикационного визита
Временное ограничение: Время в амбулаторно-поликлиническом наркозе, в среднем 1 час
|
Измерение дружелюбия: Да/Нет/Частично
|
Время в амбулаторно-поликлиническом наркозе, в среднем 1 час
|
|
Информация, предоставленная анестезиологом во время премедикационного визита
Временное ограничение: Время в амбулаторно-поликлиническом наркозе, в среднем 1 час
|
Измерение информации: да/нет/частично
|
Время в амбулаторно-поликлиническом наркозе, в среднем 1 час
|
|
Ответы на вопросы во время премедикационного визита
Временное ограничение: Время в амбулаторно-поликлиническом наркозе, в среднем 1 час
|
Оценивается ответ на вопросы: Да/Нет/Частично
|
Время в амбулаторно-поликлиническом наркозе, в среднем 1 час
|
|
Уменьшение страха во время премедикационного визита
Временное ограничение: Время в амбулаторно-поликлиническом наркозе, в среднем 1 час
|
Уменьшение страха измеряется: Да/Нет/Частично
|
Время в амбулаторно-поликлиническом наркозе, в среднем 1 час
|
|
Информация, предоставленная во время премедикационного визита с помощью учебных фильмов
Временное ограничение: Время в амбулаторно-поликлиническом наркозе, в среднем 1 час
|
Измерение информации учебными фильмами: да/нет/частично/нет фильм
|
Время в амбулаторно-поликлиническом наркозе, в среднем 1 час
|
|
Соблюдение запланированного начала операции
Временное ограничение: Время нахождения в операционной до начала анестезии, в среднем 30 минут
|
Измерение соответствия началу операции: Да/Нет
|
Время нахождения в операционной до начала анестезии, в среднем 30 минут
|
|
Дружелюбие персонала
Временное ограничение: Время нахождения в операционной до начала анестезии, в среднем 30 минут
|
Измерение дружелюбия: Да/Нет/Частично
|
Время нахождения в операционной до начала анестезии, в среднем 30 минут
|
|
Страх
Временное ограничение: Время нахождения в операционной до начала анестезии, в среднем 30 минут
|
Измеренный страх: Да, очень сильно/Да, но не сильно/Нет страха/Частично
|
Время нахождения в операционной до начала анестезии, в среднем 30 минут
|
|
Жажда
Временное ограничение: Время нахождения в операционной до начала анестезии, в среднем 30 минут
|
Измеренная жажда: Да, очень сильно/Да, но не сильно/Нет жажды/Частично
|
Время нахождения в операционной до начала анестезии, в среднем 30 минут
|
|
Боль
Временное ограничение: Время нахождения в операционной до начала анестезии, в среднем 30 минут
|
Оценка боли: да, сильная боль/да, но не сильная/нет боли/не помню
|
Время нахождения в операционной до начала анестезии, в среднем 30 минут
|
|
Достаточное лечение боли
Временное ограничение: Время нахождения в операционной до начала анестезии, в среднем 30 минут
|
Измерено достаточное лечение боли: да, лечится в достаточной степени/ лечится, но недостаточно/не лечится/нет боли/лечение не требуется/частично
|
Время нахождения в операционной до начала анестезии, в среднем 30 минут
|
|
Дрожь
Временное ограничение: Время нахождения в операционной до начала анестезии, в среднем 30 минут
|
Измеряется дрожь: Да, сильная/Да, но не сильная/Нет дрожи/Частично
|
Время нахождения в операционной до начала анестезии, в среднем 30 минут
|
|
Достаточная терапия при ознобе
Временное ограничение: Время нахождения в операционной до начала анестезии, в среднем 30 минут
|
Измеряется достаточная терапия в случае озноба: да, лечится в достаточной степени/ лечится, но недостаточно/не лечится/отсутствует озноб/лечение не требуется/частично
|
Время нахождения в операционной до начала анестезии, в среднем 30 минут
|
|
Дружелюбие персонала
Временное ограничение: Время пребывания в отделении интенсивной терапии или в отделении постанестезиологического лечения, в среднем 3 дня.
