Deze pagina is automatisch vertaald en de nauwkeurigheid van de vertaling kan niet worden gegarandeerd. Raadpleeg de Engelse versie voor een brontekst.

Een naam een ​​gezicht geven (deel A): de effecten van fotografische hulpmiddelen op de tevredenheid van de patiënt, de communicatie met de arts en de kwaliteit van de zorg (Face2Name)

4 april 2014 bijgewerkt door: University Health Network, Toronto

Communicatie is van cruciaal belang binnen de gezondheidszorg en is de hoofdoorzaak van de meeste fouten. Met de toegenomen acceptatie en het gebruik van nieuwe informatietechnologieën en gemedieerde communicatiesystemen, zoals elektronische medische dossiers (EPD), die visuele inhoud ondersteunen, kunnen ziekenhuizen beginnen te kijken naar het potentieel van fotografische hulpmiddelen om de patiënttevredenheid, de communicatie met de arts en uiteindelijk de kwaliteit te verbeteren van zorg. Het hebben van foto's van clinici en patiënten kan de communicatie verbeteren door de kennis over wie deel uitmaakt van het zorgteam te verbeteren en kan elektronische bestellingen of documentatie over de verkeerde patiënt verminderen.

Ondanks het belang van communicatie tussen clinici en de vele vorderingen op het gebied van informatie- en communicatietechnologieën, is er een gebrek aan literatuurdocumentatiesystemen die effectief zijn in het verbeteren van de communicatie. Ons onderzoek zal een overzicht geven van de communicatiemodellen en -technologieën die in Canadese ziekenhuizen worden gebruikt en zal inzicht geven in de impact van deze technologische acceptatie.

Onderzoeksvraag: Hoe beïnvloedt het gebruik van foto's de ziekenhuiservaring van patiënten?

Hebben fotografische hulpmiddelen (foto's van de gezichten van clinici) met name invloed op:

  1. Het vermogen van de patiënt om de leden van het klinische zorgteam te identificeren
  2. Het vermogen van de patiënt om de leden van het zorgteam te identificeren en hun individuele rol te kennen
  3. De tevredenheid van patiënten over hun ziekenhuiservaring

Studie Overzicht

Toestand

Voltooid

Conditie

Interventie / Behandeling

Gedetailleerde beschrijving

De onderzoekers zullen gedurende maximaal een jaar interviews afnemen met een dwarsdoorsnede van patiënten. Tijdens het onderzoek zijn er 2 bezoeken. Het eerste bezoek zou 15 minuten moeten duren (om toestemming te krijgen), het tweede bezoek zou ergens tussen de 30 en 45 minuten moeten duren. Het onderzoeksteam creëerde een gestructureerde enquêtetool die is ontworpen om de kennis van patiënten over de namen en rollen van hun zorgprofessionals en hun begrip van hun zorgplan te karakteriseren, die enkele semi-gestructureerde vragen bevat om de tevredenheid van patiënten over hun ziekenhuiservaring te beoordelen. Deze enquêtetool zal tijdens de onderzoeksperiode elke doordeweekse dag aan de deelnemende patiënten worden toegediend, voorafgaand aan hun ontslag uit het ziekenhuis.

Bij het eerste bezoek krijgen de deelnemers, afhankelijk van of de deelnemer eerder was ingedeeld in groep A, B of C, een stuk papier met de namen van de leden van hun klinische zorgteam (groep B), of een stuk papier met een lijst met namen en foto's van de leden van hun klinische zorgteam (groep C), of helemaal geen papier (groep A), wat momenteel de typische communicatie-ervaring in het ziekenhuis is.

Er is geen vergoeding voor deelname aan het onderzoek.

Studietype

Ingrijpend

Inschrijving (Werkelijk)

256

Fase

  • Niet toepasbaar

Contacten en locaties

In dit gedeelte vindt u de contactgegevens van degenen die het onderzoek uitvoeren en informatie over waar dit onderzoek wordt uitgevoerd.

Studie Locaties

  • Canada
    • Ontario
      • Toronto, Ontario, Canada, M5G 2C4
        • Toronto General Hospital

Deelname Criteria

Onderzoekers zoeken naar mensen die aan een bepaalde beschrijving voldoen, de zogenaamde geschiktheidscriteria. Enkele voorbeelden van deze criteria zijn iemands algemene gezondheidstoestand of eerdere behandelingen.

Geschiktheidscriteria

Leeftijden die in aanmerking komen voor studie

  • Kind
  • Volwassen
  • Oudere volwassene

Accepteert gezonde vrijwilligers

Ja

Geslachten die in aanmerking komen voor studie

Allemaal

Beschrijving

Inclusiecriteria:

  • Moet als intramurale patiënt worden opgenomen op de GIM-afdeling van het Toronto General Hospital.
  • Het vermogen van de patiënt om geïnformeerde toestemming te geven.

Uitsluitingscriteria:

  • Patiënten met ernstige verwardheid, delirium of dementie worden gescreend door oriëntatie op plaats en tijd te vragen.

