Kapacitetsopbygning online platform for social- og servicerelaterede arbejdere

I de sidste par årtier har informations- og kommunikationsteknologi (IKT) hurtigt udviklet sig som effektive og sandsynligvis de mest omkostningseffektive værktøjer til at forbinde de fleste, hvis ikke alle, aspekter af familielivet. I Hong Kong var antallet af mobiltjenesteabonnenter i marts 2016 16,72 millioner, hvilket repræsenterer en af ​​de højeste penetrationsrater i verden med omkring 228,3 procent; blandt disse abonnenter var 14,69 millioner 3G/4G-kunder, og der er en stigning til 20.557 terabyte (eller et gennemsnit på 1.358 megabyte pr. 2,5G/3G/4G mobilbruger) registreret for lokalt mobildataforbrug, hvilket repræsenterer en vækst på 1,18 gange og 1,58 gange i samme periode i henholdsvis 2015 og 2014.

Samtidig med væksten i popularitet af ikt og dens rolle i at fremme familiens velvære, er der også en stigende forståelse for, at ikt såsom internet-aktiverede enheder og webbaserede applikationer kan tilbyde mange fordele sammenlignet med traditionelle ansigt-til-ansigt tilgange ved levering af adfærdsændringsprogrammer. Det menes, at IKT hjælper med at lette adgangen til interventioner fra en lang række forskellige miljøer til enhver tid, bringer interventionen til deltagerne på tidspunkter, der er passende for dem, og mindsker indflydelsen af ​​de situationelle begrænsninger på interventionsdeltagelsesraterne. Fremkomsten af ​​IKT har skabt lovende og potentielle nye veje og efterspørgsel efter implementering af interventioner relateret til mental sundhed og forældreskab.

Hong Kong Jockey Club Charities Trust har igangsat Jockey Club SMART Family-Link Project i samarbejde med The University of Hong Kong (HKU) og ngo'er, der gør effektiv brug af informations- og kommunikationsteknologi (IKT) og dataanalyse, med det formål at hjælpe 26 NGO-drevne integrerede familieservicecentre og integrerede servicecentre (centre), for at forbedre kvaliteten og effektiviteten af ​​deres familieservice. Projektet sigter også på at opbygge frontlinjemedarbejdernes evner for at nå målet om at forbedre familiens velvære ved at bygge en online træningsplatform.

I-Training, Learning and Sharing (i-TLS)-platformen vil give personaletræning og færdighedsforbedring gennem nøje udvalgte materialer på ét bekvemt sted, fora for visdom, erfaring og informationsdeling mellem personalet.

1. i-Training: Ved at bruge en række computeriserede formater kan i-Training-platformen bringe professionelt træningsindhold til socialarbejdere, når det passer dem.
2. i-Learning: Det giver et samlæringsområde for social- og relaterede servicemedarbejdere fra forskellige servicecentre til at lære af og støtte hinanden, såsom den NGO-delte bedste praksis og den opdaterede ikt-information i forhold til familietjenester og -aktiviteter. Dette kan øge serviceeffektiviteten.
3. i-Sharing: Det giver social- og servicerelaterede medarbejdere en øjeblikkelig online-metode til at dele erfaringer og have diskussioner

Platformen vil være til gavn for socialarbejdere eller servicerelaterede arbejdere i form af videnoverførsel, erfaringsdeling og visdomspraksis.

Målet med undersøgelsen er at vurdere gennemførligheden og effektiviteten af ​​at bruge online i-TLS-platformen til at give træning og tilskynde til en samlærings- og delekultur blandt socialarbejdere.

En procesevaluering vil blive udført for at evaluere processen for hver komponent i programmet. Kvalitative og kvantitative vurderinger vil blive brugt til at evaluere effektiviteten af ​​aktiviteterne