Online-Plattform zum Kapazitätsaufbau für Sozial- und Dienstleistungskräfte

In den letzten Jahrzehnten hat sich die Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) schnell zu einem effektiven und wahrscheinlich kosteneffektivsten Instrument entwickelt, um die meisten, wenn nicht alle Aspekte des Familienlebens miteinander zu verbinden. In Hongkong betrug die Zahl der Mobilfunkteilnehmer im März 2016 16,72 Millionen, was mit etwa 228,3 Prozent eine der höchsten Penetrationsraten der Welt darstellt; Unter diesen Abonnenten waren 14,69 Millionen Kunden von 3G-/4G-Diensten und es ist ein Anstieg auf 20.557 Terabyte (oder durchschnittlich 1.358 Megabyte pro 2,5G/3G/4G-Mobilfunknutzer) für die lokale mobile Datennutzung zu verzeichnen, was einem Wachstum um das 1,18-fache entspricht und 1,58-mal im gleichen Zeitraum in den Jahren 2015 und 2014.

Neben der zunehmenden Beliebtheit von IKT und ihrer Rolle bei der Förderung des Familienwohls gibt es auch eine zunehmende Anerkennung dafür, dass IKT wie internetfähige Geräte und webbasierte Anwendungen im Vergleich zu traditionellen persönlichen Gesprächen viele Vorteile bieten können bei der Durchführung von Programmen zur Verhaltensänderung. Es wird davon ausgegangen, dass IKT dazu beiträgt, den Zugang zu Interventionen aus einer Vielzahl von Umgebungen zu jeder Zeit zu erleichtern, indem sie den Teilnehmern die Intervention zu für sie passenden Zeiten zugänglich macht und den Einfluss situativer Einschränkungen auf die Beteiligungsquoten an Interventionen verringert. Der Aufstieg der IKT hat vielversprechende und potenzielle neue Wege und einen Bedarf für die Umsetzung von Interventionen im Zusammenhang mit psychischer Gesundheit und Elternschaft geschaffen.

Der Hong Kong Jockey Club Charities Trust hat in Zusammenarbeit mit der University of Hong Kong (HKU) und NGOs das Jockey Club SMART Family-Link-Projekt initiiert, das Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) und Datenanalysen effektiv nutzt, um 26 zu helfen Von NGOs betriebene integrierte Familienservicezentren und integrierte Servicezentren (Zentren), um die Qualität und Effizienz ihrer Familiendienste zu verbessern. Das Projekt zielt auch darauf ab, die Fähigkeiten von Mitarbeitern an vorderster Front zu stärken, um das Ziel der Verbesserung des Familienwohls durch den Aufbau einer Online-Schulungsplattform zu erreichen.

Die i-Training, Learning, and Sharing (i-TLS)-Plattform bietet Personalschulungen und Kompetenzerweiterungen durch sorgfältig ausgewählte Materialien an einem praktischen Ort sowie Foren für Weisheit, Erfahrung und Informationsaustausch zwischen den Mitarbeitern.

1. i-Training: Mithilfe einer Vielzahl computergestützter Formate kann die i-Training-Plattform den Sozialarbeitern nach Belieben professionelle Schulungsinhalte zur Verfügung stellen.
2. i-Learning: Es bietet einen Co-Learning-Bereich für Sozial- und verwandte Dienstleistungsmitarbeiter aus verschiedenen Servicezentren, in dem sie voneinander lernen und sich gegenseitig unterstützen können, z. B. die von NGOs geteilten Best Practices und die aktualisierten IKT-Informationen in Bezug auf Familiendienste und -aktivitäten. Dies kann die Serviceeffektivität verbessern.
3. i-Sharing: Es bietet Sozial- und Dienstleistungsmitarbeitern eine sofortige Online-Möglichkeit, Erfahrungen auszutauschen und Diskussionen zu führen

Die Plattform wird Sozialarbeitern oder Dienstleistungsmitarbeitern in Bezug auf Wissenstransfer, Erfahrungsaustausch und Weisheitspraxis zugute kommen.

Ziel der Studie ist es, die Machbarkeit und Wirksamkeit der Nutzung der Online-i-TLS-Plattform zu bewerten, um Schulungen anzubieten und eine Kultur des gemeinsamen Lernens und Austauschs unter Fachleuten der Sozialen Arbeit zu fördern.

Es wird eine Prozessbewertung durchgeführt, um den Prozess jeder Komponente des Programms zu bewerten. Qualitative und quantitative Bewertungen werden verwendet, um die Wirksamkeit der Aktivitäten zu bewerten