验证嵌入在新型员工福利应用程序中的员工远程工作场所压力测量

基本原理 据调查人员所知，目前还没有心理测量量表来衡量远程工作时员工的幸福感和与工作相关的压力。 由于在可预见的未来远程工作可能成为员工的核心特征，无论是完全工作还是混合工作，我们相信这是一个富有成果的研究领域。 此外，很少有关于员工在家工作时的福利的研究发表，这主要是因为大流行是一种新现象。 开发和验证远程工作时员工幸福感的心理测量方法是了解远程工作对工作场所压力和幸福感影响的重要一步。

理论框架 本研究中使用的理论框架基于我们对远程工作的概念化及其对员工福祉的影响，整合了上述两个模型的各个方面。 调查人员假设员工幸福感受四个领域的影响：(1) 环境； (2) 支持； (3) 社交； (4) 边界。 环境领域包含诸如工作环境不佳（例如， 不合适的椅子、磁盘空间、来自家庭、宠物、送货等的干扰）。 支持领域包含诸如通过一个组织获得支持的能力等因素（例如 主管、人力资源、职业健康等）和同事团队。 社会领域包含诸如与同事保持社会关系的能力，以及像在办公室那样进行非正式接触的能力（例如， 一边喝酒一边聊天）。 边界域包含诸如按合同规定的时间工作的能力、休息的能力、“关闭”的能力以及保持家庭和工作生活之间的距离等因素。

研究者进一步假设，这些领域的影响受到个人因素的调节，如情绪、弹性、心理健康状况、身体健康状况等。 例如，如果一名员工已经患有导致疼痛的背部疾病，那么缺乏支撑椅子的不适当工作空间会使这种情况恶化，可能会造成一些痛苦，影响员工的健康。 再加上无法联系主管或人力资源部门纠正问题，压力可能会加剧，导致员工幸福感进一步下降。

质量保证和协议合规性 该研究旨在符合该协议。 首席研究员将在整个研究过程中评估和监测协议遵守情况。 任何与协议的偏差都将被记录和评估。 该研究由美国压力研究所指导，尽管他们不是本研究的赞助商。 这也有助于质量保证。 主要研究者及作者为心理学硕士研究生（2021年9月起攻读临床心理学博士），自由职业。

措施和评分：

工作和福利调查 (UWES-9)。 UWES-9 是衡量员工工作场所幸福感的成熟量表。 它是 UWES-17 的较短版本。 该量表包含九个项目，包括三个分量表：活力、奉献和专注。 该量表采用李克特式七点量表，从“从不（0）”到“总是（每天；6）”。 通过将每个项目的分数相加，然后除以三（子量表）或九（总分）来获得分数。 最高得分为 6，得分越高表示与工作相关的幸福感越高。 该措施可在研究中免费使用，无需许可。 该措施用于验证我们的适应措施。

世界卫生组织五项幸福指数 (WHO-5)。 WHO-5 是一种广泛使用的非侵入性量表，经验证可作为抑郁症筛查工具和研究结果衡量标准。 该量表包含与前两周相关的五个项目。 使用范围从“从来没有（0）”到“所有时间（5）”的六点李克特式量表记录响应。 总分由各项目得分相加得出，最高分25分。 也可以通过将总分乘以四来获得百分比分数。 分数越高表明幸福感水平越高。 该措施可在研究中免费使用，无需许可。 该措施用于验证我们的适应措施。

工作场所压力量表 (WSS)。 WSS 是一个八项量表，经验证可衡量工作场所的压力。 该量表采用从“从不”到“总是”的五点李克特式量表。 八个项目中的三个是反向计分的。 总分由每个项目的分数相加得到，最高分为 40 分。 作者给出的评分类别如下：0-15 分表示参与者“相对平静”，16-20 分表示“压力相当小”，21-25 分表示“中等压力”，26-30 分表示压力大，以及31-40 表示“潜在危险的压力水平”。 在本研究中将不会以其原始形式使用该措施，但将以其改编形式使用（见下文）。

