Digitální podpora pro zajištění kvality v 24hodinové domácí péči (24h-quAALity)

Vzhledem k demografické změně roste poptávka po odborné a ústavní péči a také potřeba 24hodinové domácí péče. Vzhledem k hospodárnosti a 24hodinové dostupnosti představuje 24hodinová domácí péče základní kámen péče o starší lidi a s více než 60 000 uživateli v Rakousku představuje důležitou alternativu rodinné asistence a mobilní péče. Přijímače péče se pohybují od starších lidí, kteří potřebují pouze pomoc s domácími činnostmi, až po osoby s vysokou potřebou nepřetržité péče. Pečovatelé dojíždějí za pečovatelskou prací mezi Rakouskem a příslušnou domovskou zemí (především Slovenskem, Maďarskem a Rumunskem) v rytmu dvou nebo více týdnů. Zatěžující pracovní podmínky vznikají především kvůli jazykovým problémům, izolovanému soužití s ​​člověkem postiženým kupř. demence v kombinaci s malým nebo žádným relevantním odborným vzděláním a kontrolou kvality.

Cílem projektu je vývoj a vyhodnocení distribuovaného softwarového řešení klient-server pro podporu a zajištění kvality 24hodinové domácí péče. Aplikační software obsahuje:

1. informační a vzdělávací portál (e-learningová platforma) s interaktivním výukovým obsahem o běžných onemocněních a krátkými videi o situacích opakující se péče v němčině a také ve slovenštině, maďarštině a rumunštině jako nejčastějších jazycích pečovatelů.
2. komplexní elektronickou dokumentaci péče, která podporuje zajišťování kvality a zajišťuje transparentnost mezi zúčastněnými osobami.
3. integrovaný krizový management, který nabízí pečovatelům možnost rychle a profesionálně reagovat na mimořádné události.
4. odkazy na překladatelské stránky nebo příležitosti k vytváření sítí se členy a příbuznými.

Využitím aplikačního softwaru bude podpořena kvalita péče a dalším výsledkem bude zvýšení kvality péče a kvality života pečovaných starších dospělých. Díky intenzivnímu dlouhodobému hodnocení s více než 100 zapojenými domácnostmi, které umožňují 24hodinovou domácí péči po dobu 12 měsíců, bude účinnost měřena vícerozměrně. Běžné průzkumy a strukturované rozhovory lidí s kognitivními poruchami mají tendenci postrádat citlivost ke studovaným intervencím. Proto byl zvolen přístup smíšené metody, který integruje 1) pozorování vyšetřovatelů, 2) rozhovory s pečovateli, 3) rozhovory s příbuznými a 4) rozhovory s příjemci péče (pokud je to možné). Vyškolení vyšetřovatelé generují spolehlivá hodnocení pomocí triangulace. Terénní práce a analýzy se řídí metodologií vyvinutou jako Toolkit ASCOT (Adult Social Care Outcomes Toolkit 11) SCT4 (samodokončení průzkumu).