Kapacitetsbyggande onlineplattform för social- och tjänsterelaterade arbetare

Under de senaste decennierna har informations- och kommunikationsteknologi (IKT) snabbt utvecklats som effektiva och förmodligen de mest kostnadseffektiva verktygen för att koppla ihop de flesta, om inte alla, aspekter av familjelivet. I Hongkong, i mars 2016, var antalet mobiltjänstabonnenter 16,72 miljoner, vilket motsvarar en av de högsta penetrationsgraderna i världen med cirka 228,3 procent; bland dessa abonnenter var 14,69 miljoner 3G/4G-tjänstkunder och det finns en ökning till 20 557 terabyte (eller ett genomsnitt på 1 358 megabyte per 2,5G/3G/4G mobilanvändare) registrerat för lokal mobildataanvändning, vilket motsvarar en tillväxt på 1,18 gånger och 1,58 gånger under samma period 2015 respektive 2014.

Samtidigt som den ökande populariteten för IKT och dess roll för att främja familjens välbefinnande, finns det också en ökad uppskattning av att IKT som internetaktiverade enheter och webbaserade applikationer kan erbjuda många fördelar jämfört med traditionella ansikte mot ansikte-metoder. när man levererar beteendeförändringsprogram. Man tror att IKT hjälper till att underlätta tillgången till insatser från en mängd olika miljöer hela tiden, vilket ger deltagarna insatsen vid tidpunkter som är lämpliga för dem och minskar inflytandet av situationsbegränsningar på andelen interventionsdeltagande. Framväxten av IKT har skapat lovande och potentiella nya vägar och efterfrågan på att implementera insatser relaterade till psykisk hälsa och föräldraskap.

Hong Kong Jockey Club Charities Trust har initierat Jockey Club SMART Family-Link-projektet i samarbete med The University of Hong Kong (HKU) och icke-statliga organisationer, med effektiv användning av informations- och kommunikationsteknologi (IKT) och dataanalys, som syftar till att hjälpa 26 NGO-drivna integrerade familjeservicecenter och integrerade servicecenter (Centres), för att förbättra kvaliteten och effektiviteten i deras familjeservice. Projektet syftar också till att bygga upp kapaciteten hos frontlinjearbetare för att uppnå målet att förbättra familjens välbefinnande genom att bygga en utbildningsplattform online.

Plattformen i-Training, Learning and Sharing (i-TLS) kommer att tillhandahålla personalutbildning och kompetenshöjande genom noggrant utvalt material på en bekväm plats, forum för visdom, erfarenhet och informationsdelning mellan personal.

1. i-Training: Genom att använda en mängd olika datoriserade format kan i-Training-plattformen ge socialarbetare professionellt utbildningsinnehåll när det passar dem.
2. i-Learning: Det tillhandahåller ett samlärande område för sociala och relaterade servicearbetare från olika servicecenter att lära av och stödja varandra, till exempel den NGO-delade bästa praxis och uppdaterad IKT-information i relation till familjetjänster och aktiviteter. Detta kan förbättra tjänstens effektivitet.
3. i-Sharing: Det ger sociala och tjänsterelaterade arbetstagare en omedelbar onlinemetod att dela erfarenheter och föra diskussioner

Plattformen kommer att gynna socialarbetare eller tjänsterelaterade arbetare när det gäller kunskapsöverföring, erfarenhetsutbyte och visdomspraktik.

Målet med studien är att bedöma genomförbarheten och effektiviteten av att använda online-i-TLS-plattformen för att tillhandahålla utbildning och uppmuntra en kultur för medlärande och delning bland sociala arbetstagare.

En processutvärdering kommer att utföras för att utvärdera processen för varje komponent i programmet. Kvalitativa och kvantitativa bedömningar kommer att användas för att utvärdera verksamhetens effektivitet