Команда по фармацевтическому переходу: Оценка ценности для пациентов с ограниченным знанием английского языка

Текущий процесс перехода между этапами медицинской помощи требует адаптации для устранения устойчиво более низких результатов у пациентов из меньшинств. Для тех, кто говорит по-английски, помимо формального обучения при выписке происходит множество спонтанных взаимодействий с медицинской командой. У пациентов с ограниченным знанием английского языка (LEP) ограничено запланированное время (когда семья может быть недоступна), чтобы задавать вопросы и получать основную часть инструкций по выписке в одной обстановке. Даже при соблюдении стандартов существуют различия в практике предоставления услуг переводчиков (например, видео-перевод). Мы стремимся к стандартизации внедрения в большинстве больничных процессов, а не к адаптации для удовлетворения потребностей отдельных лиц, чтобы достичь равноправных клинических результатов. Процессы улучшения качества больничной помощи редко включают контекстуальные описания воздействия на исторически маргинализированных лиц. Кроме того, клинические испытания часто не описывают «успех» с точки зрения пациента или его опекунов. Это исследование объединяет инновационную команду с опытом в смешанной методологии, чтобы сосредоточиться на опыте пациентов и обеспечении равноправия для повышения ценности процессов перехода из больниц в учреждения квалифицированного сестринского ухода (SNF).