Onderzoeken hoe prikkels betrokkenheid beïnvloeden met een online applicatie voor geestelijke gezondheidszorg (Neuroflow)

Naarmate het bewustzijn en de interventie op het gebied van geestelijke gezondheid in de loop der jaren meer grip hebben gekregen, zijn er toepassingen - zoals NeuroFlow - ontstaan ​​in een poging om hulp te vergemakkelijken aan diegenen die zich geen alternatieve methoden voor geestelijke gezondheidszorg kunnen veroorloven of er geen toegang toe hebben. Meer dan 95% van de toepassingen voor geestelijke gezondheid en welzijn is echter niet echt onderzocht. Bovendien onderzoekt een groot deel de acceptatie door gebruikers van verschillende toepassingen voor geestelijke gezondheidszorg op basis van verschillende factoren, waardoor er een hiaat ontstaat in het onderzoek naar klantbetrokkenheid en interesse na installatie. Dus, ondanks beloftes, bereiken toepassingen voor het bevorderen van geestelijke gezondheid vaak niet de beoogde doelen vanwege onvoldoende betrokkenheid/interesse van de klant. Om deze discrepantie aan te pakken, kan het gebruik van financiële prikkels en andere prikkels uit de gedragseconomie helpen. Als applicatie integreert NeuroFlow gedragseconomische principes om de motivatie en betrokkenheid bij de applicatie te vergroten (zoals gepersonaliseerde pop-upmeldingsherinneringen en app-gamificatie, inclusief het verzamelen van punten voor het voltooien van activiteiten en feestelijke berichten voor drempels voor ontmoetingspunten) en biedt ook financiële prikkels waarbij punten opgebouwd kan worden ingewisseld voor cadeaubonnen voor populaire verkooppunten zoals Amazon. Het is echter niet duidelijk of deze financiële stimulans de betrokkenheid vergroot of domino-effecten heeft op de geestelijke gezondheid en het welzijn bovenop de gedragseconomische prikkels op zich. In deze studie zullen de onderzoekers een gerandomiseerde, gecontroleerde pilotstudie met twee armen uitvoeren, waarbij de onderzoekers het effect zullen onderzoeken van een behandelingsgroep (NeuroFlow-app met gedragseconomische en financiële prikkels vs. NeuroFlow-app met alleen gedragseconomische prikkels) op de betrokkenheid van de applicatie en geestelijke gezondheid en welzijn (angst- en depressiesymptomen, slaap, zelfregulatie en welzijn). Het doel van deze studie is om inzicht te krijgen in hoe prikkels deelname en betrokkenheid stimuleren met een online platform voor geestelijke gezondheid, NeuroFlow.

Deze studie is een gerandomiseerde, gecontroleerde proef met twee armen om verschillen in gebruikersretentie en gebruikspercentages te beoordelen die verband houden met twee stimuleringsstructuren binnen de NeuroFlow-app (d.w.z. algemene structuur versus financiële compensatie). De onderzoekers beoordelen de gebruikersbetrokkenheid aan de hand van gebruiksgegevens (d.w.z. dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse actieve gebruikers) en metingen van het totale aantal activiteiten dat door een gebruiker is voltooid. Nadat ze hebben ingestemd met deelname aan het onderzoek, worden deelnemers willekeurig toegewezen om Neuroflow te gebruiken met alleen punten of met punten en de mogelijkheid om die punten in te wisselen voor cadeaubonnen. In beide gevallen beginnen deelnemers met het invullen van een toestemmingsformulier en een korte vragenlijst met hun contactgegevens, die zullen worden gebruikt om hen toegang te verlenen tot het Neuroflow-platform.

Bij beide wervingsmethoden moeten deelnemers zich voor en na de proef aanmelden voor een check-in en check-out-bijeenkomst van 15 minuten om vragen van deelnemers over de app/app-installatie of zorgen over het toestemmingsformulier te beantwoorden. Verder zal er ook een Qualtrics-enquête onder de deelnemers worden verspreid die gedurende deze tijd moet worden afgenomen, samen met een eerste basisevaluatie (uit te voeren in de NeuroFlow-app).

Baseline- en post-app-gebruik Qualtrics-enquêtelinks worden ook verzonden met maatregelen (gegeneraliseerde angststoornis (GAD), Patient Health Questionnaire (PHQ), World Health Organization-Five Well-Being Index (WHO-5) en moeilijkheden bij het reguleren van emoties Scale (DERS)) naar deelnemers om verschillen in gebruikersretentie te beoordelen.

In beide gevallen zullen de deelnemers de Neuroflow-app gebruiken gedurende de duur van de 4 weken durende studie (28 dagen). Deelnemers ontvangen elke dag een pushmelding via de app om hun dagelijkse activiteiten te voltooien, waaronder enquêtes, video's of op vaardigheden gebaseerd oefenmateriaal.

Met de medewerking van het Neuroflow-team worden de gebruiksstatistieken van de app na het einde van het onderzoek opgehaald. De gebruikersstatistieken die van belang zijn, zijn identificerende factoren zoals voornaam, achternaam, geslacht, leeftijd, geboortedatum en de toepasselijke toewijzingen aan elke deelnemer - zorgteammanager en gedragsgezondheidsspecialist. Daarnaast de eerste en laatste score, eerste en laatste datum en tijd tussen de eerste en laatste beoordelingsdatums voor de relevante maatregelen (PHQ-9, GAD-7, WHO-5, DERS). Bovendien worden het totale activiteitsnummer en het totale activiteitspercentage over alle maatregelen verzameld. Er worden geen aanvullende gegevens van of over het telefoongebruik of de activiteiten van deelnemers opgehaald als onderdeel van het onderzoek, behalve de hierboven gespecificeerde gebruiksstatistieken, specifiek voor Neuroflow.