Skuteczna komunikacja usprawniająca podejmowanie decyzji dotyczących planów opieki zdrowotnej
2 maja 2016 zaktualizowane przez: Washington University School of Medicine
Ogólnym celem badania jest lepsze zrozumienie, w jaki sposób strategie komunikacyjne mogą pomóc ludziom w podejmowaniu decyzji dotyczących planów ubezpieczenia zdrowotnego.
To badanie ma na celu:
- (Cel 1) Zbadanie rozumienia terminologii i szczegółów planów ubezpieczenia zdrowotnego przez osoby obecnie nieubezpieczone;
- (Cel 2) Stosować trzy zalecane strategie przekazywania informacji o ubezpieczeniach zdrowotnych;
- (Cel 3) Przetestuj efekty tych strategii w losowym eksperymencie.
Przegląd badań
Status
Zakończony
Szczegółowy opis
Po pierwsze, badanie to zbada zrozumienie przez ludzi terminologii i szczegółów planu ubezpieczenia zdrowotnego poprzez wywiady jakościowe z 50 osobami nieubezpieczonymi. Odpowiedzi te doprowadzą następnie do opracowania trzech strategii komunikacji w celu lepszego zrozumienia planów ubezpieczenia zdrowotnego: 1) prosty język, 2) prosty język plus wizualizacje i 3) prosty język plus narracja.
Strategie zostaną przetestowane pilotażowo z udziałem 30 osób w celu oceny czytelności, jasności języka i układu. Zmienione strategie komunikacji zostaną przetestowane na 280 osobach w losowym eksperymencie. Osoby zostaną losowo przydzielone do warunku dotyczącego wyłącznie prostego języka, warunku dotyczącego prostego języka + wyświetlania wizualnego oraz warunku dotyczącego prostego języka + narracji.
Typ studiów
Interwencyjne
Zapisy (Rzeczywisty)
343
Faza
- Nie dotyczy
Kontakty i lokalizacje
Ta sekcja zawiera dane kontaktowe osób prowadzących badanie oraz informacje o tym, gdzie badanie jest przeprowadzane.
Lokalizacje studiów
-
-
Missouri
-
St. Louis, Missouri, Stany Zjednoczone, 63110
- The Washington University in St. Louis School of Medicine
-
-
Kryteria uczestnictwa
Badacze szukają osób, które pasują do określonego opisu, zwanego kryteriami kwalifikacyjnymi. Niektóre przykłady tych kryteriów to ogólny stan zdrowia danej osoby lub wcześniejsze leczenie.
Kryteria kwalifikacji
Wiek uprawniający do nauki
18 lat do 64 lata (Dorosły)
Akceptuje zdrowych ochotników
Tak
Płeć kwalifikująca się do nauki
Wszystko
Opis
Kryteria przyjęcia:
- Musi być obecnie bez ubezpieczenia zdrowotnego
- Musiał być bez ubezpieczenia zdrowotnego w którymś momencie w ciągu ostatnich 12 miesięcy
- Musi mówić po angielsku
Kryteria wyłączenia:
- Obecnie posiada ubezpieczenie zdrowotne i nie miał żadnych przerw w ubezpieczeniu w ciągu ostatnich 12 miesięcy
- Nie mówi po angielsku
Plan studiów
Ta sekcja zawiera szczegółowe informacje na temat planu badania, w tym sposób zaprojektowania badania i jego pomiary.
Jak projektuje się badanie?
Szczegóły projektu
- Główny cel: Zapobieganie
- Przydział: Randomizowane
- Model interwencyjny: Przydział równoległy
- Maskowanie: Pojedynczy
Broń i interwencje
Grupa uczestników / Arm |
Interwencja / Leczenie |
|---|---|
|
Eksperymentalny: Zwykły język
Ta grupa interwencyjna otrzyma przejrzystą tabelę opisującą cechy i koszty planów ubezpieczenia zdrowotnego, wraz z definicjami warunków ubezpieczenia zdrowotnego zawartymi w tabeli.
|
|
|
Eksperymentalny: Prosty język + efekty wizualne
Ta grupa interwencyjna otrzyma tabelę w prostym języku oraz materiały wizualne, które koncentrują się na określonych cechach planów.
