为 LGBT 客户增加有效的心理健康护理 (UMD-PRC)

心理健康组织将被随机分配到两个研究组。 在每个组织内，将招募临床医生。 在临床医生实践中，将招募客户。 基线数据将从两组心理健康组织负责人、临床医生和客户那里收集。 两个小组都将通过研究团队使用 5 种工具进行数据收集：在组织层面的组织气候评估和临床医生层面的每个站点参与的第 1 个月期间提供自我评估。 客户级别的客户满意度调查数据也将在每个站点参与的第 1 个月（队列 1 客户）收集。 在每个站点参与的第 2-4 个月，对照组的临床医生将收到标准的全国性、公开免费信息，特别是一封通知他们有关在线可访问的 SAMHSA LGBT 服务教育手册和 Fenway Health 网络研讨会的信函。 在干预组中，临床医生还将收到一封信，通知他们有关全国公开免费访问的在线 SAMHSA 教育手册和 Fenway Health 网络研讨会的信息，此外他们还将接受为期 1 天的临床医生培训，然后是 4 次每两周一次、每次 2 小时的技术援助研讨会审查和处理从 5 个工具收集的信息，并根据 5 个工具完成与变更需求相关的问题解决。 在每个站点参与的第 5 个月，两个小组都将接受组织和临床医生级别的研究团队的后续数据收集和评估。 客户级别的数据也将在每个站点参与的第 5 个月期间收集（队列 2 客户）。 最后，在每个站点参与的第 6 个月，两个研究组中每个站点的 5 名临床医生将通过在线计算机界面与 LGBT 标准化患者进行屏幕到屏幕交互，从而完成一次首次咨询会议，以便他们的客观技能-水平表现可以被评估。