SimCoach Evaluation: A Virtual Human Intervention to Encourage Servicemember, der søger hjælp til PTSD og depression

Eksperimentel: SimCoach intervention

Deltagere randomiseret til SimCoach-interventionsarmen interagerede med "Bill Ford", et simuleret menneske (avatar), der blev indført i SimCoach-programmet. Denne hvide mandlige avatar repræsenterer sig selv som en militærveteran, der talte til deltagerne på en samtale måde. Deltagerne interagerede med ham ved hjælp af en chatgrænseflade, hvor de kunne skrive svar til ham. Bill Ford stillede deltagerne en række spørgsmål, der svarede til validerede PTSD- eller depressionsscreeningsspørgeskemaer. SimCoach gav derefter personlige anbefalinger til et symptom, hvis brugeren rapporterede at opleve symptomet ved en af ​​de to højeste frekvenser på svarskalaen. Disse anbefalinger bestod af en adfærdsanbefaling med et tilhørende link til et websted eller en onlineartikel om emnet.

Adfærdsmæssigt: SimCoach

Ingen indgriben: Indholdsmatchet kontrol

Deltagere, der blev tildelt Content Matched Control-tilstandsarmen, gennemførte tekstbaserede versioner af PCL PTSD-screeningsopgørelsen og PHQ-9-depressionsscreeningsopgørelsen. Disse instrumenter brugte standard, valideret sprog og brugte ikke de modificerede samtaleversioner, der blev brugt i SimCoach-interventionstilstanden. De samme personlige anbefalinger, som blev givet til SimCoach-gruppen, blev leveret som konventionel tekst og links. Efter at have modtaget personlige anbefalinger gennemførte deltagerne tekstversioner af primære hjælpsøgende, opfattede barrierer for at søge hjælp og sekundære resultatmål (brugeroplevelse).

Ingen indgriben: Ingen behandlingskontrol

Deltagere, der var randomiseret til kontrolarmen uden behandling, gennemførte målinger af det primære resultat (hensigter om at søge hjælp), før de fik valget mellem SimCoach eller den konventionelle screening administreret i de to andre arme af undersøgelsen. Efter at det hjælpsøgende intentionsspørgeskema var blevet administreret, fik deltagerne at vide, at de ville blive stillet nogle spørgsmål om eventuelle PTSD- eller depressionssymptomer, som de måtte have, og fik valget mellem at chatte online med et virtuelt menneske eller bruge en onlineformular (muligheder blev præsenteret i tilfældig rækkefølge for at forhindre enhver indflydelse fra bestilling på valg af værktøjet). Efter enten at have interageret med SimCoach eller udfyldt en onlineformular udfyldte deltagerne et spørgeskema, der vurderede brugeroplevelsen.

Hjælpesøgende hensigter

Deltagerne blev stillet følgende spørgsmål: "Hvor sandsynligt er det, at du vil søge hjælp til problemer som stress, følelsesmæssige, alkohol-, stof- eller familieproblemer fra følgende personer i den næste måned?" og svarede ved hjælp af en Likert-skala fra 1=ekstremt usandsynligt til 7=ekstremt sandsynligt.

Opfattede barrierer for omsorg

Forsøgspersonerne blev spurgt om deres opfattelse af både stigmatiseringsrelaterede og praktiske barrierer for at søge hjælp.

Brugererfaring

Deltagerne svarede på spørgsmål om deres oplevelse med værktøjet eller onlineformularen.