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Sondage auprès des patients comme outil d'assurance et d'amélioration de la qualité

16 janvier 2024 mis à jour par: Claudia Spies, Charite University, Berlin, Germany

Enquête auprès des patients en tant qu'outil d'assurance qualité et d'amélioration de la qualité - Département d'anesthésiologie et de soins intensifs opératoires (CCM/CVK), Charité - Universitätsmedizin Berlin

L'un des objectifs des chercheurs du Département d'anesthésiologie et de médecine opératoire en soins intensifs CCM/CVK, Charité - Universitätsmedizin Berlin est une amélioration continue de la qualité des soins aux patients. Un accent est mis sur la congélation préopératoire lors de l'intervention, et sur l'étude de suivi pour évaluer les temps d'attente perçus en ambulatoire d'anesthésiologie.

Le projet vise à l'assurance qualité et à l'amélioration de la qualité du Département d'anesthésiologie et de médecine opératoire en soins intensifs CCM/CVK, Charité - Universitätsmedizin Berlin.

Aperçu de l'étude

Statut

Complété

Les conditions

Description détaillée

L'objectif principal de l'enquête est d'évaluer l'ensemble des soins périopératoires avec un accent particulier sur l'évolution des temps d'attente perçus en ambulatoire d'anesthésiologie, la réévaluation du gel préopératoire de la soif préopératoire, la douleur, les nausées et les vomissements postopératoires (prophylaxie NVPO ).

L'enquête sera répétée tous les trois ans (environ 1 000 à 2 000 patients par enquête) pour surveiller et améliorer la qualité du Département d'anesthésiologie et de médecine opératoire en soins intensifs CCM/CVK, Charité - Universitätsmedizin Berlin du point de vue du patient .

Afin de parvenir à une collecte de données significative, un taux de réponse de 50 % doit être atteint.

Type d'étude

Observationnel

Inscription (Réel)

821

Contacts et emplacements

Cette section fournit les coordonnées de ceux qui mènent l'étude et des informations sur le lieu où cette étude est menée.

Lieux d'étude

  • Allemagne
      • Berlin, Allemagne, 13353
        • Department of Anesthesiology and Intensive Care Medicine CCM and CVK, Charité - University Medicine Berlin

Critères de participation

Les chercheurs recherchent des personnes qui correspondent à une certaine description, appelée critères d'éligibilité. Certains exemples de ces critères sont l'état de santé général d'une personne ou des traitements antérieurs.

Critère d'éligibilité

Âges éligibles pour étudier

1 an et plus (Enfant, Adulte, Adulte plus âgé)

Accepte les volontaires sains

Non

Méthode d'échantillonnage

Échantillon de probabilité

Population étudiée

Tous les patients ayant subi une intervention en anesthésie

La description

Critère d'intégration:

  • patients hommes et femmes ayant subi une intervention en anesthésie et désireux de participer à l'enquête
  • >= 1 ans

Critère d'exclusion:

  • patients inconscients,
  • refus du patient/des parents

Plan d'étude

Cette section fournit des détails sur le plan d'étude, y compris la façon dont l'étude est conçue et ce que l'étude mesure.

Comment l'étude est-elle conçue ?

Détails de conception

Que mesure l'étude ?

Principaux critères de jugement

Mesure des résultats
Description de la mesure
Délai
Satisfaction des patients
Délai: Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines
Satisfaction des patients à l'égard des soins prodigués par le personnel du Service d'anesthésiologie opératoire et de médecine de soins intensifs CCM/CVK ; Mesure de la satisfaction : Oui/Non/Partiellement
Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines

