Assist MH Digital Technologies na podporu školní péče o duševní zdraví (ASSIST-MH)

Tento 12měsíční projekt fáze I splní tři konkrétní cíle: (1) vést skupinové diskuse s poskytovateli SMH, (2) vytvořit plně funkční prototyp softwaru Assist-MH a (3) pilotně otestovat prototyp s poskytovateli SMH (a jejich studenti). Prvním cílem je shromáždit informace od klíčových zainteresovaných stran. Z dobrovolníků vyšetřovatelé náhodně vyberou 36 účastníků: 12 poskytovatelů, 12 supervizorů a 12 administrátorů. Pro podporu rozmanitosti a zobecnitelnosti počáteční zpětné vazby zúčastněných stran budou vyšetřovatelé stratifikovat náhodný výběr, aby získali stejnou účast podle pohlaví a 50 % nebílé účasti, což se očekává přibližně 26 % černochů, 13 % asijských Američanů a 11 % multirasových nebo jiných menšinová podskupina, přičemž 12 % hlásí latinsko-hispánskou etnicitu. Po náhodném výběru a souhlasu se zúčastněné strany zúčastní 60minutové virtuální fokusní skupiny (samostatně podle typu zainteresovaných stran, 6–8 na skupinu). Polostrukturovaným způsobem PI představí počáteční koncepty designu a příklady pro každou komponentu produktu. Diskusní skupiny budou navrženy tak, aby identifikovaly bolestivé body a překážky, kterým čelí zaměstnanci SMH, a příležitosti ke snížení překážek poskytování služeb SMH, jakož i shromáždili konkrétní doporučení. Po účasti skupiny zúčastněné strany ohodnotí hodnotu (inovace, užitečnost, potřeba), proveditelnost (časově efektivní, nákladově efektivní, proveditelné) a přijatelnost (kvalita obsahu, dostupnost, rozsah) navrhovaných komponent produktu Assist-MH. Hodnocení bude provedeno na 5bodové stupnici od 1 (zcela nesouhlasím) do 5 (zcela souhlasím) a průměrné skóre bude vypočítáno napříč položkami pro každou oblast.

Po vytvoření plně funkčního prototypu (cíl č. 2) je konečným cílem pilotně otestovat prototyp s poskytovateli SMH a jejich 12 až 17letými studenty, aby bylo zajištěno, že komponenty produktu fungují tak, jak bylo zamýšleno, a shromáždit předběžné důkazy o potenciální hodnotu a přínosy produktu Assist-MH pro podporu poskytování služeb SMH. Za použití stejných metod náboru popsaných v cíli č. 1 vyšetřovatelé na národní úrovni naberou a náhodně vyberou 40 poskytovatelů SMH. Aby se poskytovatelé mohli zúčastnit, musí poskytovat služby SMH studentům ve věku 12 až 17 let a jejich vedoucí musí souhlasit s poskytováním dohledu nad používáním Assist-MH během zkušební doby. Jakmile bude PI přijat do studie, uspořádá krátký webinář, aby zhodnotil metody výzkumu a vyškolil poskytovatele v Assist-MH. Poskytovatelé pak budou využívat Assist-MH jako součást svých služeb SMH po dobu 2 měsíců s minimálně 3 studenty. Poskytovatelé budou zodpovědní za získání souhlasu rodičů, aby studenti mohli používat Assist-MH a vyhodnocovat jejich zkušenosti; do systému nebudou zadány žádné identifikační informace o studentovi (tj. sledovány podle ID). Software bude shromažďovat data o využití, aby určil množství využití prototypu, včetně času stráveného na konkrétních úkolech a počtu přístupů ke každé komponentě. Systém bude také shromažďovat vstupy poskytovatelů a studentů do systému, včetně odpovědí na průzkum, výkonu na praktických cvičeních, včetně virtuálních simulací, a vstupů do plánovacích nástrojů. Společnost 3C bude také během zkušebního období sledovat počet a typ žádostí o technickou pomoc (TA) (např. telefonické a e-mailové požadavky na pracovníky technické podpory). Před zkušebním obdobím a po něm bude shromážděn následující soubor opatření. Každé opatření je podpořeno předchozími studiemi, které ukazují vnitřní konzistenci, spolehlivost a validitu obsahu u poskytovatelů. Co se týče výsledků poskytovatelů, vyšetřovatelé posoudí tři oblasti, u kterých bylo zjištěno, že souvisejí s kvalitou péče mezi poskytovateli MH a které očekávají, že se změní v závislosti na přístupu k Assist-MH: Vnímaná škála kvality péče, Self-efficacy (prostřednictvím Comfort a průzkum dovedností) a subškála Emoční vyčerpání verze Maslach Burnout Inventory pro poskytovatele lidských služeb. U výsledků studentů vyšetřovatelé posoudí tři oblasti: symptomy MH a pohodu (prostřednictvím PHQ-9 a GAD-7), Stigma (prostřednictvím škály sebestigmatizace hledání pomoci) a škálu zapojení do služby. Nakonec poskytovatelé a studenti ohodnotí své zkušenosti s prototypem. Hodnocení bude provedeno na 5bodové škále (1=rozhodně nesouhlasím až 5=rozhodně souhlasím), aby se posoudila každá součást a celkový prototyp v každé z následujících oblastí: použitelnost (např. uživatelsky přívětivá, snadná navigace, poutavý), proveditelnost (např. časově efektivní, proveditelné) a hodnota (např. kvalita, inovace, efektivita pro zamýšlený účel). Průměrné skóre bude vypočítáno napříč položkami pro každou oblast. Budou také zahrnuty otevřené otázky, aby se shromáždily kvalitativní komentáře a doporučení.