Plataforma on-line de capacitação para trabalhadores sociais e de serviços

Nas últimas décadas, as Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) desenvolveram-se rapidamente como ferramentas eficazes e provavelmente as mais económicas para ligar a maioria, se não todos, os aspectos da vida familiar. Em Hong Kong, em Março de 2016, o número de assinantes de serviços móveis era de 16,72 milhões, representando uma das taxas de penetração mais elevadas do mundo, com cerca de 228,3 por cento; entre esses assinantes, 14,69 milhões eram clientes do serviço 3G/4G e há um aumento para 20.557 Terabytes (ou uma média de 1.358 Megabytes por usuário móvel 2,5G/3G/4G) registrados para uso de dados móveis locais, representando um crescimento de 1,18 vezes e 1,58 vezes em relação ao mesmo período em 2015 e 2014, respectivamente.

Embora a par do crescimento da popularidade das TIC e do seu papel na promoção do bem-estar familiar, há também uma apreciação crescente de que as TIC, como os dispositivos com acesso à Internet e as aplicações baseadas na Web, podem oferecer muitas vantagens em comparação com as abordagens presenciais tradicionais. ao implementar programas de mudança de comportamento. Acredita-se que as TIC ajudam a facilitar o acesso a intervenções a partir de uma grande variedade de contextos em todos os momentos, levando a intervenção aos participantes em momentos convenientes para eles e diminuindo a influência das restrições situacionais nas taxas de participação na intervenção. A ascensão das TIC criou novos caminhos promissores e potenciais e uma procura para a implementação de intervenções relacionadas com a saúde mental e a parentalidade.

O Hong Kong Jockey Club Charities Trust iniciou o Projeto Jockey Club SMART Family-Link em colaboração com a Universidade de Hong Kong (HKU) e ONGs, fazendo uso eficaz da tecnologia da informação e comunicação (TIC) e da análise de dados, com o objetivo de ajudar 26 Centros Integrados de Serviços Familiares operados por ONGs e Centros Integrados de Serviços (Centros), para melhorar a qualidade e a eficiência do seu serviço familiar. O projecto também visa desenvolver as capacidades dos trabalhadores da linha da frente, de modo a atingir o objectivo de melhorar o bem-estar familiar através da construção de uma plataforma de formação online.

A plataforma i-Training, Learning, and Sharing (i-TLS) proporcionará formação ao pessoal e melhoria de competências através de materiais cuidadosamente seleccionados num local conveniente, fóruns para conhecimento, experiência e partilha de informações entre o pessoal.

1. i-Training: Utilizando uma variedade de formatos informatizados, a plataforma i-Training pode levar conteúdo de formação profissional aos assistentes sociais conforme sua conveniência.
2. i-Learning: Fornece uma área de co-aprendizagem para trabalhadores de serviços sociais e relacionados de diferentes centros de serviços aprenderem e apoiarem uns aos outros, tais como as melhores práticas partilhadas por ONG e as informações atualizadas de TIC em relação aos serviços e atividades familiares. Isto pode melhorar a eficácia do serviço.
3. i-Sharing: fornece aos trabalhadores sociais e de serviços um meio on-line instantâneo para compartilhar experiências e discutir

A Plataforma beneficiará assistentes sociais ou trabalhadores relacionados com serviços em termos de transferência de conhecimento, partilha de experiências e prática de sabedoria.

O objetivo do estudo é avaliar a viabilidade e eficácia da utilização da plataforma online i-TLS para fornecer formação e incentivar uma cultura de co-aprendizagem e partilha entre profissionais de serviço social.

Uma avaliação de processo será realizada para avaliar o processo de cada componente do programa. Avaliações qualitativas e quantitativas serão utilizadas para avaliar a eficácia das atividades