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Effektive Kommunikation zur Verbesserung der Entscheidungsfindung über Gesundheitspläne

2. Mai 2016 aktualisiert von: Washington University School of Medicine

Das übergeordnete Ziel der Studie besteht darin, besser zu verstehen, wie Kommunikationsstrategien Menschen dabei helfen können, Entscheidungen über Krankenversicherungspläne zu treffen.

Diese Studie zielt darauf ab:

  • (Ziel 1) Untersuchen Sie das Verständnis derzeit nicht versicherter Personen für die Terminologie und Einzelheiten von Krankenversicherungsplänen.
  • (Ziel 2) Anwendung dreier empfohlener Strategien zur Vermittlung von Informationen über Krankenversicherungspläne;
  • (Ziel 3) Testen Sie die Auswirkungen dieser Strategien in einem randomisierten Experiment.

Studienübersicht

Status

Abgeschlossen

Bedingungen

Intervention / Behandlung

Detaillierte Beschreibung

Zunächst wird diese Studie anhand qualitativer Interviews mit 50 nicht versicherten Personen das Verständnis der Menschen für die Terminologie und Details von Krankenversicherungsplänen untersuchen. Diese Antworten werden dann zur Entwicklung von drei Kommunikationsstrategien führen, um das Verständnis von Krankenversicherungsplänen zu verbessern: 1) einfache Sprache, 2) einfache Sprache plus visuelle Darstellungen und 3) einfache Sprache plus Erzählungen.

Die Strategien werden im Pilotversuch mit 30 Personen getestet, um Lesbarkeit, Klarheit der Sprache und Layout zu bewerten. Die überarbeiteten Kommunikationsstrategien werden in einem randomisierten Experiment mit 280 Personen getestet. Einzelpersonen werden nach dem Zufallsprinzip entweder einem Zustand mit einfacher Sprache allein, einem Zustand mit einfacher Sprache + visuellen Darstellungen oder einem Zustand mit einfacher Sprache + Erzählung zugeordnet.

Studientyp

Interventionell

Einschreibung (Tatsächlich)

343

Phase

  • Unzutreffend

Kontakte und Standorte

Dieser Abschnitt enthält die Kontaktdaten derjenigen, die die Studie durchführen, und Informationen darüber, wo diese Studie durchgeführt wird.

Studienorte

  • Vereinigte Staaten
    • Missouri
      • St. Louis, Missouri, Vereinigte Staaten, 63110
        • The Washington University in St. Louis School of Medicine

Teilnahmekriterien

Forscher suchen nach Personen, die einer bestimmten Beschreibung entsprechen, die als Auswahlkriterien bezeichnet werden. Einige Beispiele für diese Kriterien sind der allgemeine Gesundheitszustand einer Person oder frühere Behandlungen.

Zulassungskriterien

Studienberechtigtes Alter

18 Jahre bis 64 Jahre (Erwachsene)

Akzeptiert gesunde Freiwillige

Ja

Studienberechtigte Geschlechter

Alle

Beschreibung

Einschlusskriterien:

  • Muss derzeit ohne Krankenversicherung sein
  • Muss in den letzten 12 Monaten irgendwann ohne Krankenversicherung gewesen sein
  • Muss Englisch sprechen

Ausschlusskriterien:

  • Verfügt derzeit über eine Krankenversicherung und hatte in den letzten 12 Monaten keine Ausfälle im Versicherungsschutz
  • Spricht kein Englisch

Studienplan

Dieser Abschnitt enthält Einzelheiten zum Studienplan, einschließlich des Studiendesigns und der Messung der Studieninhalte.

Wie ist die Studie aufgebaut?

Designdetails

  • Hauptzweck: Verhütung
  • Zuteilung: Zufällig
  • Interventionsmodell: Parallele Zuordnung
  • Maskierung: Single

Waffen und Interventionen

Teilnehmergruppe / Arm
Intervention / Behandlung
Experimental: Einfache Sprache
Diese Interventionsgruppe erhält eine Tabelle in einfacher Sprache, in der die Merkmale und Kosten von Krankenversicherungsplänen beschrieben werden, wobei Definitionen der Krankenversicherungsbegriffe in die Tabelle aufgenommen werden.
Verhalten: Einfache Sprache
Experimental: Einfache Sprache + Visuals
Diese Interventionsgruppe erhält die Tabelle in einfacher Sprache sowie Bilder, die sich auf bestimmte Merkmale der Pläne konzentrieren. Die Teilnehmer können die Informationen zu jeder Krankenversicherungsfunktion einzeln und in der von ihnen bevorzugten Reihenfolge anzeigen.
Verhalten: Einfache Sprache + Visuals
Experimental: Einfache Sprache + Erzählungen
Diese Interventionsgruppe erhält die Tabelle in einfacher Sprache sowie Erläuterungen dazu, wie andere die Versicherungspläne nutzen und bewerten könnten.
Verhalten: Einfache Sprache + Erzählungen

Was misst die Studie?