|
Дружелюбие измеряется: Да/Нет/Частично
|
Время пребывания в отделении интенсивной терапии или в отделении постанестезиологического лечения, в среднем 3 дня.
|
|
Послеоперационная тошнота и рвота (ПОТР)
Временное ограничение: Время пребывания в отделении интенсивной терапии или в отделении постанестезиологического лечения, в среднем 3 дня.
|
Измерение ПОТР: тошнота/рвота/тошнота и рвота/ни ни
|
Время пребывания в отделении интенсивной терапии или в отделении постанестезиологического лечения, в среднем 3 дня.
|
|
Достаточная терапия при ПОТР
Временное ограничение: Время пребывания в отделении интенсивной терапии или в отделении постанестезиологического лечения, в среднем 3 дня.
|
Измеряется достаточная терапия: да, лечится в достаточной степени/ лечится, но недостаточно/не лечится/нет ПОТР/лечение не требуется/частично
|
Время пребывания в отделении интенсивной терапии или в отделении постанестезиологического лечения, в среднем 3 дня.
|
|
Интенсивность боли
Временное ограничение: Время пребывания в отделении интенсивной терапии или в отделении постанестезиологического лечения, в среднем 3 дня.
|
Интенсивность боли измеряется по шкале Лайкерта: сильная, умеренная, слабая, отсутствует.
|
Время пребывания в отделении интенсивной терапии или в отделении постанестезиологического лечения, в среднем 3 дня.
|
|
Достаточная терапия в случае боли
Временное ограничение: Время пребывания в отделении интенсивной терапии или в отделении постанестезиологического лечения, в среднем 3 дня.
|
Измеряется достаточная терапия: да, лечится в достаточной степени/лечится, но недостаточно/не лечится/нет боли/лечение не требуется/частично
|
Время пребывания в отделении интенсивной терапии или в отделении постанестезиологического лечения, в среднем 3 дня.
|
|
Дрожь
Временное ограничение: Время пребывания в отделении интенсивной терапии или в отделении постанестезиологического лечения, в среднем 3 дня.
|
Измеряется достаточная терапия в случае озноба: Да/Нет/Частично
|
Время пребывания в отделении интенсивной терапии или в отделении постанестезиологического лечения, в среднем 3 дня.
|
|
Достаточная терапия при ознобе
Временное ограничение: Время пребывания в отделении интенсивной терапии или в отделении постанестезиологического лечения, в среднем 3 дня.
|
Измеряется достаточная терапия в случае озноба: да, лечится в достаточной степени/лечится, но недостаточно/не лечится/нет озноба/лечение не требуется/частично
|
Время пребывания в отделении интенсивной терапии или в отделении постанестезиологического лечения, в среднем 3 дня.
|
|
Послеоперационная тошнота и рвота (ПОТР)
Временное ограничение: Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
Измерение ПОТР: тошнота/рвота/тошнота и рвота/ни ни
|
Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
|
Регионарная анестезия
Временное ограничение: Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
Измерено: Да/Нет
|
Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
|
Удовлетворенность регионарной анестезией
Временное ограничение: Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
Измерение удовлетворенности: да/нет/частично
|
Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
|
В случае необходимости повторный выбор регионарной анестезии
Временное ограничение: Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
Измерение повторного выбора: Да/Нет/Возможно
|
Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
|
Удовлетворенность уходом через обезболивание
Временное ограничение: Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
Измерение помощи через обезболивающие: Да/Нет/Частично
|
Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
|
Рекомендации по оказанию медицинской помощи (предоставлены сотрудниками отделения анестезиологии и реаниматологии ЦВК/ЦКМ)
Временное ограничение: Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
Измерение рекомендации: Да/Нет/Частично
|
Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
|
Атмосфера
Временное ограничение: Время пребывания в отделении интенсивной терапии или в отделении постанестезиологического лечения, в среднем 3 дня.
