Помогите MH Digital Technologies поддержать школьную психиатрическую помощь (ASSIST-MH)

Этот 12-месячный проект Фазы I позволит достичь трех конкретных целей: (1) провести фокус-группы с поставщиками SMH, (2) создать полностью функционирующий прототип программного обеспечения Assist-MH и (3) пилотное тестирование прототипа с поставщиками SMH (и их студенты). Первая цель – собрать информацию от ключевых заинтересованных сторон. Из добровольцев следователи случайным образом выберут 36 участников: 12 поставщиков услуг, 12 руководителей и 12 администраторов. Чтобы поддержать разнообразие и обобщаемость первоначальных отзывов заинтересованных сторон, исследователи будут стратифицировать случайный отбор, чтобы получить равное участие по полу и 50% участия цветного населения, что, как ожидается, составит примерно 26% чернокожих, 13% американцев азиатского происхождения и 11% представителей многорасового или другого происхождения. подгруппа меньшинства, 12% из которых сообщили о латиноамериканской / латиноамериканской этнической принадлежности. После случайного выбора и получения согласия заинтересованные стороны примут участие в 60-минутной виртуальной фокус-группе (отдельно по типам заинтересованных сторон, 6–8 на группу). В полуструктурированной форме PI представит первоначальные концепции дизайна и примеры для каждого компонента продукта. Обсуждения в фокус-группах будут направлены на выявление болевых точек и препятствий, с которыми сталкиваются сотрудники SMH, и возможностей снижения препятствий на пути предоставления услуг SMH, а также для сбора конкретных рекомендаций. После группового участия заинтересованные стороны оценят ценность (новаторство, полезность, потребность), осуществимость (экономичность, эффективность, выполнимость) и приемлемость (качество контента, доступность, объем) предлагаемых компонентов продукта Assist-MH. Оценки будут выставляться по 5-балльной шкале от 1 (полностью не согласен) до 5 (полностью согласен), а средние баллы будут рассчитываться по пунктам для каждой области.

После создания полностью функционирующего прототипа (цель № 2) конечной целью является пилотное тестирование прототипа с поставщиками SMH и их учениками в возрасте от 12 до 17 лет, чтобы убедиться, что компоненты продукта функционируют должным образом, и собрать предварительные доказательства эффективности. потенциальная ценность и преимущества продукта Assist-MH для поддержки предоставления услуг SMH. Используя те же методы набора, которые описаны в цели № 1, следователи на национальном уровне наберут и случайным образом выберут 40 поставщиков услуг SMH. Для участия поставщики должны предоставлять услуги SMH учащимся в возрасте от 12 до 17 лет, а их руководитель должен согласиться обеспечить надзор за использованием ими Assist-MH в течение испытательного периода. После принятия в исследование ИП проведет краткий вебинар для рассмотрения методов исследования и обучения поставщиков услуг Assist-MH. Затем поставщики услуг будут использовать Assist-MH как часть своих услуг SMH в течение двухмесячного периода как минимум с 3 студентами. Поставщики услуг будут нести ответственность за получение согласия родителей учащихся на использование Assist-MH и оценку их опыта; никакая идентификационная информация об учащемся не будет введена в систему (т. е. отслеживается по идентификатору). Данные об использовании будут собираться программным обеспечением для определения объема использования прототипа, включая время, затраченное на выполнение конкретных задач, и количество обращений к каждому компоненту. Система также будет собирать входные данные поставщиков услуг и студентов, включая ответы на опросы, результаты практических упражнений, включая виртуальное моделирование, и записи инструментов планирования. 3C также будет отслеживать количество и тип запросов на техническую помощь (ТП) в течение периода пилотного тестирования (например, запросы по телефону и электронной почте персоналу службы технической поддержки). Следующий набор мер будет собран до и после испытательного периода. Каждая мера подтверждается предыдущими исследованиями, показывающими внутреннюю согласованность, надежность и достоверность контента для поставщиков. Что касается результатов работы поставщиков, исследователи оценят три области, которые, как установлено, связаны с качеством медицинской помощи среди поставщиков ЗЗ и которые исследователи ожидают изменить в зависимости от доступа к Assist-MH: шкала воспринимаемого качества медицинской помощи, самоэффективность (через комфорт и опрос навыков), а также подшкалу эмоционального истощения версии опросника выгорания Маслаха для поставщиков социальных услуг. Что касается результатов учащихся, исследователи будут оценивать три области: симптомы ЗГ и благополучие (с помощью PHQ-9 и GAD-7), стигму (с помощью шкалы самостигмы обращения за помощью) и шкалу вовлеченности в оказание услуг. Наконец, поставщики услуг и студенты оценят свой опыт работы с прототипом. Оценки будут выставляться по 5-балльной шкале (от 1 = категорически не согласен до 5 = полностью согласен) для оценки каждого компонента и всего прототипа в каждой из следующих областей: удобство использования (например, удобство для пользователя, простота навигации, привлекательность), осуществимость (например, экономия времени, выполнимость) и ценность (например, качество, инновации, эффективность для намеченной цели). Средние баллы будут рассчитываться по пунктам для каждой области. Также будут включены открытые вопросы для сбора качественных комментариев и рекомендаций.