Studie plan

Dit gedeelte bevat details van het studieplan, inclusief hoe de studie is opgezet en wat de studie meet.

Hoe is de studie opgezet?

Ontwerpdetails

  • Primair doel: Ondersteunende zorg
  • Toewijzing: Gerandomiseerd
  • Interventioneel model: Parallelle opdracht
  • Masker: Geen (open label)

Wapens en interventies

Deelnemersgroep / Arm
Interventie / Behandeling
Geen tussenkomst: Groep A
Patiënten die deelnemen aan groep A, zullen niet worden blootgesteld aan interventies, ze zullen deelnemen aan de typische ziekenhuis- en communicatie-ervaring.
Experimenteel: Groep B (tekst hand-out)
Patiënten die in groep B zijn ingedeeld, krijgen een papieren of elektronische versie met een lijst met de namen en rollen van hun klinische zorgpersoneel; elke naam gaat NIET vergezeld van de respectievelijke foto van elke clinicus. Dit document wordt zo spoedig mogelijk na opname in het ziekenhuis aan de patiënt overhandigd.
Ander: Verstrekken van hand-outs voor klinische zorg
Patiënten die in groep B of C zijn ingedeeld, krijgen een papieren of elektronische versie met een lijst met de namen en rollen van hun klinisch zorgpersoneel (groep B), of een lijst met namen en rollen vergezeld van de respectievelijke foto van elke clinicus (groep C). Dit document wordt zo spoedig mogelijk na opname in het ziekenhuis aan de patiënt overhandigd.
Experimenteel: Groep C (tekst & afbeelding hand-out)
Patiënten die in groep C zijn ingedeeld, krijgen een papieren of elektronische versie met een lijst met de namen en rollen van hun klinische zorgpersoneel; elke naam zal ook vergezeld gaan van de respectieve foto van elke clinicus. Dit document wordt zo spoedig mogelijk na opname in het ziekenhuis aan de patiënt overhandigd.
Ander: Verstrekken van hand-outs voor klinische zorg
Patiënten die in groep B of C zijn ingedeeld, krijgen een papieren of elektronische versie met een lijst met de namen en rollen van hun klinisch zorgpersoneel (groep B), of een lijst met namen en rollen vergezeld van de respectievelijke foto van elke clinicus (groep C). Dit document wordt zo spoedig mogelijk na opname in het ziekenhuis aan de patiënt overhandigd.

Wat meet het onderzoek?

Primaire uitkomstmaten

Uitkomstmaat
Maatregel Beschrijving
Tijdsspanne
Geheugenherinnering van de patiënt aan hun klinische zorgteam
Tijdsspanne: tot 1 jaar
Meet of er veranderingen zijn in het aantal clinici dat patiënten herkennen. Meet of het veranderingen zijn in het aantal namen van clinici dat patiënten zich kunnen herinneren.
tot 1 jaar

Secundaire uitkomstmaten

Uitkomstmaat
Tijdsspanne
Tevredenheid van patiënten over de communicatie met de arts
Tijdsspanne: tot een jaar
tot een jaar

Medewerkers en onderzoekers

Hier vindt u mensen en organisaties die betrokken zijn bij dit onderzoek.

Sponsor

University Health Network, Toronto

Publicaties en nuttige links

De persoon die verantwoordelijk is voor het invoeren van informatie over het onderzoek stelt deze publicaties vrijwillig ter beschikking. Dit kan gaan over alles wat met het onderzoek te maken heeft.

Algemene publicaties

Studie record data

Deze datums volgen de voortgang van het onderzoeksdossier en de samenvatting van de ingediende resultaten bij ClinicalTrials.gov. Studieverslagen en gerapporteerde resultaten worden beoordeeld door de National Library of Medicine (NLM) om er zeker van te zijn dat ze voldoen aan specifieke kwaliteitscontrolenormen voordat ze op de openbare website worden geplaatst.

Bestudeer belangrijke data

Studie start

1 augustus 2012

Primaire voltooiing (Werkelijk)

1 mei 2013

Studie voltooiing (Werkelijk)

1 mei 2013

Studieregistratiedata

Eerst ingediend

1 augustus 2012

Eerst ingediend dat voldeed aan de QC-criteria

2 augustus 2012

Eerst geplaatst (Schatting)

7 augustus 2012

Updates van studierecords

Laatste update geplaatst (Schatting)

7 april 2014

Laatste update ingediend die voldeed aan QC-criteria

4 april 2014

Laatst geverifieerd

1 augustus 2012

Meer informatie

Termen gerelateerd aan deze studie

Trefwoorden

Aanvullende relevante MeSH-voorwaarden

Andere studie-ID-nummers

  • 12-0392-BE

Deze informatie is zonder wijzigingen rechtstreeks van de website clinicaltrials.gov gehaald. Als u verzoeken heeft om uw onderzoeksgegevens te wijzigen, te verwijderen of bij te werken, neem dan contact op met register@clinicaltrials.gov. Zodra er een wijziging wordt doorgevoerd op clinicaltrials.gov, wordt deze ook automatisch bijgewerkt op onze website .

Abonneren