Denna sida har översatts automatiskt och översättningens korrekthet kan inte garanteras. Vänligen se engelsk version för en källtext.

Effekten av en medlare för patientintag på akutmottagningar (MEDIA)

12 december 2019 uppdaterad av: Hospices Civils de Lyon

Välkomna patienter på akutmottagningar: Medlarens inverkan

Våld på arbetsplatsen håller på att bli ett allvarligt fenomen i den samtida arbetsvärlden. Sjukhuspersonal är, precis som alla anställda som arbetar i kontakt med allmänheten, särskilt utsatta för detta våld. På akutmottagningar gynnar antalet behandlade patienter och deras heterogenitet, problemen med att kommunicera med vårdpersonal och väntetider konfliktsituationer. I den redan spända kontexten av nödsituationer har ondska eller våldsamma handlingar inverkan på yrkesverksammas välbefinnande. För att förebygga dessa våldssituationer kan en lösning vara att integrera en professionell med specifik kompetens i teamen för att utföra medlingsfunktioner mellan vårdgivare och patienter.

Syftet med studien är att utvärdera effekten av närvaron av en medlare i räddningstjänsten på personliga (verbala eller fysiska) attacker på professionella (vårdgivare, läkare, administrativ personal).

Studieöversikt

Status

Avslutad

Betingelser

Intervention / Behandling

Studietyp

Observationell

Inskrivning (Faktisk)

2378

Kontakter och platser

Det här avsnittet innehåller kontaktuppgifter för dem som genomför studien och information om var denna studie genomförs.

Studieorter

  • Frankrike
      • Lyon, Frankrike, 69003
        • Pôle Information Médicale, Evaluation, Recherche - Hospices Civils de Lyon
      • Lyon, Frankrike, 69003
        • Service d'urgences médicales et chirurgicales - Hôpital Edouard Herriot - HCL
      • Lyon, Frankrike, 69004
        • Service médical d'accueil des urgences - Hôpital de la Croix Rousse - HCL
      • Pierre-Bénite, Frankrike
        • Service d'accueil des urgences - Centre hospitalier Lyon Sud - HCL

Deltagandekriterier

Forskare letar efter personer som passar en viss beskrivning, så kallade behörighetskriterier. Några exempel på dessa kriterier är en persons allmänna hälsotillstånd eller tidigare behandlingar.

Urvalskriterier

Åldrar som är berättigade till studier

18 år och äldre (Vuxen, Äldre vuxen)

Tar emot friska volontärer

Nej

Kön som är behöriga för studier

Allt

Testmetod

Icke-sannolikhetsprov

Studera befolkning

Populationen som deltar i studien består av:

  • patienter inlagda på akutmottagningen,
  • personer som följer med patienter,
  • yrkesverksamma på akutmottagningarna (sjuksköterskor, läkare, administrativ personal).

Beskrivning

Inklusionskriterier:

  • Patient 18 år eller äldre.
  • Registrerad i akutmottagningen mellan kl 8-20, exklusive helgdagar.

Exklusions kriterier:

  • Patient med psykiatriska störningar eller nedsatt omdöme relaterat till intag av giftiga ämnen.
  • Patienter som behöver sjukvård på mindre än 30 minuter (sorteringskod).

Studieplan

Det här avsnittet ger detaljer om studieplanen, inklusive hur studien är utformad och vad studien mäter.

Hur är studien utformad?

Designdetaljer

Kohorter och interventioner

Grupp / Kohort
Intervention / Behandling
Kontrollera
Patienter som behandlas på akutmottagningar utan närvaro av medlare.
Medling
Patienter som behandlas på akutmottagningar med närvaro av en medlare.
Beteende: Närvaro av medlare på akutmottagningarna

Medlarens uppgifter är:

  • Vara tillgänglig för patienter som kan be honom och svara på deras förfrågningar om information, särskilt om organisationen av akutmottagningarna och om väntetider
  • Ha en proaktiv inställning till patienter som visar tecken på nervositet
  • Anmäl patienter som uttrycker vilja att lämna akutmottagningarna före sjukvård
  • Hantera konflikter mellan patienter/medföljande personer och akutpersonal och även mellan patienter.

Vad mäter studien?

Primära resultatmått

Resultatmått
Åtgärdsbeskrivning
Tidsram
Förekomst av våld eller aggression av patienter riktade mot akutpersonal
Tidsram: Under patientvistelsen på akutmottagningen i snitt 3 timmar, upp till 8 timmar.
Våldet eller aggressionen kommer att samlas in av professionella på akutmottagningen. De kommer att klassificeras i 4 gravitationsnivåer.
Under patientvistelsen på akutmottagningen i snitt 3 timmar, upp till 8 timmar.
Förekomst av våld eller aggression från patientens medföljande personer riktat mot akutpersonal
Tidsram: Under patientvistelsen på akutmottagningen i snitt 3 timmar, upp till 8 timmar.
Våldet eller aggressionen kommer att samlas in av professionella på akutmottagningen. De kommer att klassificeras i 4 gravitationsnivåer.
Under patientvistelsen på akutmottagningen i snitt 3 timmar, upp till 8 timmar.

Samarbetspartners och utredare

Det är här du hittar personer och organisationer som är involverade i denna studie.

Sponsor

Hospices Civils de Lyon

Publikationer och användbara länkar

Den som ansvarar för att lägga in information om studien tillhandahåller frivilligt dessa publikationer. Dessa kan handla om allt som har med studien att göra.

Allmänna publikationer

Studieavstämningsdatum

Dessa datum spårar framstegen för inlämningar av studieposter och sammanfattande resultat till ClinicalTrials.gov. Studieposter och rapporterade resultat granskas av National Library of Medicine (NLM) för att säkerställa att de uppfyller specifika kvalitetskontrollstandarder innan de publiceras på den offentliga webbplatsen.

Studera stora datum

Studiestart (Faktisk)

15 november 2017

Primärt slutförande (Faktisk)

1 juni 2019

Avslutad studie (Faktisk)

1 juni 2019

Studieregistreringsdatum

Först inskickad

28 april 2017

Först inskickad som uppfyllde QC-kriterierna

2 maj 2017

Första postat (Faktisk)

3 maj 2017

Uppdateringar av studier

Senaste uppdatering publicerad (Faktisk)

16 december 2019

Senaste inskickade uppdateringen som uppfyllde QC-kriterierna

12 december 2019

Senast verifierad

1 december 2019

Mer information

Termer relaterade till denna studie

Ytterligare relevanta MeSH-villkor

Andra studie-ID-nummer

  • 69HCL17_0038

Läkemedels- och apparatinformation, studiedokument

Studerar en amerikansk FDA-reglerad läkemedelsprodukt

Nej

Studerar en amerikansk FDA-reglerad produktprodukt

Nej

Denna information hämtades direkt från webbplatsen clinicaltrials.gov utan några ändringar. Om du har några önskemål om att ändra, ta bort eller uppdatera dina studieuppgifter, vänligen kontakta register@clinicaltrials.gov. Så snart en ändring har implementerats på clinicaltrials.gov, kommer denna att uppdateras automatiskt även på vår webbplats .

Kliniska prövningar på Våldsamt Aggressivt beteende

Sök liknande försök

Sponsorer och medarbetare

Medicinska tillstånd

Läkemedelsinterventioner

CROs by country

CROs in Sweden

Betingelser

Sällsynta sjukdomar

Läkemedelsinterventioner

Kosttillskott

Sponsor / medarbetare

Platser

Prenumerera