调解员对急诊科患者收治的影响 (MEDIA)
2019年12月12日 更新者：Hospices Civils de Lyon
欢迎急诊科患者：调解员的影响
工作场所的暴力正在成为当代职场中的一个严重现象。 与任何与公众接触的员工一样，医院工作人员特别容易受到这种暴力行为的影响。 在急诊科，接受治疗的患者数量及其异质性、与医疗保健专业人员的沟通问题以及等待时间都助长了冲突情况。 在本已紧张的紧急情况下，不文明行为或暴力行为会对专业人员的福祉产生影响。 为了防止这些暴力情况，一个解决方案可能是将具有特定技能的专业人员整合到团队中，以在护理人员和患者之间发挥调解作用。
该研究的目的是评估调解员在紧急服务中的存在对专业人员（护理人员、医生、行政人员）的人身（口头或身体）攻击的影响。
研究概览
研究类型
观察性的
注册 (实际的)
2378
联系人和位置
本节提供了进行研究的人员的详细联系信息，以及有关进行该研究的地点的信息。
学习地点
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Lyon、法国、69003
- Pôle Information Médicale, Evaluation, Recherche - Hospices Civils de Lyon
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Lyon、法国、69003
- Service d'urgences médicales et chirurgicales - Hôpital Edouard Herriot - HCL
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Lyon、法国、69004
- Service médical d'accueil des urgences - Hôpital de la Croix Rousse - HCL
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Pierre-Bénite、法国
- Service d'accueil des urgences - Centre hospitalier Lyon Sud - HCL
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参与标准
研究人员寻找符合特定描述的人，称为资格标准。这些标准的一些例子是一个人的一般健康状况或先前的治疗。
资格标准
适合学习的年龄
18年 及以上 (成人、年长者)
接受健康志愿者
不
有资格学习的性别
全部
取样方法
非概率样本
研究人群
参与研究的人群包括：
- 急诊科收治的患者，
- 陪伴病人的人，
- 急诊科专业人员（护士、医学博士、行政人员）。
描述
纳入标准：
- 患者年龄在 18 岁或以上。
- 早上 8 点到晚上 8 点之间在急诊室的接待处挂号，银行假日除外。
排除标准：
- 患有与服用有毒物质有关的精神障碍或判断力障碍的患者。
- 在 30 分钟内需要医疗护理的患者（排序代码）。
学习计划
本节提供研究计划的详细信息，包括研究的设计方式和研究的衡量标准。
研究是如何设计的？
设计细节
队列和干预
团体/队列 |
干预/治疗 |
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控制
在没有调解员在场的情况下在急诊室接受治疗的患者。
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调解
在调解员在场的情况下在急诊科接受治疗的患者。
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调解员的任务是：
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研究衡量的是什么？
主要结果指标
结果测量 |
措施说明 |
大体时间 |
|---|---|---|
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患者对急救人员的暴力或攻击事件
大体时间：患者在急诊科停留期间，平均3小时，最长可达8小时。
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暴力或侵略将由急诊科的专业人员收集。
它们将分为 4 个重力级别。
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患者在急诊科停留期间，平均3小时，最长可达8小时。
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患者陪同人员对急救人员的暴力或攻击事件
大体时间：患者在急诊科停留期间，平均3小时，最长可达8小时。
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暴力或侵略将由急诊科的专业人员收集。
它们将分为 4 个重力级别。
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患者在急诊科停留期间，平均3小时，最长可达8小时。
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合作者和调查者
在这里您可以找到参与这项研究的人员和组织。
出版物和有用的链接
负责输入研究信息的人员自愿提供这些出版物。这些可能与研究有关。
研究记录日期
这些日期跟踪向 ClinicalTrials.gov 提交研究记录和摘要结果的进度。研究记录和报告的结果由国家医学图书馆 (NLM) 审查，以确保它们在发布到公共网站之前符合特定的质量控制标准。
研究主要日期
学习开始 (实际的)
2017年11月15日
初级完成 (实际的)
2019年6月1日
研究完成 (实际的)
2019年6月1日
研究注册日期
首次提交
2017年4月28日
首先提交符合 QC 标准的
2017年5月2日
首次发布 (实际的)
2017年5月3日
研究记录更新
最后更新发布 (实际的)
2019年12月16日
上次提交的符合 QC 标准的更新
2019年12月12日
最后验证
2019年12月1日
更多信息
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