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给名字加上表情（A 部分）：摄影辅助工具对患者满意度、临床医生沟通和护理质量的影响 (Face2Name)

2014年4月4日 更新者：University Health Network, Toronto

给名字一个面孔（A 部分）：摄影辅助工具对患者满意度、临床医生沟通和护理质量的影响

沟通在医疗保健中至关重要，并且是大多数错误的根本原因。 随着越来越多地采用和使用支持视觉内容的新信息技术和中介通信系统，例如电子健康记录 (EHR)，医院可以开始研究摄影辅助工具的潜力，以提高患者满意度、临床医生沟通并最终提高质量照顾。 拥有临床医生和患者的照片可以通过提高对谁是护理团队成员的了解来改善沟通，并且可以减少对错误患者的电子订购或文档。

尽管临床医生之间的沟通很重要，而且信息和通信技术取得了很多进步，但仍缺乏有效改善沟通的文献记录系统。 我们的研究将概述加拿大医院使用的通信模型和技术，并增加对这些技术采用的影响的见解。

研究问题：照片的使用如何影响患者的住院体验？

具体来说，摄影辅助工具（临床医生面部照片）是否会影响：

  1. 患者识别其临床护理团队成员的能力
  2. 患者识别其护理团队成员并了解其个人角色的能力
  3. 患者对医院体验的满意度

研究概览

地位

完全的

条件

干预/治疗

详细说明

研究人员将对患者的横断面样本进行长达一年的访谈。 研究期间将进行 2 次访问。 第一次访问应该持续 15 分钟（以获得同意），第二次访问应该持续 30 到 45 分钟之间。 研究团队创建了一个结构化调查工具，旨在描述患者对其医疗保健专业人员的姓名和角色的了解以及对其护理计划的理解，其中包括一些半结构化问题，以评估患者对其医院体验的满意度。 在研究期间的每个工作日，在他们出院之前，将对参与的患者使用该调查工具。

在第一次访问时，根据参与者之前是否被分配到 A、B 或 C 组，将向参与者提供一张列出其临床护理团队（B 组）成员姓名的纸，或一张带有临床护理团队成员姓名和照片列表的纸（C 组），或者根本没有纸（A 组），这是目前医院的典型沟通体验。

参与研究没有报酬。

研究类型

介入性

注册 (实际的)

256

阶段

  • 不适用

联系人和位置

本节提供了进行研究的人员的详细联系信息，以及有关进行该研究的地点的信息。

学习地点

  • 加拿大
    • Ontario
      • Toronto、Ontario、加拿大、M5G 2C4
        • Toronto General Hospital

参与标准

研究人员寻找符合特定描述的人，称为资格标准。这些标准的一些例子是一个人的一般健康状况或先前的治疗。

资格标准

适合学习的年龄

  • 孩子
  • 成人
  • 年长者

接受健康志愿者

是的

有资格学习的性别

全部

描述

纳入标准：

  • 必须作为多伦多综合医院 GIM 病房的住院病人入院。
  • 患者提供知情同意的能力。

排除标准：

  • 将通过询问地点和时间的方位来筛选有明显意识模糊、精神错乱或痴呆症的患者。

学习计划

本节提供研究计划的详细信息，包括研究的设计方式和研究的衡量标准。

研究是如何设计的？

设计细节

  • 主要用途：支持治疗
  • 分配：随机化
  • 介入模型：并行分配
  • 屏蔽：无（打开标签）

武器和干预

参与者组/臂
干预/治疗
无干预：A组
参加 A 组的患者将不会受到任何干预，他们将参与典型的医院和沟通体验。
实验性的：B组（文字讲义）
分配到 B 组的患者将获得纸质或电子版本，其中显示其临床护理人员的姓名和角色列表；每个名字都不会附有每位临床医生的照片。 该文件将在患者入院后尽早呈现给患者。
其他：提供临床护理讲义
分配到 B 组或 C 组的患者将获得纸质或电子版本，显示其临床护理人员（B 组）的姓名和角色列表，或附有每位临床医生各自照片的姓名和角色列表（丙组）。 该文件将在患者入院后尽早呈现给患者。
实验性的：C组（文字和图片讲义）
分配到 C 组的患者将获得纸质或电子版本，显示其临床护理人员的姓名和角色列表；每个名字还将附有每位临床医生各自的照片。 该文件将在患者入院后尽早呈现给患者。
其他：提供临床护理讲义
分配到 B 组或 C 组的患者将获得纸质或电子版本，显示其临床护理人员（B 组）的姓名和角色列表，或附有每位临床医生各自照片的姓名和角色列表（丙组）。 该文件将在患者入院后尽早呈现给患者。

研究衡量的是什么？

主要结果指标

结果测量
措施说明
大体时间
患者对其临床护理团队的记忆
大体时间：长达 1 年
测量患者认识的临床医生数量是否发生变化。 测量它们是否改变了患者能记住的临床医生名字的数量。
长达 1 年

次要结果测量

结果测量
大体时间
患者对临床医生沟通的满意度
大体时间：长达一年
长达一年

合作者和调查者

在这里您可以找到参与这项研究的人员和组织。

赞助

University Health Network, Toronto

出版物和有用的链接

负责输入研究信息的人员自愿提供这些出版物。这些可能与研究有关。

一般刊物

研究记录日期

这些日期跟踪向 ClinicalTrials.gov 提交研究记录和摘要结果的进度。研究记录和报告的结果由国家医学图书馆 (NLM) 审查，以确保它们在发布到公共网站之前符合特定的质量控制标准。

研究主要日期

学习开始

2012年8月1日

初级完成 (实际的)

2013年5月1日

研究完成 (实际的)

2013年5月1日

研究注册日期

首次提交

2012年8月1日

首先提交符合 QC 标准的

2012年8月2日

首次发布 (估计)

2012年8月7日

研究记录更新

最后更新发布 (估计)

2014年4月7日

上次提交的符合 QC 标准的更新

2014年4月4日

最后验证

2012年8月1日

更多信息

与本研究相关的术语

关键字

其他相关的 MeSH 术语

其他研究编号

  • 12-0392-BE

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