Uczestnicy będą mogli przeglądać informacje o każdej funkcji ubezpieczenia zdrowotnego pojedynczo, w preferowanej przez siebie kolejności.
|
|
|
Eksperymentalny: Prosty język + narracje
Ta grupa interwencyjna otrzyma tabelę w prostym języku oraz opowieści o tym, jak inni mogą korzystać z planów ubezpieczeniowych i oceniać je.
|
Co mierzy badanie?
Podstawowe miary wyniku
Miara wyniku |
Opis środka |
Ramy czasowe |
|---|---|---|
|
Wiedza
Ramy czasowe: 1 dzień (Natychmiast po pokazaniu uczestnikowi przydzielonej interwencji (tabela w prostym języku, tabela w prostym języku + wizualizacje lub tabela w prostym języku + narracje)
|
Wiedza mierzy stopień, w jakim uczestnicy rozumieją szczegóły dotyczące planów ubezpieczenia zdrowotnego.
Wiedzę oceniano w skali od 0 do 7 na podstawie liczby poprawnych odpowiedzi na 7 pozycji.
Wyższa wartość jest uważana za lepszy wynik.
Dane dotyczące wyników dwuwymiarowych można znaleźć poniżej.
|
1 dzień (Natychmiast po pokazaniu uczestnikowi przydzielonej interwencji (tabela w prostym języku, tabela w prostym języku + wizualizacje lub tabela w prostym języku + narracje)
|
|
Niepewność
Ramy czasowe: 1 dzień (Natychmiast po pokazaniu uczestnikowi przydzielonej interwencji (tabela w prostym języku, tabela w prostym języku + wizualizacje lub tabela w prostym języku + narracje)
|
Zostanie przeprowadzona ankieta, której celem będzie zmierzenie zaufania uczestników do tych cech planów ubezpieczenia zdrowotnego, które mają dla nich największe znaczenie, oraz planu ubezpieczeniowego, który wybrali spośród przedstawionych.
Pewność wyboru oceniana jest w skali od 0 do 100, przy czym wyższe wyniki wskazują na większy konflikt decyzyjny/większą niepewność/mniejszą pewność wyboru.
Dane dotyczące wyników dwuwymiarowych można znaleźć poniżej.
|
1 dzień (Natychmiast po pokazaniu uczestnikowi przydzielonej interwencji (tabela w prostym języku, tabela w prostym języku + wizualizacje lub tabela w prostym języku + narracje)
|
|
Zadowolenie
Ramy czasowe: 1 dzień (Natychmiast po pokazaniu uczestnikowi przydzielonej interwencji (tabela w prostym języku, tabela w prostym języku + wizualizacje lub tabela w prostym języku + narracje)
|
Ankieta zostanie przeprowadzona w celu zmierzenia stopnia zadowolenia uczestników z przedstawionych im informacji.
Zadowolenie oceniano w skali od 1 do 4, przy czym wyższe wyniki wskazywały na wyższy poziom zadowolenia.
Dane dotyczące wyników dwuwymiarowych można znaleźć poniżej.
|
1 dzień (Natychmiast po pokazaniu uczestnikowi przydzielonej interwencji (tabela w prostym języku, tabela w prostym języku + wizualizacje lub tabela w prostym języku + narracje)
|
Współpracownicy i badacze
Tutaj znajdziesz osoby i organizacje zaangażowane w to badanie.
Współpracownicy
Śledczy
- Główny śledczy: Mary Politi, PhD, The Washington University in St. Louis School of Medicine
Publikacje i pomocne linki
Osoba odpowiedzialna za wprowadzenie informacji o badaniu dobrowolnie udostępnia te publikacje. Mogą one dotyczyć wszystkiego, co jest związane z badaniem.
Publikacje ogólne
- Hinyard LJ, Kreuter MW. Using narrative communication as a tool for health behavior change: a conceptual, theoretical, and empirical overview. Health Educ Behav. 2007 Oct;34(5):777-92. doi: 10.1177/1090198106291963. Epub 2006 Dec 15.
- Gold M, Wooldridge J. Surveying consumer satisfaction to assess managed-care quality: current practices. Health Care Financ Rev. 1995 Summer;16(4):155-73.
- Harris-Kojetin LD, McCormack LA, Jael EF, Sangl JA, Garfinkel SA. Creating more effective health plan quality reports for consumers: lessons from a synthesis of qualitative testing. Health Serv Res. 2001 Jul;36(3):447-76.
