Piattaforma online di rafforzamento delle capacità per gli operatori del settore sociale e dei servizi

Negli ultimi decenni, le tecnologie dell’informazione e della comunicazione (TIC) si sono rapidamente sviluppate come strumenti efficaci e probabilmente più convenienti in termini di costi per connettere la maggior parte, se non tutti, gli aspetti della vita familiare. A Hong Kong, a marzo 2016, il numero di abbonati ai servizi mobili era di 16,72 milioni, che rappresenta uno dei tassi di penetrazione più alti al mondo con circa il 228,3%; tra questi abbonati, 14,69 milioni erano clienti del servizio 3G/4G e si registra un aumento a 20.557 Terabyte (o una media di 1.358 Megabyte per utente mobile 2,5G/3G/4G) registrato per l'utilizzo di dati mobili locali, che rappresenta una crescita di 1,18 volte e 1,58 volte rispetto allo stesso periodo rispettivamente nel 2015 e nel 2014.

Oltre alla crescente popolarità delle TIC e al loro ruolo nel promuovere il benessere familiare, vi è anche un crescente apprezzamento per il fatto che le TIC, come i dispositivi abilitati a Internet e le applicazioni basate sul web, possono offrire molti vantaggi rispetto ai tradizionali approcci faccia a faccia. quando si forniscono programmi di cambiamento comportamentale. Si ritiene che le ICT contribuiscano a facilitare l’accesso agli interventi da un’ampia varietà di contesti in ogni momento, portando l’intervento ai partecipanti nei momenti a loro convenienti e diminuendo l’influenza dei vincoli situazionali sui tassi di partecipazione all’intervento. L’ascesa delle TIC ha creato nuove strade promettenti e potenziali e la domanda di implementare interventi relativi alla salute mentale e alla genitorialità.

L'Hong Kong Jockey Club Charities Trust ha avviato il progetto Jockey Club SMART Family-Link in collaborazione con l'Università di Hong Kong (HKU) e le ONG, facendo un uso efficace delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT) e dell'analisi dei dati, con l'obiettivo di aiutare 26 Centri di servizi familiari integrati e Centri di servizi integrati (Centri) gestiti da ONG, per migliorare la qualità e l'efficienza dei loro servizi familiari. Il progetto mira inoltre a sviluppare le capacità dei lavoratori in prima linea in modo da raggiungere l'obiettivo di migliorare il benessere familiare costruendo una piattaforma di formazione online.

La piattaforma i-Training, Learning, and Sharing (i-TLS) fornirà formazione al personale e miglioramento delle competenze attraverso materiali accuratamente selezionati in un'unica comoda posizione, forum di saggezza, esperienza e condivisione di informazioni tra il personale.

1. i-Training: utilizzando una varietà di formati computerizzati, la piattaforma i-Training può fornire contenuti di formazione professionale agli assistenti sociali a loro piacimento.
2. i-Learning: fornisce un'area di co-apprendimento per gli operatori dei servizi sociali e affini provenienti da diversi centri di servizi per imparare e sostenersi a vicenda, come le migliori pratiche condivise dalle ONG e le informazioni ICT aggiornate in relazione ai servizi e alle attività familiari. Ciò potrebbe migliorare l’efficacia del servizio.
3. i-Sharing: fornisce agli operatori sociali e dei servizi uno strumento online istantaneo per condividere esperienze e discutere

La piattaforma andrà a beneficio degli assistenti sociali o degli operatori dei servizi in termini di trasferimento di conoscenze, condivisione di esperienze e pratica saggia.

L'obiettivo dello studio è valutare la fattibilità e l'efficacia dell'utilizzo della piattaforma i-TLS online per fornire formazione e incoraggiare una cultura di co-apprendimento e condivisione tra i professionisti del servizio sociale.

Verrà eseguita una valutazione del processo per valutare il processo di ciascun componente del programma. Verranno utilizzate valutazioni qualitative e quantitative per valutare l'efficacia delle attività