Undersøgelse af, hvordan incitamenter påvirker engagement med en online applikation til mental sundhed (Neuroflow)

Efterhånden som mental sundhed bevidsthed og intervention har vundet mere indpas gennem årene, er applikationer - såsom NeuroFlow - dukket op i et forsøg på at lette hjælpen til dem, der ikke har råd til eller adgang til alternative mentale sundhedsplejemetoder. Imidlertid er over 95 % af ansøgningerne om mental sundhed og velvære faktisk ikke blevet undersøgt. Derudover undersøger en stor del brugeradoption af forskellige mentale sundhedsapplikationer baseret på forskellige faktorer, hvilket efterlader et hul i forskningen vedrørende klientengagement og interesse efter installation. På trods af løfter opnår ansøgninger til fremme af mental sundhed således ofte ikke deres tilsigtede mål på grund af manglende tilstrækkelig klientengagement/interesse. For at imødegå denne uoverensstemmelse kan brugen af ​​økonomiske incitamenter og andre incitamenter fra det adfærdsøkonomiske område hjælpe. Som en applikation indlejrer NeuroFlow adfærdsøkonomiske principper for at øge motivationen og engagementet med applikationen (såsom personlige pop-up-notifikationspåmindelser og app-gamification, herunder pointoptjening for aktivitetsfuldførelse og festlige beskeder for tærskler for mødepunkter) og giver også økonomiske incitamenter, hvorved point optjent kan indløses til gavekort til populære forretninger som Amazon. Det er dog ikke klart, om dette økonomiske incitament øger engagementet eller har afsmittende effekter for mental sundhed og velvære ud over de adfærdsøkonomiske incitamenter i sig selv. I dette studie vil efterforskerne gennemføre et pilotforsøg med to arme, randomiseret kontrolleret, hvor efterforskerne vil undersøge effekten af ​​en behandlingsgruppe (NeuroFlow app med adfærdsøkonomiske og økonomiske incitamenter vs. NeuroFlow app kun med adfærdsøkonomiske incitamenter) på applikationsengagement og mental sundhed og velvære (angst- og depressionssymptomer, søvn, selvregulering og velvære). Formålet med denne undersøgelse er at opnå en forståelse af, hvordan incitamenter tilskynder til deltagelse og engagement med en online platform for mental sundhed, NeuroFlow.

Denne undersøgelse er et randomiseret kontrolleret pilotforsøg med to arme for at vurdere forskelle i brugerfastholdelse og brugsrater forbundet med to incitamentsstrukturer i NeuroFlow-appen (dvs. generel struktur versus økonomisk kompensation). Efterforskerne vil vurdere brugerengagement med brugsdata (dvs. daglige, ugentlige og månedlige aktive brugere) og målinger af det samlede antal aktivitetstællinger, som en bruger har fuldført. Efter at have givet samtykke til at deltage i undersøgelsen, vil deltagerne blive tilfældigt tildelt til at bruge Neuroflow enten med point alene eller med point og mulighed for at bytte disse point til gavekort. Under begge forhold vil deltagerne begynde med at udfylde en samtykkeformular og et kort spørgeskema med deres kontaktoplysninger, som vil blive brugt til at give dem adgang til Neuroflow-platformen.

I begge rekrutteringsmetoder vil deltagerne blive bedt om at tilmelde sig et 15 minutters check-in og check-out møde før og efter prøveperioden for at besvare deltagernes spørgsmål vedrørende appen/appens opsætning eller bekymringer om samtykkeformularen. Desuden vil en Qualtrics-undersøgelse også blive spredt til deltagerne, der skal tages i løbet af denne tid sammen med en indledende baseline-vurdering (som skal administreres i NeuroFlow-appen).

Baseline og post-app brug Qualtrics undersøgelseslinks vil også blive sendt med foranstaltninger (Generaliseret angstlidelse (GAD), Patient Health Questionnaire (PHQ), World Health Organization- Five Well-Being Index (WHO-5) og Difficulties in Emotion Regulation Skala (DERS)) til deltagere for at vurdere forskelle i brugerfastholdelse.

Under begge forhold vil deltagerne bruge Neuroflow-appen under hele den 4-ugers undersøgelse (28 dage). Deltagerne vil få tilsendt en push-meddelelse hver dag gennem appen for at fuldføre deres daglige aktiviteter, som kan omfatte undersøgelser, videoer eller færdighedsbaseret øvelsesmateriale.

Med samarbejdet med Neuroflow-teamet vil appens brugsmålinger blive trukket efter afslutningen af ​​undersøgelsen. Brugermålingerne af interesse er identificerende faktorer, der inkluderer fornavn, efternavn, køn, alder, fødselsdato og de relevante opgaver til hver deltager - plejeteamleder og adfærdssundhedsspecialist. Derudover den første og sidste score, første og sidste dato og tid mellem første og sidste vurderingsdato for målene af interesse (PHQ-9, GAD-7, WHO-5, DERS). Endvidere vil det samlede aktivitetsantal og den samlede aktivitetsrate på tværs af alle tiltag blive indsamlet. Ingen yderligere data fra eller om deltagernes telefonbrug eller aktiviteter vil blive trukket som en del af undersøgelsen ud over de brugsmetrikker, der er specificeret ovenfor, specifikke for Neuroflow.