Pomóż technologiom cyfrowym MH wspierać szkolną opiekę psychiatryczną (ASSIST-MH)

Ten 12-miesięczny projekt fazy I będzie miał na celu osiągnięcie trzech konkretnych celów: (1) przeprowadzenie grup fokusowych z dostawcami SMH, (2) stworzenie w pełni funkcjonującego prototypu oprogramowania Assist-MH oraz (3) pilotażowe przetestowanie prototypu z dostawcami SMH (i ich studenci). Pierwszym celem jest zebranie informacji od kluczowych interesariuszy. Spośród tych, którzy zgłoszą się na ochotnika, badacze wybiorą losowo 36 uczestników: 12 dostawców, 12 przełożonych i 12 administratorów. Aby wesprzeć różnorodność i możliwość uogólnienia wstępnych informacji zwrotnych od zainteresowanych stron, badacze dokonają stratyfikacji losowego wyboru, aby uzyskać równy udział ze względu na płeć i 50% udziału osób rasy innej niż biała, co ma wynosić w przybliżeniu 26% osób rasy czarnej, 13% Amerykanów pochodzenia azjatyckiego i 11% osób rasy wielorasowej lub innej podgrupa mniejszości, w której 12% deklaruje pochodzenie latynoskie/latynoskie. Po losowym wyborze i wyrażeniu zgody interesariusze wezmą udział w 60-minutowych wirtualnych grupach fokusowych (oddzielnie według typu interesariuszy, 6–8 w grupie). W sposób częściowo ustrukturyzowany kierownik projektu przedstawi wstępne koncepcje projektowe i przykłady każdego komponentu produktu. Dyskusje w grupach fokusowych będą miały na celu identyfikację problemów i barier, przed którymi stoją pracownicy SMH, a także możliwości obniżenia barier w świadczeniu usług SMH, a także zebranie konkretnych rekomendacji. Po uczestnictwie w grupie zainteresowane strony ocenią wartość (innowacyjność, użyteczność, potrzeba), wykonalność (oszczędność czasu, efektywność kosztowa, wykonalność) i akceptowalność (jakość treści, dostępność, zakres) proponowanych komponentów produktu Assist-MH. Oceny będą wystawiane w 5-punktowej skali od 1 (zdecydowanie się nie zgadzam) do 5 (zdecydowanie się zgadzam), a średnie wyniki zostaną obliczone dla poszczególnych elementów każdego obszaru.

Po stworzeniu w pełni działającego prototypu (cel nr 2) ostatecznym celem są pilotażowe testy prototypu z udziałem dostawców SMH i ich uczniów w wieku od 12 do 17 lat, aby upewnić się, że komponenty produktu działają zgodnie z przeznaczeniem i zebrać wstępne dowody na to, że potencjalna wartość i korzyści produktu Assist-MH w zakresie wspierania świadczenia usług SMH. Stosując te same metody rekrutacji, które opisano w Celu nr 1, badacze przeprowadzą rekrutację na szczeblu krajowym i losowo wybiorą 40 dostawców SMH. Aby wziąć udział w programie, dostawcy muszą świadczyć usługi SMH uczniom w wieku od 12 do 17 lat, a ich opiekun musi zgodzić się na nadzorowanie ich korzystania z Assist-MH w okresie próbnym. Po przyjęciu do badania kierownik projektu przeprowadzi krótkie seminarium internetowe w celu przeglądu metod badawczych i przeszkolenia dostawców w Assist-MH. Dostawcy będą następnie korzystać z Assist-MH w ramach swoich usług SMH przez okres 2 miesięcy z co najmniej 3 studentami. Dostawcy będą odpowiedzialni za uzyskanie zgody rodziców na korzystanie przez uczniów z Assist-MH i ocenę ich doświadczeń; żadne dane identyfikujące ucznia nie zostaną wprowadzone do systemu (tj. nie będą śledzone na podstawie identyfikatora). Dane dotyczące użytkowania będą zbierane przez oprogramowanie w celu określenia zakresu wykorzystania prototypu, w tym czasu poświęconego na określone zadania i liczby dostępów do każdego komponentu. System będzie również gromadził dane wejściowe dostawców i studentów, w tym odpowiedzi na ankiety, wyniki ćwiczeń praktycznych, w tym wirtualnych symulacji, oraz wpisy do narzędzi planowania. 3C będzie również śledzić liczbę i rodzaj wniosków o pomoc techniczną (TA) w okresie testów pilotażowych (np. prośby telefoniczne i e-mailowe kierowane do personelu pomocy technicznej). Przed i po okresie próbnym zostanie pobrany następujący zestaw pomiarów. Każdy środek jest wspierany wcześniejszymi badaniami wykazującymi wewnętrzną spójność, niezawodność i trafność treści z dostawcami. Jeśli chodzi o wyniki świadczeniodawców, badacze ocenią trzy obszary, które uznano za powiązane z jakością opieki świadczeniodawców MH i które badacze spodziewają się zmienić w zależności od dostępu do Assist-MH: skala postrzeganej jakości opieki, poczucie własnej skuteczności (poprzez Komfort i umiejętności) oraz podskala wyczerpania emocjonalnego wersji Inwentarza Wypalenia Wypalenia Maslacha, opracowanego przez Dostawcę Usług. Jeśli chodzi o wyniki uczniów, badacze ocenią trzy obszary: objawy MH i dobrostan (za pomocą PHQ-9 i GAD-7), piętno (za pomocą skali samostygmatyzacji poszukiwania pomocy) oraz skalę zaangażowania w usługę. Na koniec dostawcy i studenci ocenią swoje doświadczenia z prototypem. Oceny będą wystawiane w 5-punktowej skali (1 = zdecydowanie się nie zgadzam do 5 = zdecydowanie się zgadzam), aby ocenić każdy komponent i cały prototyp w każdym z następujących obszarów: użyteczność (np. przyjazna dla użytkownika, łatwa w nawigacji, wciągająca), wykonalność (np. oszczędność czasu, wykonalność) i wartość (np. jakość, innowacyjność, skuteczność w odniesieniu do zamierzonego celu). Średnie wyniki zostaną obliczone dla poszczególnych elementów każdego obszaru. Uwzględnione zostaną także pytania otwarte w celu zebrania jakościowych komentarzy i rekomendacji.