Uuteen työntekijän hyvinvointisovellukseen upotetun työntekijän etätyöpaikan stressimittauksen validointi

Perustelut Tutkijan tietämyksen mukaan ei ole olemassa psykometristä asteikkoa, jolla mitataan työntekijän hyvinvointia ja työperäistä stressiä etätyöskentelyn aikana. Koska etätyöskentely on todennäköisesti työntekijöiden ydinominaisuus lähitulevaisuudessa joko kokonaan tai hybridimuodossa, uskomme, että tämä on hedelmällinen tutkimusalue. Lisäksi tutkimuksia työntekijöiden hyvinvoinnista kotoa työskennellessä on julkaistu hyvin vähän, mikä johtuu suurelta osin pandemiasta uudesta ilmiöstä. Työntekijöiden hyvinvoinnin psykometrisen mittarin kehittäminen ja validointi etätyössä on tärkeä askel etätyön vaikutuksen ymmärtämisessä työpaikan stressiin ja hyvinvointiin.

Teoreettinen viitekehys Tässä tutkimuksessa käytetty teoreettinen viitekehys yhdistää kahdesta edellä mainitusta mallista näkökohtia, jotka perustuvat käsitykseemme etätyöstä ja sen vaikutuksesta työntekijöiden hyvinvointiin. Tutkija olettaa, että työntekijöiden hyvinvointiin vaikuttaa neljä aluetta: (1) ympäristö; (2) tuki; (3) sosiaalinen; ja (4) rajat. Ympäristöala sisältää tekijöitä, kuten riittämättömän työympäristön (esim. sopimattomat tuolit, levytila, perheen keskeytykset, lemmikit, toimitukset jne.). Tukialue sisältää tekijöitä, kuten mahdollisuuden saada tukea oman organisaation kautta (esim. esimiehet, HR, työterveys jne.) ja työtovereiden tiimi. Sosiaalinen alue sisältää tekijöitä, kuten kyvyn ylläpitää sosiaalisia suhteita kollegoiden kanssa ja kykyä pitää epävirallista yhteyttä kuten toimistossa (esim. jutteleminen juoman valmistamisen aikana). Raja-alue sisältää tekijöitä, kuten kyky työskennellä sovittujen työaikojen kanssa, kyky pitää taukoja, kyky "sammuttaa" ja säilyttää etäisyys kodin ja työelämän välillä.

Lisäksi tutkija olettaa, että näiden alueiden vaikutusta säätelevät henkilökohtaiset tekijät, kuten mieliala, resilienssi, mielenterveystila, fyysinen terveydentila jne. Esimerkiksi jos työntekijällä on jo vakiintunut selkäsairaus, joka aiheuttaa kipua, riittämätön työtila, jossa ei ole tukevaa tuolia, pahentaa tätä tilaa, mikä todennäköisesti aiheuttaa jonkin verran ahdistusta, joka vaikuttaa työntekijän hyvinvointiin. Kun tämä yhdistetään kyvyttömyyteen ottaa yhteyttä esimieheesi tai henkilöstöosastoon ongelmien korjaamiseksi, ahdistus todennäköisesti lisääntyy, mikä heikentää edelleen työntekijöiden hyvinvointia.

Laadunvarmistus ja pöytäkirjan noudattaminen Tutkimus on suunniteltu tämän protokollan mukaiseksi. Johtava tutkija arvioi ja valvoo protokollan noudattamista koko tutkimuksen ajan. Kaikki poikkeamat protokollasta kirjataan ja arvioidaan. Tutkimusta ohjaa American Institute of Stress, vaikka he eivät ole tämän tutkimuksen rahoittajia. Tämä auttaa myös laadunvarmistuksessa. Päätutkija ja kirjoittaja on psykologiasta valmistunut psykologian maisteri (opiskelee kliinisen psykologian tohtoriksi syyskuusta 2021 alkaen), työskentelee freelancerina.

Mittaukset ja pisteytykset:

Työ- ja hyvinvointitutkimus (UWES-9). UWES-9 on vakiintunut asteikko, jolla mitataan työntekijöiden työhyvinvointia. Se on lyhyempi versio UWES-17:stä. Asteikko sisältää yhdeksän kohtaa, jotka koostuvat kolmesta ala-asteesta: voima, omistautuminen ja omaksuminen. Asteikko käyttää seitsemän pisteen Likert-tyyppistä asteikkoa, joka vaihtelee "ei koskaan (0)" - "aina (joka päivä; 6)". Pisteet saadaan laskemalla yhteen kunkin kohteen pisteet ja jakamalla ne kolmella (ala-asteikko) tai yhdeksällä (kokonaispistemäärä). Maksimipistemäärä on kuusi ja korkeammat pisteet osoittavat parempaa työhyvinvointia. Mitta on vapaasti käytettävissä tutkimuksessa ilman lupaa. Tätä mittaa käytetään mukautetun mittamme validointiin.

