Ayudar a MH Digital Technologies a respaldar la atención de salud mental escolar (ASSIST-MH)

Este proyecto de Fase I de 12 meses logrará tres objetivos específicos: (1) realizar grupos focales con proveedores de SMH, (2) crear el prototipo de software Assist-MH en pleno funcionamiento y (3) realizar una prueba piloto del prototipo con proveedores de SMH (y sus estudiantes). El primer objetivo es recopilar aportaciones de las partes interesadas clave. De los que se ofrezcan como voluntarios, los investigadores seleccionarán al azar a 36 participantes: 12 proveedores, 12 supervisores y 12 administradores. Para respaldar la diversidad y la generalización de los comentarios iniciales de las partes interesadas, los investigadores estratificarán la selección aleatoria para obtener una participación equitativa por género y una participación del 50% de personas no blancas, que se espera que se aproxima a un 26% de negros, un 13% de asiáticoamericanos y un 11% de multirraciales u otros. subgrupo minoritario, con un 12% de etnia latina/hispana. Luego de la selección aleatoria y el consentimiento, las partes interesadas participarán en un grupo focal virtual de 60 minutos (por separado por tipo de parte interesada, de 6 a 8 por grupo). De forma semiestructurada, el IP presentará conceptos de diseño iniciales y ejemplos para cada componente del producto. Se diseñarán debates de grupos focales para identificar los puntos débiles y las barreras que enfrenta el personal de SMH y las oportunidades para reducir las barreras a la prestación de servicios de SMH, así como para recopilar recomendaciones específicas. Después de la participación del grupo, las partes interesadas calificarán el valor (innovación, utilidad, necesidad), la viabilidad (eficiente en tiempo, rentable, factible) y la aceptabilidad (calidad del contenido, accesibilidad, alcance) de los componentes del producto Assist-MH propuesto. Las calificaciones se realizarán en una escala de 5 puntos desde 1 (Muy en desacuerdo) a 5 (Muy de acuerdo) y las puntuaciones medias se calcularán en todos los elementos de cada área.

Después de crear el prototipo completamente funcional (objetivo n.° 2), el objetivo final es realizar una prueba piloto del prototipo con proveedores de SMH y sus estudiantes de 12 a 17 años para garantizar que los componentes del producto funcionen según lo previsto y recopilar evidencia preliminar del Valor potencial y beneficios del producto Assist-MH para respaldar la prestación de servicios de SMH. Utilizando los mismos métodos de reclutamiento descritos en el objetivo n.° 1, los investigadores reclutarán y seleccionarán al azar a nivel nacional 40 proveedores de SMH. Para participar, los proveedores deben brindar servicios de SMH a estudiantes de 12 a 17 años y su supervisor debe aceptar supervisar su uso de Assist-MH durante el período de prueba. Una vez aceptado en el estudio, el IP llevará a cabo un breve seminario web para revisar los métodos de investigación y capacitar a los proveedores en Assist-MH. Luego, los proveedores utilizarán Assist-MH como parte de sus servicios SMH durante un período de 2 meses con al menos 3 estudiantes. Los proveedores serán responsables de obtener el consentimiento de los padres para que los estudiantes utilicen Assist-MH y evalúen su experiencia; no se ingresará ninguna información de identificación del estudiante en el sistema (es decir, se rastreará por identificación). El software recopilará datos de uso para determinar las cantidades de uso del prototipo, incluido el tiempo dedicado a tareas específicas y la cantidad de veces que se accede a cada componente. El sistema también recopilará aportaciones de proveedores y estudiantes en el sistema, incluidas respuestas a encuestas, desempeño en ejercicios de práctica, incluidas simulaciones virtuales y entradas de herramientas de planificación. 3C también realizará un seguimiento del número y tipo de solicitudes de asistencia técnica (TA) durante el período de prueba piloto (por ejemplo, solicitudes por teléfono y correo electrónico al personal de soporte técnico). El siguiente conjunto de medidas se recogerán antes y después del periodo de prueba. Cada medida está respaldada por estudios previos que muestran consistencia interna, confiabilidad y validez de contenido con los proveedores. Para los resultados de los proveedores, los investigadores evaluarán tres áreas que se encuentran asociadas con la calidad de la atención entre los proveedores de MH, y que los investigadores esperan cambiar en función del acceso a Assist-MH: escala de calidad de atención percibida, autoeficacia (a través de Comfort y encuesta de habilidades), y la subescala de Agotamiento Emocional de la versión para Proveedores de Servicios Humanos del Inventario de Burnout de Maslach. Para los resultados de los estudiantes, los investigadores evaluarán tres áreas: síntomas y bienestar de la HM (a través de PHQ-9 y GAD-7), estigma (a través de la escala de autoestigma de búsqueda de ayuda) y escala de participación en el servicio. Por último, los proveedores y los estudiantes calificarán sus experiencias con el prototipo. Las calificaciones se realizarán en una escala de 5 puntos (1=Muy en desacuerdo y 5=Muy de acuerdo) para evaluar cada componente y el prototipo general en cada una de las siguientes áreas: usabilidad (por ejemplo, fácil de usar, fácil de navegar, atractivo), viabilidad (por ejemplo, eficiencia en el tiempo, factible) y valor (por ejemplo, calidad, innovación, eficacia para el propósito previsto). Las puntuaciones medias se calcularán entre los elementos de cada área. También se incluirán preguntas abiertas para recopilar comentarios y recomendaciones cualitativas.