Platforma internetowa służąca budowaniu potencjału dla pracowników socjalnych i pracowników związanych z usługami

W ciągu ostatnich kilku dziesięcioleci technologie informacyjno-komunikacyjne (ICT) szybko rozwinęły się jako skuteczne i prawdopodobnie najbardziej opłacalne narzędzia umożliwiające połączenie większości, jeśli nie wszystkich, aspektów życia rodzinnego. W Hongkongu według stanu na marzec 2016 r. liczba abonentów usług mobilnych wyniosła 16,72 mln, co stanowi jeden z najwyższych wskaźników penetracji na świecie i wynosi około 228,3%. wśród tych abonentów 14,69 mln stanowiło klientów usług 3G/4G, a wykorzystanie lokalnej komórkowej transmisji danych w sieci komórkowej zarejestrowało gwałtowny wzrost do 20 557 terabajtów (czyli średnio 1358 megabajtów na użytkownika mobilnego 2,5G/3G/4G), co stanowi wzrost 1,18-krotny i 1,58 razy w porównaniu z tym samym okresem odpowiednio w latach 2015 i 2014.

Choć wraz ze wzrostem popularności ICT i ich roli w promowaniu dobrostanu rodziny, coraz bardziej docenia się fakt, że ICT, takie jak urządzenia z dostępem do Internetu i aplikacje internetowe, mogą oferować wiele korzyści w porównaniu z tradycyjnym podejściem twarzą w twarz przy realizacji programów zmiany zachowania. Uważa się, że technologie informacyjno-komunikacyjne pomagają w ułatwieniu dostępu do interwencji z wielu różnych miejsc w dowolnym momencie, dostarczając interwencję uczestnikom w dogodnym dla nich czasie i zmniejszając wpływ ograniczeń sytuacyjnych na wskaźniki uczestnictwa w interwencjach. Rozwój ICT stworzył obiecujące i potencjalne nowe możliwości i zapotrzebowanie na wdrażanie interwencji związanych ze zdrowiem psychicznym i rodzicielstwem.

Organizacja charytatywna Hong Kong Jockey Club Charities Trust zainicjowała projekt Jockey Club SMART Family-Link we współpracy z Uniwersytetem w Hongkongu (HKU) i organizacjami pozarządowymi, skutecznie wykorzystując technologie informacyjno-komunikacyjne (ICT) oraz analizę danych, aby pomóc 26 Centra Zintegrowanej Usług Rodzinnych i Centra Zintegrowanych Usług (Centra) prowadzone przez organizacje pozarządowe, w celu poprawy jakości i efektywności usług rodzinnych. Projekt ma również na celu budowanie zdolności pracowników pierwszej linii, aby osiągnąć cel, jakim jest poprawa dobrostanu rodziny poprzez zbudowanie internetowej platformy szkoleniowej.

Platforma i-Training, Learning, and Sharing (i-TLS) zapewni pracownikom szkolenia i doskonalenie umiejętności dzięki starannie dobranym materiałom w jednym dogodnym miejscu, a także fora wiedzy, doświadczenia i wymiany informacji między pracownikami.

1. i-Training: Korzystając z różnych formatów komputerowych, platforma i-Training może udostępniać pracownikom socjalnym profesjonalne treści szkoleniowe w dogodnym dla nich czasie.
2. i-Learning: Zapewnia obszar wspólnego uczenia się pracownikom usług socjalnych i pokrewnych z różnych centrów usług, aby mogli uczyć się od siebie i wspierać nawzajem, na przykład w oparciu o najlepsze praktyki udostępniane przez organizacje pozarządowe oraz zaktualizowane informacje ICT w odniesieniu do usług i zajęć rodzinnych. Może to zwiększyć efektywność usług.
3. i-Sharing: zapewnia pracownikom socjalnym i związanym z usługami natychmiastową możliwość dzielenia się doświadczeniami i prowadzenia dyskusji online

Platforma przyniesie korzyści pracownikom socjalnym lub pracownikom związanym z usługami w zakresie transferu wiedzy, dzielenia się doświadczeniami i praktyki mądrości.

Celem badania jest ocena wykonalności i skuteczności wykorzystania internetowej platformy i-TLS do zapewniania szkoleń i zachęcania do kultury wspólnego uczenia się i dzielenia się wśród specjalistów pracy socjalnej.

Ocena procesu zostanie przeprowadzona w celu oceny procesu każdego komponentu programu. Do oceny efektywności działań zostaną wykorzystane oceny jakościowe i ilościowe