Primäre Ergebnismessungen

Ergebnis Maßnahme
Maßnahmenbeschreibung
Zeitfenster
Wissen
Zeitfenster: 1 Tag (unmittelbar nachdem dem Teilnehmer die zugewiesene Intervention gezeigt wurde (Tabelle in einfacher Sprache, Tabelle in einfacher Sprache + Bilder oder Tabelle in einfacher Sprache + Erzählungen)
Wissen misst den Grad, in dem die Teilnehmer die Details zu Krankenversicherungsplänen verstehen. Das Wissen wurde auf einer Skala von 0 bis 7 bewertet, basierend auf der Anzahl der richtigen Antworten auf die 7 Punkte. Ein höherer Wert gilt als besseres Ergebnis. Bivariate Ergebnisdaten finden Sie unten.
1 Tag (unmittelbar nachdem dem Teilnehmer die zugewiesene Intervention gezeigt wurde (Tabelle in einfacher Sprache, Tabelle in einfacher Sprache + Bilder oder Tabelle in einfacher Sprache + Erzählungen)
Unsicherheit
Zeitfenster: 1 Tag (unmittelbar nachdem dem Teilnehmer die zugewiesene Intervention gezeigt wurde (Tabelle in einfacher Sprache, Tabelle in einfacher Sprache + Bilder oder Tabelle in einfacher Sprache + Erzählungen)
Es wird eine Umfrage durchgeführt, um das Vertrauen der Teilnehmer in die für sie wichtigsten Merkmale der Krankenversicherungspläne und in den Versicherungsplan, den sie aus den vorgestellten Versicherungsplänen ausgewählt haben, zu messen. Das Vertrauen in die Wahl wird auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet, wobei höhere Werte auf mehr Entscheidungskonflikte/mehr Unsicherheit/weniger Vertrauen in die Wahl hinweisen. Bivariate Ergebnisdaten finden Sie unten.
1 Tag (unmittelbar nachdem dem Teilnehmer die zugewiesene Intervention gezeigt wurde (Tabelle in einfacher Sprache, Tabelle in einfacher Sprache + Bilder oder Tabelle in einfacher Sprache + Erzählungen)
Zufriedenheit
Zeitfenster: 1 Tag (unmittelbar nachdem dem Teilnehmer die zugewiesene Intervention gezeigt wurde (Tabelle in einfacher Sprache, Tabelle in einfacher Sprache + Bilder oder Tabelle in einfacher Sprache + Erzählungen)
Es wird eine Umfrage durchgeführt, um zu messen, inwieweit die Teilnehmer mit den ihnen präsentierten Informationen zufrieden sind. Die Zufriedenheit wurde auf einer Skala von 1 bis 4 bewertet, wobei höhere Werte ein höheres Maß an Zufriedenheit bedeuten. Bivariate Ergebnisdaten finden Sie unten.
1 Tag (unmittelbar nachdem dem Teilnehmer die zugewiesene Intervention gezeigt wurde (Tabelle in einfacher Sprache, Tabelle in einfacher Sprache + Bilder oder Tabelle in einfacher Sprache + Erzählungen)

Mitarbeiter und Ermittler

Hier finden Sie Personen und Organisationen, die an dieser Studie beteiligt sind.

Sponsor

Washington University School of Medicine

Mitarbeiter

Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ)

Ermittler

  • Hauptermittler: Mary Politi, PhD, The Washington University in St. Louis School of Medicine

Publikationen und hilfreiche Links

Die Bereitstellung dieser Publikationen erfolgt freiwillig durch die für die Eingabe von Informationen über die Studie verantwortliche Person. Diese können sich auf alles beziehen, was mit dem Studium zu tun hat.

Allgemeine Veröffentlichungen

Studienaufzeichnungsdaten

Diese Daten verfolgen den Fortschritt der Übermittlung von Studienaufzeichnungen und zusammenfassenden Ergebnissen an ClinicalTrials.gov. Studienaufzeichnungen und gemeldete Ergebnisse werden von der National Library of Medicine (NLM) überprüft, um sicherzustellen, dass sie bestimmten Qualitätskontrollstandards entsprechen, bevor sie auf der öffentlichen Website veröffentlicht werden.

Haupttermine studieren

Studienbeginn

1. April 2012

Primärer Abschluss (Tatsächlich)

1. März 2014

Studienabschluss (Tatsächlich)

1. Juni 2014

Studienanmeldedaten

Zuerst eingereicht

4. November 2013

Zuerst eingereicht, das die QC-Kriterien erfüllt hat

11. November 2013

Zuerst gepostet (Schätzen)

18. November 2013

Studienaufzeichnungsaktualisierungen

Letztes Update gepostet (Schätzen)

9. Juni 2016

Letztes eingereichtes Update, das die QC-Kriterien erfüllt

2. Mai 2016

Zuletzt verifiziert

1. Mai 2016

Mehr Informationen

Begriffe im Zusammenhang mit dieser Studie

Schlüsselwörter

Andere Studien-ID-Nummern

  • HS020309

Diese Informationen wurden ohne Änderungen direkt von der Website clinicaltrials.gov abgerufen. Wenn Sie Ihre Studiendaten ändern, entfernen oder aktualisieren möchten, wenden Sie sich bitte an register@clinicaltrials.gov. Sobald eine Änderung auf clinicaltrials.gov implementiert wird, wird diese automatisch auch auf unserer Website aktualisiert .

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