远程工作场所压力量表（R-WSS；待验证的措施）。 R-WSS 是工作场所压力量表 (WSS) 的改编版本，包括与远程工作相关的重要领域。 该措施包括与前一周有关的 11 个项目。 一项从“工作条件不愉快，有时甚至不安全”更改为“不适合远程工作的条件（例如 不舒服的工作场所嘈杂环境等）”。 增加了三个项目：“我觉得与同事隔绝”、“我按合同规定的时间工作”和“我发现在远程工作时很难安排和休息”。 该措施使用相同的五点李克特式量表，范围从“从不”到“总是”，四个项目反向计分。 将每项得分相加得出总分，最高分为55分。 分数类别如下：0-20表示参与者“相对平静”，21-30表示“压力较小”，31-38表示“压力适中”，39-48表示压力较大，49-55表示“极度压力”。 美国压力研究所已经批准了 WSS 的这个改编版本用于这项研究。

标准操作程序抽样和招募 R-WSS 包含 11 个项目，这意味着至少需要 220 名参与者。 但是，目标是至少 300 名参与者，以解决可能的人员流失和数据丢失的问题。 这与之前的建议一致，即至少应寻求 200 名参与者进行验证性因素分析。 资助公司 (BPAi) 将邀请最多三个拥有大量远程工作员工的企业客户参与该应用程序的试点。 经公司客户同意，他们的员工将受邀注册该应用程序，并获得信息表和同意书以参与此验证研究（请参阅下面的“道德和监管考虑”部分和附录 1 了解更多信息信息）。 公司客户的选择不应影响研究结果，因为公司员工是远程工作场所压力测量和 MyBuddy 应用程序的目标人群。

数据收集当参与者首次登录该应用程序时，他们将看到一份信息表和一份同意书，以参与研究（见下文部分和“样本和招募：同意书”小节）。 一旦参与者同意参加，系统将提示他们通过应用程序在线完成基线测量。

问卷回复将从应用程序中匿名提取（即参与者的回复不会链接到任何可识别信息）。 还将收集匿名人口统计数据（例如 性别、年龄、完成的最高教育水平），以及应用程序使用数据（即 该应用程序在一个月内的使用频率）。 然后，调查问卷的答复将由研究人员安全地保存在受密码保护的 Excel 电子表格中，以准备进行数据分析。 然后将提示参与者在首次登录一个月后完成这些措施；在应用程序试点阶段，他们将能够按照自己的意愿完成这些措施。

数据分析 IBM 的 SPSS 统计软件包将用于分析研究数据。 将生成描述性统计数据以指示措施和人口统计数据的均值和标准差。 内部一致性将使用 Cronbach 的 alpha 系数进行测量，最低水平为 0.7。

将进行验证性因素分析和相关性分析，以确认因素结构并帮助验证措施。 如果数据分析表明任何项目或因素不一致，将调整措施，并用另一个样本重新测试。 如果措施得到验证，将使用新样本进行分析以确认结构有效性。

风险评估和管理 MyBuddy 应用程序旨在补充组织内现有的员工福利风险评估和管理程序。 它被设计为一种工具，供员工评估、监控和跟踪他们的健康状况，并促进获得其组织的健康支持。

该应用程序被设计为评估工具，而不是健康干预。 这意味着它将员工标记为他们组织中现有的福利支持，并通知雇主他们员工的福利分数。 因此，我们预计风险不会很高。 然而，该研究要求参与者对他们目前的幸福水平进行评分，并为他们提供分数和对分数的一些解释。 在压力测量中得分高的人可能会担心或担心他们的健康。 在这种情况下，该应用程序将通知他们的经理，他最终负责管理这些风险。

缺失数据计划 任何数据缺失或参与者未完成基线和后续措施的所有情况都不会包含在研究中。 这将在手稿中以损耗率的形式清楚地报告。

数据保护和患者保密性 如上所述，参与者数据将安全地保存在应用程序中，匿名问卷回答以及一些无法识别的人口统计信息将从应用程序中提取用于数据分析。 该数据将由首席研究员安全地保存在受密码保护的 Excel 电子表格中。

参与者将在首次登录时分配一个随机的参与者 ID 代码，他们可以在应用程序中再次查看该 ID 代码。 从应用程序中提取数据时，他们的问卷回答和不可识别的人口统计信息将链接到他们唯一的参与者 ID 代码。 如果任何参与者希望退出，他们必须联系首席研究员并提供他们唯一的参与者代码以识别他们的信息以便从数据集中删除。