- Hibbard JH, Jewett JJ, Engelmann S, Tusler M. Can Medicare beneficiaries make informed choices? Health Aff (Millwood). 1998 Nov-Dec;17(6):181-93. doi: 10.1377/hlthaff.17.6.181.
- Peters E, Dieckmann N, Dixon A, Hibbard JH, Mertz CK. Less is more in presenting quality information to consumers. Med Care Res Rev. 2007 Apr;64(2):169-90. doi: 10.1177/10775587070640020301.
- Hibbard JH, Slovic P, Jewett JJ. Informing consumer decisions in health care: implications from decision-making research. Milbank Q. 1997;75(3):395-414. doi: 10.1111/1468-0009.00061.
- Knutson DJ, Kind EA, Fowles JB, Adlis S. Impact of report cards on employees: a natural experiment. Health Care Financ Rev. 1998 Fall;20(1):5-27.
- Scanlon DP, Chernew M, Lave JR. Consumer health plan choice: current knowledge and future directions. Annu Rev Public Health. 1997;18:507-28. doi: 10.1146/annurev.publhealth.18.1.507.
- Kreuter MW, Green MC, Cappella JN, Slater MD, Wise ME, Storey D, Clark EM, O'Keefe DJ, Erwin DO, Holmes K, Hinyard LJ, Houston T, Woolley S. Narrative communication in cancer prevention and control: a framework to guide research and application. Ann Behav Med. 2007 Jun;33(3):221-35. doi: 10.1007/BF02879904.
- McCormack LA, Uhrig JD. How does beneficiary knowledge of the Medicare program vary by type of insurance? Med Care. 2003 Aug;41(8):972-8. doi: 10.1097/00005650-200308000-00010.
- Hoadley J. Medicare Part D: simplifying the program and improving the value of information for beneficiaries. Issue Brief (Commonw Fund). 2008 May;39:1-15.
- Lubalin JS, Harris-Kojetin LD. What do consumers want and need to know in making health care choices? Med Care Res Rev. 1999;56 Suppl 1:67-102; discussion 103-12. doi: 10.1177/1077558799056001S04.
- Kolstad JT, Chernew ME. Quality and consumer decision making in the market for health insurance and health care services. Med Care Res Rev. 2009 Feb;66(1 Suppl):28S-52S. doi: 10.1177/1077558708325887. Epub 2008 Nov 24.
- Hibbard JH, Jewett JJ. Will quality report cards help consumers? Health Aff (Millwood). 1997 May-Jun;16(3):218-28. doi: 10.1377/hlthaff.16.3.218.
- Uhrig JD, Harris-Kojetin L, Bann C, Kuo TM. Do content and format affect older consumers' use of comparative information in a Medicare health plan choice? Results from a controlled experiment. Med Care Res Rev. 2006 Dec;63(6):701-18. doi: 10.1177/1077558706293636.
- Kreuter MW, Wray RJ. Tailored and targeted health communication: strategies for enhancing information relevance. Am J Health Behav. 2003 Nov-Dec;27 Suppl 3:S227-32. doi: 10.5993/ajhb.27.1.s3.6.
- Hibbard JH, Peters E. Supporting informed consumer health care decisions: data presentation approaches that facilitate the use of information in choice. Annu Rev Public Health. 2003;24:413-33. doi: 10.1146/annurev.publhealth.24.100901.141005. Epub 2001 Nov 6.
- Politi MC, Kaphingst KA, Kreuter M, Shacham E, Lovell MC, McBride T. Knowledge of health insurance terminology and details among the uninsured. Med Care Res Rev. 2014 Feb;71(1):85-98. doi: 10.1177/1077558713505327. Epub 2013 Oct 24.
- Politi MC, Kaphingst KA, Liu JE, Perkins H, Furtado K, Kreuter MW, Shacham E, McBride T. A Randomized Trial Examining Three Strategies for Supporting Health Insurance Decisions among the Uninsured. Med Decis Making. 2016 Oct;36(7):911-22. doi: 10.1177/0272989X15578635. Epub 2015 Apr 3.
Daty zapisu na studia
Daty te śledzą postęp w przesyłaniu rekordów badań i podsumowań wyników do ClinicalTrials.gov. Zapisy badań i zgłoszone wyniki są przeglądane przez National Library of Medicine (NLM), aby upewnić się, że spełniają określone standardy kontroli jakości, zanim zostaną opublikowane na publicznej stronie internetowej.