Mesures de résultats secondaires

Mesure des résultats
Description de la mesure
Délai
Temps d'attente à la visite de prémédication
Délai: Temps dans la clinique externe d'anesthésie, une moyenne de 1 heure
Mesure du temps d'attente : < 15 minutes, 15-30 minutes, 30-60 minutes, > 60 minutes
Temps dans la clinique externe d'anesthésie, une moyenne de 1 heure
Amabilité du personnel lors de la visite de prémédication
Délai: Temps dans la clinique externe d'anesthésie, une moyenne de 1 heure
Mesure de la convivialité : Oui/Non/Partiellement
Temps dans la clinique externe d'anesthésie, une moyenne de 1 heure
Informations fournies lors de la visite de prémédication par l'anesthésiste
Délai: Temps dans la clinique externe d'anesthésie, une moyenne de 1 heure
Mesure des informations : Oui/Non/Partiellement
Temps dans la clinique externe d'anesthésie, une moyenne de 1 heure
Réponse aux questions lors de la visite de prémédication
Délai: Temps dans la clinique externe d'anesthésie, une moyenne de 1 heure
La réponse aux questions est mesurée : Oui/Non/Partiellement
Temps dans la clinique externe d'anesthésie, une moyenne de 1 heure
Réduction de la peur lors de la visite de prémédication
Délai: Temps dans la clinique externe d'anesthésie, une moyenne de 1 heure
La réduction de la peur est mesurée : Oui/Non/Partiellement
Temps dans la clinique externe d'anesthésie, une moyenne de 1 heure
Informations fournies lors de la visite de prémédication par des films pédagogiques
Délai: Temps dans la clinique externe d'anesthésie, une moyenne de 1 heure
Mesure de l'information par les films éducatifs : oui/non/partiellement/pas de film
Temps dans la clinique externe d'anesthésie, une moyenne de 1 heure
Respect du démarrage prévu de l'opération
Délai: Temps passé au bloc opératoire avant le début de l'anesthésie, en moyenne 30 minutes
Mesure de conformité au début de l'opération : Oui/Non
Temps passé au bloc opératoire avant le début de l'anesthésie, en moyenne 30 minutes
Amabilité du personnel
Délai: Temps passé au bloc opératoire avant le début de l'anesthésie, en moyenne 30 minutes
Mesure de la convivialité : Oui/Non/Partiellement
Temps passé au bloc opératoire avant le début de l'anesthésie, en moyenne 30 minutes
Craindre
Délai: Temps passé au bloc opératoire avant le début de l'anesthésie, en moyenne 30 minutes
Peur mesurée : Oui, beaucoup/Oui, mais pas beaucoup/Pas de peur/En partie
Temps passé au bloc opératoire avant le début de l'anesthésie, en moyenne 30 minutes
La soif
Délai: Temps passé au bloc opératoire avant le début de l'anesthésie, en moyenne 30 minutes
Soif mesurée : Oui, beaucoup/Oui, mais pas beaucoup/Pas de soif/En partie
Temps passé au bloc opératoire avant le début de l'anesthésie, en moyenne 30 minutes
Douleur
Délai: Temps passé au bloc opératoire avant le début de l'anesthésie, en moyenne 30 minutes
Douleur mesurée : Oui, forte douleur/Oui, mais pas forte/Pas de douleur/Je ne me souviens pas
Temps passé au bloc opératoire avant le début de l'anesthésie, en moyenne 30 minutes
Traitement suffisant de la douleur
Délai: Temps passé au bloc opératoire avant le début de l'anesthésie, en moyenne 30 minutes
Traitement suffisant de la douleur mesuré : oui, suffisamment traité/traité, mais pas suffisamment/non traité/pas de douleur/aucun traitement souhaité/partiellement
Temps passé au bloc opératoire avant le début de l'anesthésie, en moyenne 30 minutes
Frissons
Délai: Temps passé au bloc opératoire avant le début de l'anesthésie, en moyenne 30 minutes
Le frisson est mesuré : Oui, fort/Oui, mais pas fort/Pas de frisson/Partiellement
Temps passé au bloc opératoire avant le début de l'anesthésie, en moyenne 30 minutes
Thérapie suffisante en cas de frissons
Délai: Temps passé au bloc opératoire avant le début de l'anesthésie, en moyenne 30 minutes
Une thérapie suffisante en cas de frissons est mesurée : oui, suffisamment traité/traité, mais pas suffisamment/non traité/pas de frissons/aucun traitement souhaité/partiellement
Temps passé au bloc opératoire avant le début de l'anesthésie, en moyenne 30 minutes
Amabilité du personnel
Délai: Temps passé en unité de soins intensifs ou en unité de soins post-anesthésiques, en moyenne 3 jours
La convivialité est mesurée : oui/non/partiellement
Temps passé en unité de soins intensifs ou en unité de soins post-anesthésiques, en moyenne 3 jours
Nausées et vomissements postopératoires (NVPO)
Délai: Temps passé en unité de soins intensifs ou en unité de soins post-anesthésiques, en moyenne 3 jours
Mesure des NVPO : nausées/vomissements/nausées et vomissements/ni ni
Temps passé en unité de soins intensifs ou en unité de soins post-anesthésiques, en moyenne 3 jours
Thérapie suffisante en cas de NVPO
Délai: Temps passé en unité de soins intensifs ou en unité de soins post-anesthésiques, en moyenne 3 jours
Une thérapie suffisante est mesurée : oui, suffisamment traité/traité, mais pas suffisamment/non traité/pas de NVPO/pas de traitement souhaité/partiellement
Temps passé en unité de soins intensifs ou en unité de soins post-anesthésiques, en moyenne 3 jours
Intensité de la douleur
Délai: Temps passé en unité de soins intensifs ou en unité de soins post-anesthésiques, en moyenne 3 jours
L'intensité de la douleur est mesurée par l'échelle de Likert : forte, modérée, faible, nulle
Temps passé en unité de soins intensifs ou en unité de soins post-anesthésiques, en moyenne 3 jours
Thérapie suffisante en cas de douleur
Délai: Temps passé en unité de soins intensifs ou en unité de soins post-anesthésiques, en moyenne 3 jours
Une thérapie suffisante est mesurée : oui, suffisamment traité/traité, mais pas suffisamment/non traité/pas de douleur/aucun traitement souhaité/partiellement
Temps passé en unité de soins intensifs ou en unité de soins post-anesthésiques, en moyenne 3 jours
Frissons
Délai: Temps passé en unité de soins intensifs ou en unité de soins post-anesthésiques, en moyenne 3 jours
Une thérapie suffisante en cas de frissons est mesurée : oui/non/partiellement
Temps passé en unité de soins intensifs ou en unité de soins post-anesthésiques, en moyenne 3 jours
Thérapie suffisante en cas de frissons
Délai: Temps passé en unité de soins intensifs ou en unité de soins post-anesthésiques, en moyenne 3 jours
Une thérapie suffisante en cas de frissons est mesurée : oui, suffisamment traité/traité, mais pas suffisamment/non traité/pas de frissons/pas de traitement souhaité/partiellement
Temps passé en unité de soins intensifs ou en unité de soins post-anesthésiques, en moyenne 3 jours
Nausées et vomissements postopératoires (NVPO)
Délai: Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines
Mesure des NVPO : nausées/vomissements/nausées et vomissements/ni ni
Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines
Anesthésie régionale
Délai: Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines
Mesuré : Oui / Non
Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines
Satisfaction à l'égard de l'anesthésie régionale
Délai: Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines
Mesure de la satisfaction : Oui/Non/Partiellement
Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines
En cas de besoin, choisir à nouveau l'anesthésie régionale
Délai: Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines
Mesure du choix à nouveau : Oui/Non/Peut-être
Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines
Satisfaction des soins par le service de la douleur
Délai: Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines
Mesure des soins par le service de la douleur : Oui/Non/Partiellement
Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines
Recommandation de soins médicaux (fournis par le personnel du Département d'anesthésiologie et de soins intensifs CVK/CCM)
Délai: Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines
Mesure de la recommandation : Oui/Non/Partiellement
Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines
Atmosphère
Délai: Temps passé en unité de soins intensifs ou en unité de soins post-anesthésiques, en moyenne 3 jours
Mesure de l'atmosphère : calme/occupé/ne me souviens pas
Temps passé en unité de soins intensifs ou en unité de soins post-anesthésiques, en moyenne 3 jours
Peur postopératoire
Délai: Temps passé en unité de soins intensifs ou en unité de soins post-anesthésiques, en moyenne 3 jours
Mesure de la peur : Oui, beaucoup/Oui, mais pas beaucoup/Pas de peur
Temps passé en unité de soins intensifs ou en unité de soins post-anesthésiques, en moyenne 3 jours
Douleur postopératoire
Délai: Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines
L'intensité de la douleur est mesurée par l'échelle de Likert : forte, modérée, faible, nulle
Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines
Thérapie suffisante en cas de douleur
Délai: Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines
Une thérapie suffisante est mesurée : oui, suffisamment traité/traité, mais pas suffisamment/non traité/pas de douleur/aucun traitement souhaité/partiellement
Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines
Analgésie postopératoire contrôlée par le patient
Délai: Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines
Mesure : Oui/Non/Je ne sais pas
Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines
Choix de l'anesthésie contrôlée par le patient
Délai: Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines
Question : Choisiriez-vous à nouveau l'anesthésie contrôlée par le patient ? Réponse : Oui/Non/Peut-être
Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines

