Aiutare MH Digital Technologies a supportare l'assistenza sanitaria mentale nelle scuole (ASSIST-MH)

Questo progetto di Fase I della durata di 12 mesi realizzerà tre obiettivi specifici: (1) condurre focus group con i fornitori di SMH, (2) creare il prototipo del software Assist-MH pienamente funzionante e (3) testare pilotamente il prototipo con i fornitori di SMH (e i loro studenti). Il primo obiettivo è raccogliere input dalle principali parti interessate. Tra coloro che si offrono volontari, gli investigatori selezioneranno casualmente 36 partecipanti: 12 fornitori, 12 supervisori e 12 amministratori. Per supportare la diversità e la generalizzabilità del feedback iniziale delle parti interessate, i ricercatori stratificheranno la selezione casuale per ottenere una partecipazione equa per genere e una partecipazione del 50% non bianca che si prevede si avvicinerà al 26% di neri, al 13% di asiatici americani e all'11% di persone multirazziali o di altro tipo. sottogruppo minoritario, con il 12% di persone di etnia latina/ispanica. Dopo la selezione casuale e il consenso, le parti interessate parteciperanno a un focus group virtuale di 60 minuti (separatamente per tipo di parte interessata, 6-8 per gruppo). In modo semi-strutturato, il PI presenterà concetti di progettazione iniziali ed esempi per ciascun componente del prodotto. Le discussioni dei focus group saranno progettate per identificare i punti critici e gli ostacoli affrontati dal personale della SMH e le opportunità per ridurre gli ostacoli alla fornitura dei servizi della SMH, nonché per raccogliere raccomandazioni specifiche. Dopo la partecipazione del gruppo, le parti interessate valuteranno il valore (innovazione, utilità, necessità), fattibilità (efficienza in termini di tempo, efficienza in termini di costi, fattibile) e accettabilità (qualità del contenuto, accessibilità, portata) dei componenti del prodotto Assist-MH proposti. Le valutazioni verranno effettuate su una scala a 5 punti da 1 (fortemente in disaccordo) a 5 (fortemente d'accordo) e i punteggi medi verranno calcolati tra gli elementi per ciascuna area.

Dopo aver creato il prototipo completamente funzionante (obiettivo n. 2), l'obiettivo finale è testare il prototipo con i fornitori di SMH e i loro studenti di età compresa tra 12 e 17 anni per garantire che i componenti del prodotto funzionino come previsto e raccogliere prove preliminari del funzionamento potenziale valore e vantaggi del prodotto Assist-MH per supportare l'erogazione dei servizi SMH. Utilizzando gli stessi metodi di reclutamento descritti nell'Obiettivo n. 1, i ricercatori recluteranno a livello nazionale e selezioneranno casualmente 40 fornitori di SMH. Per partecipare, i fornitori devono fornire servizi SMH a studenti di età compresa tra 12 e 17 anni e il loro supervisore deve accettare di fornire la supervisione del loro utilizzo di Assist-MH durante il periodo di prova. Una volta accettato nello studio, il PI condurrà un breve webinar per esaminare i metodi di ricerca e formare i fornitori in Assist-MH. I fornitori utilizzeranno quindi Assist-MH come parte dei loro servizi SMH per un periodo di 2 mesi con almeno 3 studenti. I fornitori saranno responsabili di ottenere il consenso dei genitori affinché gli studenti utilizzino Assist-MH e valutino la loro esperienza; nessuna informazione identificativa dello studente verrà inserita nel sistema (ovvero, tracciata tramite ID). I dati di utilizzo verranno raccolti dal software per determinare le quantità di utilizzo del prototipo, compreso il tempo impiegato per attività specifiche e il numero di volte in cui si accede a ciascun componente. Il sistema raccoglierà anche gli input di fornitori e studenti nel sistema, comprese le risposte ai sondaggi, le prestazioni negli esercizi pratici, comprese le simulazioni virtuali e le voci degli strumenti di pianificazione. 3C terrà inoltre traccia del numero e del tipo di richieste di assistenza tecnica (TA) durante il periodo di prova pilota (ad esempio, richieste telefoniche ed e-mail al personale di supporto tecnico). La seguente serie di misure verrà raccolta prima e dopo il periodo di prova. Ogni misura è supportata da studi precedenti che dimostrano coerenza interna, affidabilità e validità dei contenuti con i fornitori. Per i risultati dei fornitori, i ricercatori valuteranno tre aree ritenute associate alla qualità dell'assistenza tra i fornitori di MH e che i ricercatori si aspettano di cambiare in funzione dell'accesso ad Assist-MH: scala della qualità dell'assistenza percepita, autoefficacia (tramite Comfort e sulle competenze) e la sottoscala Esaurimento emotivo della versione Fornitore di servizi umani del Maslach Burnout Inventory. Per i risultati degli studenti, i ricercatori valuteranno tre aree: sintomi e benessere di MH (tramite PHQ-9 e GAD-7), stigma (tramite la scala dell'autostigma della ricerca di aiuto) e la scala del coinvolgimento del servizio. Infine, fornitori e studenti valuteranno le loro esperienze con il prototipo. Le valutazioni verranno effettuate su una scala a 5 punti (da 1 = Completamente in disaccordo a 5 = Completamente d'accordo) per valutare ciascun componente e il prototipo complessivo in ciascuna delle seguenti aree: usabilità (ad esempio, facile da usare, facile da navigare, coinvolgente), fattibilità (ad esempio, efficienza in termini di tempo, fattibilità) e valore (ad esempio, qualità, innovazione, efficacia per lo scopo previsto). I punteggi medi verranno calcolati tra gli item per ciascuna area. Saranno incluse anche domande a risposta aperta per raccogliere commenti e raccomandazioni qualitativi.