|
Измерение атмосферы: спокойно/занято/не могу вспомнить
|
Время пребывания в отделении интенсивной терапии или в отделении постанестезиологического лечения, в среднем 3 дня.
|
|
Послеоперационный страх
Временное ограничение: Время пребывания в отделении интенсивной терапии или в отделении постанестезиологического лечения, в среднем 3 дня.
|
Измерение страха: Да, очень сильно/Да, но не сильно/Нет страха
|
Время пребывания в отделении интенсивной терапии или в отделении постанестезиологического лечения, в среднем 3 дня.
|
|
Послеоперационная боль
Временное ограничение: Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
Интенсивность боли измеряется по шкале Лайкерта: сильная, умеренная, слабая, отсутствует.
|
Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
|
Достаточная терапия в случае боли
Временное ограничение: Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
Измеряется достаточная терапия: да, лечится в достаточной степени/лечится, но недостаточно/не лечится/нет боли/лечение не требуется/частично
|
Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
|
Послеоперационная анальгезия, контролируемая пациентом
Временное ограничение: Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
Измерение: да/нет/не знаю
|
Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
|
Выбор контролируемой пациентом анестезии
Временное ограничение: Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
Вопрос: Вы бы снова выбрали анестезию, контролируемую пациентом?
Ответ: Да/Нет/Возможно
|
Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
Другие показатели результатов
Мера результата |
Мера Описание |
Временное ограничение |
|---|---|---|
|
Послеоперационное пребывание
Временное ограничение: Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
Послеоперационное пребывание измеряется: в отделении постанестезиологического ухода/отделении интенсивной терапии/неизвестно
|
Время пребывания в стационаре, в среднем 2 недели
|
Соавторы и исследователи
Здесь вы найдете людей и организации, участвующие в этом исследовании.
Следователи
- Директор по исследованиям: Claudia Spies, MD, Prof., Charite University, Berlin, Germany
Даты записи исследования
Эти даты отслеживают ход отправки отчетов об исследованиях и сводных результатов на сайт ClinicalTrials.gov. Записи исследований и сообщаемые результаты проверяются Национальной медицинской библиотекой (NLM), чтобы убедиться, что они соответствуют определенным стандартам контроля качества, прежде чем публиковать их на общедоступном веб-сайте.
Изучение основных дат
Начало исследования (Действительный)
1 апреля 2015 г.
Первичное завершение (Действительный)
1 сентября 2021 г.
Завершение исследования (Действительный)
1 сентября 2021 г.
Даты регистрации исследования
Первый отправленный
31 марта 2015 г.
Впервые представлено, что соответствует критериям контроля качества
7 апреля 2015 г.
Первый опубликованный (Оцененный)
10 апреля 2015 г.
Обновления учебных записей
Последнее опубликованное обновление (Оцененный)
17 января 2024 г.
Последнее отправленное обновление, отвечающее критериям контроля качества
16 января 2024 г.
Последняя проверка
1 января 2024 г.
Дополнительная информация
Термины, связанные с этим исследованием
Другие идентификационные номера исследования
- QM-Patient survey
Эта информация была получена непосредственно с веб-сайта clinicaltrials.gov без каких-либо изменений. Если у вас есть запросы на изменение, удаление или обновление сведений об исследовании, обращайтесь по адресу register@clinicaltrials.gov. Как только изменение будет реализовано на clinicaltrials.gov, оно будет автоматически обновлено и на нашем веб-сайте. .
Клинические исследования Удовлетворенность пациентов
-
Kocaeli UniversityАктивный, не рекрутирующийВетряная оспа | <patient>bадрочная больничка</s> (зачётные элементы) для Дженги в клиническом исследовании</s> | Ветряночный энцефалит | Ветряночная неврологическая патологияТурция (Туркие)