Maailman terveysjärjestön viisi hyvinvointiindeksiä (WHO-5). WHO-5 on laajalti käytetty, ei-invasiivinen asteikko, joka on validoitu masennuksen seulontatyökaluksi ja tulosmittaukseen tutkimuksessa. Asteikko sisältää viisi kohtaa, jotka liittyvät kahteen edelliseen viikkoon. Vastaukset kirjataan kuuden pisteen Likert-tyyppisellä asteikolla, joka vaihtelee "ei milloinkaan (0)" - "koko ajan (5)". Kokonaispistemäärä saadaan laskemalla yhteen kunkin kohteen pisteet, ja maksimipistemäärä on 25. Prosenttipisteen voi saada myös kertomalla kokonaispistemäärä neljällä. Korkeammat pisteet osoittavat korkeampaa hyvinvointia. Mitta on vapaasti käytettävissä tutkimuksessa ilman lupaa. Tätä mittaa käytetään mukautetun mittamme validointiin.

Työpaikkastressiasteikko (WSS). WSS on kahdeksan kohdan asteikko, joka on validoitu mittaamaan työpaikan stressiä. Asteikko käyttää viiden pisteen Likert-tyyppistä asteikkoa, joka vaihtelee "ei koskaan" - "aina". Kolme kahdeksasta pisteestä pisteytetään käänteisesti. Kokonaispistemäärä saadaan laskemalla yhteen kunkin kohteen pisteet siten, että maksimipistemäärä on 40. Kirjoittajat tuottivat pisteluokat seuraavasti: pisteet 0-15 tarkoittaa, että osallistuja on "suhteellisen rauhallinen", 16-20 tarkoittaa "melko vähäistä stressiä", 21-25 tarkoittaa "kohtalaista stressiä", 26-30 tarkoittaa vakavaa stressiä ja 31-40 tarkoittaa "mahdollisesti vaarallista stressitasoa". Tätä mittaa ei käytetä alkuperäisessä muodossaan tässä tutkimuksessa, vaan sitä käytetään mukautetussa muodossaan (katso alla).

Etätyöpaikan stressiasteikko (R-WSS; mitta validoitava). R-WSS on Workplace Stress Scalen (WSS) mukautettu versio sisältämään tärkeitä etätyöskentelyyn liittyviä toimialueita. Toimenpide sisältää 11 edelliseen viikkoon liittyvää kohtaa. Yksi kohta muuttui "työolot ovat epämiellyttäviä tai joskus jopa vaarallisia" kohtaan "olosuhteet etätyöskentelyyn eivät sovellu (esim. epämukava työtila meluisa ympäristö jne.)". Lisättiin kolme kohtaa: "Tunnen oloni eristettyksi työkavereistani", "Tein sopimusaikani" ja "Minun oli vaikea suunnitella ja pitää taukoja etätyöskentelyn aikana". Mittarissa käytetään samaa viiden pisteen Likert-tyyppistä asteikkoa, joka vaihtelee "ei koskaan" - "aina", neljällä käänteisellä pistemäärällä. Kokonaispistemäärä saadaan laskemalla yhteen kunkin kohteen pisteet, ja maksimipistemäärä on 55. Pisteluokat ovat seuraavat: 0-20 tarkoittaa, että osallistuja on "suhteellisen rauhallinen", 21-30 tarkoittaa "melko vähäistä stressiä", 31-38 tarkoittaa "kohtalaista stressiä", 39-48 tarkoittaa vakavaa stressiä ja 49-55 tarkoittaa "äärimmäinen stressi". American Institute of Stress on hyväksynyt tämän mukautetun version WSS:stä tätä tutkimusta varten.

Normaalit toimintamenetelmät Näytteenotto ja rekrytointi R-WSS sisältää 11 kohdetta, mikä tarkoittaa, että vaaditaan vähintään 220 osallistujaa. Tavoitteena on kuitenkin vähintään 300 osallistujaa mahdollisen poistumisen ja puuttuvien tietojen huomioon ottamiseksi. Tämä on sopusoinnussa aikaisempien ehdotusten kanssa, että vahvistavaan tekijäanalyysiin tulisi hakea vähintään 200 osallistujaa. Rahoittaja (BPAi) kutsuu enintään kolme yritysasiakasta, joilla on paljon etätyötä, osallistumaan sovelluksen pilottiin. Yritysasiakkaiden suostumuksella heidän työntekijöitään pyydetään rekisteröitymään sovellukseen, ja heille esitetään tietolomake ja suostumuslomake tähän validointitutkimukseen osallistumista varten (katso eettiset ja sääntelylliset näkökohdat alla ja liite 1 saadaksesi lisätietoja tiedot). Yritysasiakkaiden valinnan ei pitäisi vaikuttaa tutkimuksen tuloksiin, koska yritystyöntekijät ovat sekä etätyöpaikan stressimittauksen että MyBuddy-sovelluksen kohderyhmä.

