Impacto de uma Intervenção de Comunicação e Trabalho em Equipa no Desempenho e Eficácia de uma Equipa de Emergência Médica (IMPACT)

Esta investigação compreenderá métodos mistos, estudo antes e depois. Os detalhes são:

Formato:

1. antes da intervenção

   1. Análise da atividade MET retrospectiva e dados de resultados do paciente
   2. Pesquisa de funcionários para atitudes e percepções de chamadas MET

2. Intervenção

   1. Reuniões de briefing MET duas vezes ao dia
   2. Processo de transferência formalizado para chamadas MET resultando em pacientes permanecendo em sua área clínica atual

3. Após a intervenção

   1. Análise da atividade MET prospectiva e dados de resultados do paciente
   2. Pesquisa de funcionários para atitudes e percepções de chamadas MET

Configuração:

Lyell McEwin Hospital, um hospital metropolitano terciário com 300 leitos, afiliado a uma universidade, localizado em Adelaide, no sul da Austrália. Possui serviços médicos e cirúrgicos abrangentes para pacientes internados, incluindo uma Unidade de Terapia Intensiva de Nível 3.

Assuntos:

1. Pacientes - pacientes adultos internados pelo MET durante o período do estudo. Isso incluirá pacientes atendidos mais de uma vez durante uma internação, pois todas as chamadas serão um ponto de dados separado. Também é possível que os pacientes tenham mais de uma admissão durante o período do estudo, portanto, cada admissão será considerada separadamente.
2. Funcionários - membros do MET do hospital e funcionários da enfermaria que podem ligar para o MET. A composição do MET é médico de UTI, enfermeiro de UTI, registrador médico, estagiário e gerente hospitalar. Devido às demandas de escala, essa equipe é fornecida por um pool de funcionários dentro de cada um dos departamentos representativos (aproximadamente 10 médicos de UTI, 30 enfermeiras de UTI, 30 registradores de medicamentos, 36 estagiários e 8 gerentes de plantão).

Coleção de dados:

1. Características e resultados

   1. Os dados de admissão per-hospitalar incluem: idade, sexo, diagnóstico de admissão, tipo de admissão, tempo de internação e mortalidade
   2. Os dados de chamada por MET incluem: motivo da chamada, local, duração da chamada, intervenções realizadas, disposição e mortalidade

2. Percepções e Atitudes

   1. Pergunta da equipe da enfermaria, incluindo interações com o MET, envolvimento durante as chamadas do MET, experiência de chamadas repetidas e razões para chamadas repetidas
   2. Questões MET, incluindo sobre interações com a equipe da enfermaria, envolvimento da equipe da enfermaria durante as ligações e resolução das ligações.