Główne daty studiów
Rozpoczęcie studiów
1 kwietnia 2012
Zakończenie podstawowe (Rzeczywisty)
1 marca 2014
Ukończenie studiów (Rzeczywisty)
1 czerwca 2014
Daty rejestracji na studia
Pierwszy przesłany
4 listopada 2013
Pierwszy przesłany, który spełnia kryteria kontroli jakości
11 listopada 2013
Pierwszy wysłany (Oszacować)
18 listopada 2013
Aktualizacje rekordów badań
Ostatnia wysłana aktualizacja (Oszacować)
9 czerwca 2016
Ostatnia przesłana aktualizacja, która spełniała kryteria kontroli jakości
2 maja 2016
Ostatnia weryfikacja
1 maja 2016
Więcej informacji
Terminy związane z tym badaniem
Słowa kluczowe
Inne numery identyfikacyjne badania
- HS020309
Te informacje zostały pobrane bezpośrednio ze strony internetowej clinicaltrials.gov bez żadnych zmian. Jeśli chcesz zmienić, usunąć lub zaktualizować dane swojego badania, skontaktuj się z register@clinicaltrials.gov. Gdy tylko zmiana zostanie wprowadzona na stronie clinicaltrials.gov, zostanie ona automatycznie zaktualizowana również na naszej stronie internetowej .
Badania kliniczne na Wiedza o zdrowiu
-
Peking UniversityAktywny, nie rekrutującyZaburzenia lękowe | Znajomość zdrowia psychicznego | Anxiety LiteracyChiny
-
Indiana UniversityNational Institute of Mental Health (NIMH)Rejestracja na zaproszenieBehavioral Health Client-centered SupervisionStany Zjednoczone
-
University of Colorado, DenverEunice Kennedy Shriver National Institute of Child Health and Human Development... i inni współpracownicyZakończonyProfilaktyczne usługi zdrowotne (PREV HEALTH SERV)Stany Zjednoczone
-
Seattle Children's HospitalEunice Kennedy Shriver National Institute of Child Health and Human Development... i inni współpracownicyJeszcze nie rekrutacjaProfilaktyczne usługi zdrowotne (PREV HEALTH SERV)Stany Zjednoczone
-
Queens College, The City University of New YorkRekrutacyjnyPublikacja artykułów przesłanych do American Journal of Public HealthStany Zjednoczone
-
Yonsei UniversityZakończonyPielęgniarki, które pracują w Community Mental Health Welfare CenterRepublika Korei
-
Gümüşhane UniversıtyKaradeniz Technical UniversityZakończonyZarejestrowanie się w Kelkit District State Hospital Home Health Unit | Bycie pacjentem w domuIndyk
-
Hopital MontfortChildren's Hospital of Eastern Ontario Research InstituteRekrutacyjnyZaburzenia stresu cieplnego | Podstawowa opieka zdrowotna | Narażenie środowiskowe | Zachowanie ograniczające ryzyko | Zdrowie publiczne | Ekspozycja na ciepło | Zmiana klimatu | Profilaktyczne usługi zdrowotne (PREV HEALTH SERV) | Zdradliwe tematyKanada
-
University of California, San FranciscoUniversity of California, DavisJeszcze nie rekrutacjaUczestniczki muszą być kobietami w wieku 25 lat lub starszymi | Uczestnicy nie powinni mieć samodzielnie zgłoszonej historii choroby serca lub udaru | Uczestnicy nie powinni mieć choroby terminalnej lub zdiagnozowanych zaburzeń poznawczych, w tym choroby Alzheimera | Uczestnicy nie powinni... i inne warunkiStany Zjednoczone
Badania kliniczne na Zwykły język
-
University of California, San DiegoEunice Kennedy Shriver National Institute of Child Health and Human Development...Rekrutacyjny
-
Haukeland University HospitalUniversity of Bergen; Norwegian University of Science and Technology; St. Olavs... i inni współpracownicyRekrutacyjnyZaburzenia ze spektrum autyzmuNorwegia
-
University of South FloridaNational Institute on Deafness and Other Communication Disorders (NIDCD)RekrutacyjnyUtrata słuchuStany Zjednoczone