Viestinnän ja ryhmätyöskentelyn vaikutus lääketieteellisen hätätiimin suorituskykyyn ja tehokkuuteen (IMPACT)

Tämä tutkimus koostuu sekamenetelmistä, ennen ja jälkeen -tutkimuksesta. Yksityiskohdat ovat:

Muoto:

1. Ennen puuttumista

   1. Retrospektiivisen MET-aktiivisuuden ja potilastulostietojen analyysi
   2. Henkilöstön asenteiden ja käsitysten kartoitus MET-kutsuista

2. Interventio

   1. MET tiedotustilaisuudet kahdesti päivässä
   2. Virallinen kanavanvaihtoprosessi MET-puheluille, jolloin potilaat jäävät nykyiselle kliiniselle alueelleen

3. Intervention jälkeen

   1. MET-aktiivisuuden ja potilaiden tulostietojen analyysi
   2. Henkilöstön asenteiden ja käsitysten kartoitus MET-kutsuista

Asetus:

Lyell McEwin Hospital, 300-paikkainen yliopistoon kuuluva korkea-asteen sairaala, joka sijaitsee Adelaidessa, Etelä-Australiassa. Sillä on kattavat sairaalahoito- ja kirurgiset palvelut, mukaan lukien tason 3 tehohoitoyksikkö.

Aiheet:

1. Potilaat - MET:ssä tutkimusjakson aikana olleet aikuiset sairaalahoidossa olevat potilaat. Tämä sisältää useamman kuin kerran vastaanoton aikana käyneet potilaat, koska kaikki puhelut ovat erillinen tietopiste. Potilailla on myös mahdollista käydä useammalla kuin yhdellä vastaanotolla tutkimusjakson aikana, joten jokainen vastaanotto harkitaan diskreetti.
2. Henkilökunta – sairaalan MET:n jäsenet ja osaston henkilökunta, joka voi kutsua MET:n. MET-kokoonpano on teho-osaston lääkäri, teho-osaston sairaanhoitaja, lääketieteen rekisterinpitäjä, harjoittelija ja sairaalapäällikkö. Työvuorojen tarpeista johtuen tämä tiimi toimitetaan kunkin edustavan osaston henkilöstöjoukosta (noin 10 teho-osaston lääkäriä, 30 teho-osaston sairaanhoitajaa, 30 lääkerekisteröijää, 36 harjoittelijaa ja 8 päivystyspäällikköä).

Tiedonkeruu:

1. Ominaisuudet ja tulokset

   1. Sairaalakohtaiset tiedot sisältävät: ikä, sukupuoli, vastaanottodiagnoosi, vastaanottotyyppi, oleskelun kesto ja kuolleisuus
   2. MET-puhelutiedot sisältävät: puhelun syyn, sijainnin, puhelun keston, suoritetut interventiot, käyttäytymisen ja kuolleisuuden

2. Käsitykset ja asenteet

   1. Osaston henkilökunnan kysymys, mukaan lukien vuorovaikutus MET:n kanssa, osallistuminen MET-puhelujen aikana, kokemus toistuvasta puhelusta ja toistuvan puhelun syyt
   2. MET-kysymykset, mukaan lukien vuorovaikutus osaston henkilökunnan kanssa, osaston henkilökunnan osallistuminen puheluiden aikana ja puheluiden ratkaiseminen.