Autres mesures de résultats

Mesure des résultats
Description de la mesure
Délai
Séjour postopératoire
Délai: Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines
Le séjour postopératoire est mesuré par : en unité de soins post-anesthésiques/unité de soins intensifs/inconnu
Durée du séjour à l'hôpital, en moyenne 2 semaines

Collaborateurs et enquêteurs

C'est ici que vous trouverez les personnes et les organisations impliquées dans cette étude.

Parrainer

Charite University, Berlin, Germany

Les enquêteurs

  • Directeur d'études: Claudia Spies, MD, Prof., Charite University, Berlin, Germany

Dates d'enregistrement des études

Ces dates suivent la progression des dossiers d'étude et des soumissions de résultats sommaires à ClinicalTrials.gov. Les dossiers d'étude et les résultats rapportés sont examinés par la Bibliothèque nationale de médecine (NLM) pour s'assurer qu'ils répondent à des normes de contrôle de qualité spécifiques avant d'être publiés sur le site Web public.

Dates principales de l'étude

Début de l'étude (Réel)

1 avril 2015

Achèvement primaire (Réel)

1 septembre 2021

Achèvement de l'étude (Réel)

1 septembre 2021

Dates d'inscription aux études

Première soumission

31 mars 2015

Première soumission répondant aux critères de contrôle qualité

7 avril 2015

Première publication (Estimé)

10 avril 2015

Mises à jour des dossiers d'étude

Dernière mise à jour publiée (Estimé)

17 janvier 2024

Dernière mise à jour soumise répondant aux critères de contrôle qualité

16 janvier 2024

Dernière vérification

1 janvier 2024

Plus d'information

Termes liés à cette étude

Autres numéros d'identification d'étude

  • QM-Patient survey

Ces informations ont été extraites directement du site Web clinicaltrials.gov sans aucune modification. Si vous avez des demandes de modification, de suppression ou de mise à jour des détails de votre étude, veuillez contacter register@clinicaltrials.gov. Dès qu'un changement est mis en œuvre sur clinicaltrials.gov, il sera également mis à jour automatiquement sur notre site Web .

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