沟通和团队合作干预对医疗急救小组绩效和效率的影响 (IMPACT)

该调查将包括混合方法、前后研究。 具体内容是：

格式：

1. 干预前

   1. 回顾性 MET 活动和患者结果数据的分析
   2. 调查员工对 MET 呼叫的态度和看法

2. 干涉

   1. 每天两次的 MET 简报会
   2. MET 呼叫的正式移交流程导致患者留在他们当前的临床区域

3. 干预后

   1. 前瞻性 MET 活动和患者结果数据的分析
   2. 调查员工对 MET 呼叫的态度和看法

环境：

Lyell McEwin 医院是一所位于南澳大利亚州阿德莱德的大学附属三级都市医院，拥有 300 个床位。 它提供全面的住院医疗和外科服务，包括 3 级重症监护病房。

科目：

1. 患者——研究期间 MET 就诊的成人住院患者。 这将包括在入院期间不止一次就诊的患者，因为所有呼叫都将是一个单独的数据点。 患者在研究期间也有可能不止一次入院，因此每次入院都将被分开考虑。
2. 工作人员 - 医院 MET 成员和可能致电 MET 的病房工作人员。 MET 的组成是 ICU 医生、ICU 护士、医疗登记员、实习生和医院经理。 由于排班需求，该团队由每个代表部门的员工组成（约 10 名 ICU 医生、30 名 ICU 护士、30 名药品注册员、36 名实习生和 8 名值班经理）。

数据采集​​：

1. 特征和结果

   1. 每院入院数据包括：年龄、性别、入院诊断、入院类型、住院时间和死亡率
   2. 每个 MET 呼叫数据包括：呼叫原因、位置、呼叫持续时间、执行的干预、处置和死亡率

2. 看法和态度

   1. 病房工作人员问题，包括与 MET 的互动、MET 呼叫期间的参与、重复呼叫的经历和重复呼叫的原因
   2. MET 问题包括与病房工作人员的互动、病房工作人员在通话期间的参与以及通话的解决。