有效沟通以改进有关医疗保健计划的决策
2016年5月2日 更新者：Washington University School of Medicine
该研究的总体目标是更好地了解沟通策略如何帮助人们做出有关健康保险计划的决定。
本研究旨在：
- （目标 1）检查目前未投保的个人对健康保险计划的术语和细节的理解；
- （目标 2）应用三种推荐的策略来传达有关健康保险计划的信息；
- （目标 3）在随机实验中测试这些策略的效果。
研究概览
详细说明
首先，本研究将通过对 50 名未投保的个人进行定性访谈，检查人们对健康保险计划术语和细节的理解。 然后，这些响应将导致三种沟通策略的发展，以提高对健康保险计划的理解：1) 通俗易懂的语言，2) 通俗易懂的语言加视觉展示和 3) 通俗易懂的语言加叙述。
这些策略将由 30 个人进行试点测试，以评估可读性、语言清晰度和布局。 修订后的沟通策略将在随机实验中对 280 人进行测试。 个人将被随机分配到单独的简单语言条件、简单语言 + 视觉显示条件和简单语言 + 叙述条件。
研究类型
介入性
注册 (实际的)
343
阶段
- 不适用
联系人和位置
本节提供了进行研究的人员的详细联系信息，以及有关进行该研究的地点的信息。
学习地点
-
-
Missouri
-
St. Louis、Missouri、美国、63110
- The Washington University in St. Louis School of Medicine
-
-
参与标准
研究人员寻找符合特定描述的人，称为资格标准。这些标准的一些例子是一个人的一般健康状况或先前的治疗。
资格标准
适合学习的年龄
18年 至 64年 (成人)
接受健康志愿者
是的
有资格学习的性别
全部
描述
纳入标准：
- 目前必须没有健康保险
- 必须在过去 12 个月的某个时候没有医疗保险
- 必须说英语
排除标准：
- 目前有健康保险，并且在过去 12 个月内没有任何保险失效
- 不会说英语
学习计划
本节提供研究计划的详细信息，包括研究的设计方式和研究的衡量标准。
研究是如何设计的？
设计细节
- 主要用途：预防
- 分配：随机化
- 介入模型：并行分配
- 屏蔽：单身的
武器和干预
参与者组/臂 |
干预/治疗 |
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实验性的：平白的语言
该干预组将收到一张简明语言表格，描述健康保险计划的特点和费用，表格中包含健康保险术语的定义。
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实验性的：通俗易懂的语言+视觉效果
该干预小组将收到通俗易懂的表格以及侧重于计划特定功能的视觉效果。
参与者将能够按照他们喜欢的顺序一次查看有关每个健康保险功能的信息。
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实验性的：通俗易懂的语言+叙述
该干预小组将收到简明语言表格以及关于其他人如何使用和评价保险计划的叙述。
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研究衡量的是什么？
主要结果指标
结果测量 |
措施说明 |
大体时间 |
|---|---|---|
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知识
大体时间：1 天（在向参与者展示分配的干预措施（简单语言表、简单语言表 + 视觉效果或简单语言表 + 叙述）后立即进行）
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知识衡量参与者了解健康保险计划细节的程度。
根据 7 个项目的正确答案数量，知识按 0 到 7 的等级评分。
较高的值被认为是更好的结果。
双变量结果数据可以在下面找到。
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1 天（在向参与者展示分配的干预措施（简单语言表、简单语言表 + 视觉效果或简单语言表 + 叙述）后立即进行）
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不确定
大体时间：1 天（在向参与者展示分配的干预措施（简单语言表、简单语言表 + 视觉效果或简单语言表 + 叙述）后立即进行）
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将进行一项调查，以衡量参与者对对他们最重要的健康保险计划的特征以及他们选择的保险计划的信心。
选择信心的评分范围为 0 到 100，分数越高表示决策冲突越多/不确定性越大/选择信心越小。
双变量结果数据可以在下面找到。
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1 天（在向参与者展示分配的干预措施（简单语言表、简单语言表 + 视觉效果或简单语言表 + 叙述）后立即进行）
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满意
大体时间：1 天（在向参与者展示分配的干预措施（简单语言表、简单语言表 + 视觉效果或简单语言表 + 叙述）后立即进行）
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将进行一项调查，以衡量参与者对提供给他们的信息的满意度。
满意度从 1 到 4 分，分数越高表明满意度越高。
双变量结果数据可以在下面找到。
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1 天（在向参与者展示分配的干预措施（简单语言表、简单语言表 + 视觉效果或简单语言表 + 叙述）后立即进行）
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合作者和调查者
在这里您可以找到参与这项研究的人员和组织。
调查人员
- 首席研究员：Mary Politi, PhD、The Washington University in St. Louis School of Medicine
出版物和有用的链接
负责输入研究信息的人员自愿提供这些出版物。这些可能与研究有关。
一般刊物
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- Harris-Kojetin LD, McCormack LA, Jael EF, Sangl JA, Garfinkel SA. Creating more effective health plan quality reports for consumers: lessons from a synthesis of qualitative testing. Health Serv Res. 2001 Jul;36(3):447-76.
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- Knutson DJ, Kind EA, Fowles JB, Adlis S. Impact of report cards on employees: a natural experiment. Health Care Financ Rev. 1998 Fall;20(1):5-27.
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- Hibbard JH, Jewett JJ. Will quality report cards help consumers? Health Aff (Millwood). 1997 May-Jun;16(3):218-28. doi: 10.1377/hlthaff.16.3.218.
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- Kreuter MW, Wray RJ. Tailored and targeted health communication: strategies for enhancing information relevance. Am J Health Behav. 2003 Nov-Dec;27 Suppl 3:S227-32. doi: 10.5993/ajhb.27.1.s3.6.
- Hibbard JH, Peters E. Supporting informed consumer health care decisions: data presentation approaches that facilitate the use of information in choice. Annu Rev Public Health. 2003;24:413-33. doi: 10.1146/annurev.publhealth.24.100901.141005. Epub 2001 Nov 6.
- Politi MC, Kaphingst KA, Kreuter M, Shacham E, Lovell MC, McBride T. Knowledge of health insurance terminology and details among the uninsured. Med Care Res Rev. 2014 Feb;71(1):85-98. doi: 10.1177/1077558713505327. Epub 2013 Oct 24.
- Politi MC, Kaphingst KA, Liu JE, Perkins H, Furtado K, Kreuter MW, Shacham E, McBride T. A Randomized Trial Examining Three Strategies for Supporting Health Insurance Decisions among the Uninsured. Med Decis Making. 2016 Oct;36(7):911-22. doi: 10.1177/0272989X15578635. Epub 2015 Apr 3.
研究记录日期
这些日期跟踪向 ClinicalTrials.gov 提交研究记录和摘要结果的进度。研究记录和报告的结果由国家医学图书馆 (NLM) 审查，以确保它们在发布到公共网站之前符合特定的质量控制标准。
研究主要日期
学习开始
2012年4月1日
初级完成 (实际的)
2014年3月1日
研究完成 (实际的)
2014年6月1日
研究注册日期
首次提交
2013年11月4日
首先提交符合 QC 标准的
2013年11月11日
首次发布 (估计)
2013年11月18日
研究记录更新
最后更新发布 (估计)
2016年6月9日
上次提交的符合 QC 标准的更新
2016年5月2日
最后验证
2016年5月1日
更多信息
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