Plataforma en línea de desarrollo de capacidades para trabajadores sociales y relacionados con los servicios

En las últimas décadas, las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) se han convertido rápidamente en herramientas eficaces, y probablemente las más rentables, para conectar la mayoría, si no todos, los aspectos de la vida familiar. En Hong Kong, en marzo de 2016, el número de suscriptores de servicios móviles era de 16,72 millones, lo que representa una de las tasas de penetración más altas del mundo, alrededor del 228,3 por ciento; Entre estos suscriptores, 14,69 millones eran clientes de servicios 3G/4G y hay un aumento a 20.557 Terabytes (o un promedio de 1.358 Megabytes por usuario móvil 2,5G/3G/4G) registrados para el uso de datos móviles locales, lo que representa un crecimiento de 1,18 veces. y 1,58 veces respecto al mismo periodo de 2015 y 2014 respectivamente.

Si bien junto con el crecimiento de la popularidad de las TIC y su papel en la promoción del bienestar familiar, también se reconoce cada vez más que las TIC, como los dispositivos con acceso a Internet y las aplicaciones basadas en la web, pueden ofrecer muchas ventajas en comparación con los enfoques tradicionales cara a cara. al implementar programas de cambio de comportamiento. Se cree que las TIC ayudan a facilitar el acceso a intervenciones desde una gran variedad de entornos en todo momento, acercando la intervención a los participantes en momentos convenientes para ellos y disminuyendo la influencia de las limitaciones situacionales en las tasas de participación en la intervención. El auge de las TIC ha creado nuevas vías prometedoras y potenciales y una demanda para implementar intervenciones relacionadas con la salud mental y la crianza de los hijos.

El Hong Kong Jockey Club Charities Trust ha iniciado el proyecto Jockey Club SMART Family-Link en colaboración con la Universidad de Hong Kong (HKU) y ONG, haciendo un uso eficaz de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) y el análisis de datos, con el objetivo de ayudar a 26 Centros Integrados de Servicios Familiares y Centros Integrados de Servicios (Centros) operados por ONG, para mejorar la calidad y eficiencia de su servicio familiar. El proyecto también tiene como objetivo desarrollar las capacidades de los trabajadores de primera línea para lograr el objetivo de mejorar el bienestar familiar mediante la construcción de una plataforma de capacitación en línea.

La plataforma i-Training, Learning and Sharing (i-TLS) brindará capacitación al personal y mejora de habilidades a través de materiales cuidadosamente seleccionados en una ubicación conveniente, foros de sabiduría, experiencia e intercambio de información entre el personal.

1. i-Training: utilizando una variedad de formatos computarizados, la plataforma i-Training puede brindar contenido de capacitación profesional a los trabajadores sociales según su conveniencia.
2. i-Learning: Proporciona un área de coaprendizaje para que los trabajadores de servicios sociales y relacionados de diferentes centros de servicios aprendan y se apoyen mutuamente, como las mejores prácticas compartidas por las ONG y la información actualizada sobre las TIC en relación con los servicios y actividades familiares. Esto puede mejorar la eficacia del servicio.
3. i-Sharing: proporciona a los trabajadores sociales y relacionados con servicios un medio instantáneo en línea para compartir experiencias y mantener debates.

La Plataforma beneficiará a los trabajadores sociales o trabajadores relacionados con los servicios en términos de transferencia de conocimientos, intercambio de experiencias y práctica de sabiduría.

El objetivo del estudio es evaluar la viabilidad y eficacia del uso de la plataforma i-TLS en línea para brindar capacitación y fomentar una cultura de coaprendizaje y de intercambio entre los profesionales del trabajo social.

Se realizará una evaluación de procesos para evaluar el proceso de cada componente del programa. Se utilizarán valoraciones cualitativas y cuantitativas para evaluar la eficacia de las actividades.