Tiedonkeruu Kun osallistujat kirjautuvat sovellukseen ensimmäistä kertaa, heille esitetään tietolomake ja suostumuslomake tutkimukseen osallistumista varten (katso alla osio ja alakohta 'Näyte ja rekrytointi: Suostumus'). Kun osallistujat ovat suostuneet osallistumaan, heitä kehotetaan suorittamaan perustoimenpiteet verkossa sovelluksen kautta.

Kyselyvastaukset poimitaan sovelluksesta anonyymisti (eli osallistujan vastauksia ei linkitetä tunnistetietoihin). Myös anonyymejä demografisia tietoja kerätään (esim. sukupuoli, ikä, korkein suoritettu koulutus) sekä sovellusten käyttötiedot (esim. kuinka usein sovellusta käytettiin kuukauden aikana). Tämän jälkeen tutkija säilyttää kyselyvastaukset turvallisesti salasanalla suojatussa Excel-laskentataulukossa valmiina tietojen analysointia varten. Osallistujia pyydetään suorittamaan toimenpiteet kuukauden kuluttua ensimmäisestä kirjautumisestaan. he voivat suorittaa toimenpiteitä niin usein kuin haluavat sovelluksen pilottivaiheen aikana.

Tietojen analysointi Tutkimusaineiston analysointiin käytetään IBM:n SPSS-tilastoohjelmistopakettia. Mittareiden ja väestötietojen keskiarvojen ja keskihajonnan osoittamiseksi tuotetaan kuvaavia tilastoja. Sisäinen konsistenssi mitataan Cronbachin alfakertoimella, jonka minimitaso on 0,7.

Vahvistava tekijäanalyysi ja korrelaatioanalyysi tehdään tekijärakenteen vahvistamiseksi ja mittarin validoimiseksi. Jos data-analyysi viittaa siihen, että jotkin kohteet tai tekijät ovat epäjohdonmukaisia, mittaa mukautetaan ja testataan uudelleen toisella otoksella. Jos mitta validoidaan, analyysit suoritetaan uudella näytteellä konstruktin validiteetin varmistamiseksi.

Riskien arviointi ja hallinta MyBuddy-sovellus on suunniteltu täydentämään olemassa olevia työntekijöiden hyvinvointiriskien arviointi- ja hallintamenetelmiä organisaatiossa. Se on suunniteltu työntekijöiden työkaluksi arvioida, seurata ja seurata hyvinvointiaan sekä helpottaa pääsyä organisaation hyvinvointitukeen.

Sovellus on suunniteltu arviointityökaluksi, ei hyvinvoinnin interventioon. Tämä tarkoittaa, että se ohjaa työntekijöitä organisaation olemassa olevaan hyvinvointitukeen ja ilmoittaa työnantajille heidän työntekijöidensä hyvinvointipisteet. Näin ollen emme ennakoi suuria riskejä. Tutkimuksessa kuitenkin pyydetään osallistujia arvioimaan nykyistä hyvinvointitasoaan ja antamaan heille pistemäärä ja selitys heidän pisteestään. On olemassa riski, että ihmiset, jotka saavat korkeat pisteet stressimittauksessa, voivat olla huolissaan tai ahdistuneita hyvinvoinnistaan. Tässä tapauksessa sovellus ilmoittaa asiasta esimiehelleen, joka on viime kädessä vastuussa näiden riskien hallinnasta.

Puuttuvien tietojen suunnitelma Tapauksia, joissa tiedot puuttuvat tai osallistujat eivät suorita kaikkia toimenpiteitä lähtötilanteessa ja seurannassa, ei sisällytetä tutkimukseen. Tämä ilmoitetaan selvästi käsikirjoituksen poistumisasteen muodossa.

Tietosuoja ja potilaiden luottamuksellisuus Kuten yllä on kuvattu, osallistujien tiedot säilytetään turvallisesti sovelluksessa, ja anonymisoidut kyselyvastaukset sekä joitakin tunnistamattomia demografisia tietoja poimitaan sovelluksesta tietojen analysointia varten. Johtava tutkija säilyttää nämä tiedot turvallisesti salasanalla suojatussa Excel-laskentataulukossa.

Osallistujille annetaan satunnainen osallistujatunnus, kun he kirjautuvat sisään ensimmäisen kerran, ja he voivat tarkastella sitä uudelleen sovelluksessa. Heidän kyselyvastauksensa ja tunnistamattomat demografiset tiedot linkitetään heidän yksilölliseen osallistujatunnukseensa, kun tiedot poimitaan sovelluksesta. Jos joku osallistujista haluaa vetäytyä, hänen on otettava yhteyttä johtavaan tutkijaan ja annettava yksilöllinen osallistujakoodi tunnistaakseen tietonsa tietojoukosta poistettavaksi.