协助 MH Digital Technologies 支持学校心理保健 (ASSIST-MH)

这个为期 12 个月的第一阶段项目将实现三个具体目标：(1) 与 SMH 提供商进行焦点小组讨论，(2) 创建功能齐全的 Assist-MH 软件原型，以及 (3) 与 SMH 提供商（及其学生）。 第一个目标是收集主要利益相关者的意见。 调查人员将从志愿者中随机选择 36 名参与者：12 名提供者、12 名主管和 12 名管理员。 为了支持初始利益相关者反馈的多样性和普遍性，调查人员将对随机选择进行分层，以获得按性别平等参与和 50% 的非白人参与，预计大约 26% 是黑人，13% 是亚裔美国人，11% 是多种族或其他种族少数民族亚群体，其中 12% 为拉丁裔/西班牙裔。 在随机选择并同意后，利益相关者将参加 60 分钟的虚拟焦点小组（按利益相关者类型分开，每组 6-8 人）。 PI 将以半结构化的方式展示每个产品组件的初始设计概念和示例。 焦点小组讨论旨在确定 SMH 员工面临的痛点和障碍，以及降低 SMH 服务提供障碍的机会，并收集具体建议。 小组参与后，利益相关者将对所提议的 Assist-MH 产品组件的价值（创新、有用性、需求）、可行性（时间效率、成本效率、可行）和可接受性（内容质量、可访问性、范围）进行评级。 评级将按照 5 分制进行，从 1（非常不同意）到 5（非常同意），并且将计算每个领域的各个项目的平均分。

创建功能齐全的原型（目标#2）后，最终目标是与 SMH 提供商及其 12 至 17 岁的学生一起对原型进行试点测试，以确保产品组件按预期运行并收集初步证据Assist-MH 产品在支持 SMH 服务交付方面的潜在价值和优势。 使用目标 #1 中描述的相同招募方法，调查人员将在全国范围内招募并随机选择 40 名 SMH 提供者。 要参与，提供商必须向 12 至 17 岁的学生提供 SMH 服务，并且他们的主管必须同意在试用期间监督他们对 Assist-MH 的使用。 一旦接受研究，PI 将举办一个简短的网络研讨会，以审查研究方法并培训 Assist-MH 的提供者。 然后，提供者将在 2 个月内为至少 3 名学生使用 Assist-MH 作为其 SMH 服务的一部分。 提供者将负责获得家长同意学生使用 Assist-MH 并评估他们的体验；系统不会输入任何识别学生的信息（即通过 ID 进行跟踪）。 软件将收集使用数据以确定原型使用量，包括执行特定任务所花费的时间以及访问每个组件的次数。 该系统还将收集提供者和学生对系统的输入，包括调查回复、练习表现（包括虚拟模拟）和规划工具条目。 3C 还将跟踪试点测试期间技术援助 (TA) 请求的数量和类型（例如，向技术支持人员提出的电话和电子邮件请求）。 试用期前后将采取以下措施。 每项措施都得到了先前研究的支持，显示了与提供者的内部一致性、可靠性和内容有效性。 对于提供者的结果，研究人员将评估与 MH 提供者的护理质量相关的三个领域，以及研究人员期望根据获得 Assist-MH 的情况而改变的三个领域：感知护理质量量表、自我效能（通过舒适度）和技能调查），以及人类服务提供者版本的 Maslach 倦怠量表的情绪疲惫子量表。 对于学生的结果，研究人员将评估三个方面：MH 症状和健康（通过 PHQ-9 和 GAD-7）、耻辱感（通过寻求帮助量表的自我耻辱感）和服务参与量表。 最后，提供者和学生将评价他们对原型的体验。 评级将以 5 分制进行（1 = 强烈不同意到 5 = 强烈同意），以评估每个组件和整体原型在以下各个方面：可用性（例如，用户友好、易于导航、参与）、可行性（例如，时间效率、可行）和价值（例如，质量、创新、预期目的的有效性）。 将计算每个区域的各个项目的平均分数。 还将包括开放式问题，以收集定性评论和建议。