SimCoach 评估：一种虚拟人工干预，以鼓励现役军人因 PTSD 和抑郁症寻求帮助

实验性的：SimCoach 干预

随机分配到 SimCoach 干预组的参与者与“Bill Ford”互动，“Bill Ford”是在 SimCoach 计划中扮演的模拟人（化身）。 这个白人男性头像代表自己是一名退伍军人，他以对话的方式与参与者交谈。 参与者使用聊天界面与他互动，他们可以在其中输入对他的回复。 Bill Ford 向参与者提出了一系列问题，这些问题与经过验证的 PTSD 或抑郁症筛查问卷相对应。 如果用户报告在反应量表上出现两个最高频率之一的症状，SimCoach 会针对该症状提供个性化建议。 这些建议包括行为建议，并附带指向有关该主题的网站或在线文章的链接。

行为的：模拟教练

无干预：内容匹配控件

分配到内容匹配控制条件组的参与者完成了基于文本的 PCL PTSD 筛查清单和 PHQ-9 抑郁症筛查清单。 这些工具使用标准的、经过验证的语言，并没有使用 SimCoach 干预条件中使用的修改后的对话版本。 提供给 SimCoach 组的相同个性化建议以常规文本和链接的形式提供。 在收到个性化建议后，参与者完成了主要寻求帮助、感知到的寻求帮助障碍和次要结果（用户体验）测量的文本版本。

无干预：无处理对照

随机分配到无治疗控制组的参与者完成了对主要结果（寻求帮助的意图）的测量，然后才可以选择 SimCoach 或在研究的其他两个组中进行的常规筛查。 在执行求助意向调查问卷后，参与者被告知他们将被问到一些关于他们可能患有的任何创伤后应激障碍或抑郁症状的问题，并让他们选择与虚拟人在线聊天或使用在线表格（选项以随机顺序呈现，以防止顺序对工具选择产生任何影响）。 在与 SimCoach 互动或填写在线表格后，参与者完成了一份评估用户体验的问卷。

求助意向

参与者被问到以下问题：“在下个月，您会就压力、情绪、酒精、毒品或家庭问题等问题向以下人员寻求帮助的可能性有多大？” 并使用从 1 = 极不可能到 7 = 极有可能的李克特量表进行回答。

感知到的护理障碍

受试者被问及他们对寻求帮助的耻辱相关障碍和实际障碍的看法。

用户体验

参与者回答了有关他们使用该工具或在线表格的体验的问题。