Lægernes digitale kompetencer

Digitale teknologiers rolle i sundhedsvæsenet vokser. Derfor er de medicinske fagfolks roller og ansvar konstant under forandring, og der er behov for kontinuerlig faglig udvikling. Men ifølge nogle forfattere kan nutidens generation af læger betragtes som "digitale aboriginer" [Aungst, Patel, 2020]. Lav læsefærdighed inden for e-sundhed er blevet en stor hindring for digital transformation i udviklede lande, så digital færdighedstræning for sundhedspersonale er gradvist blevet introduceret i USA [Adler-Milstein, et al., 2014], Europa [Schreiweis] , et al., 2019], Australien [Evolution of eHealth in Australia, 2016].

De mest almindelige metoder til at bestemme en læges digitale færdighedsniveau er HITCOMP og TIGER. HITCOMP omfatter især 5 ekspertiseområder: administration, forskning/biomedicin, direkte patientbehandling, datalogi, teknik/informationssystemer/informations- og kommunikationsteknologier, samt flere niveauer: grundlæggende, grundlæggende, mellemliggende, avanceret, ekspert [EU *US eHealth Work Project, 2020].

Men efter vores opfattelse er en læges digitale kompetence ikke kun evnen til at arbejde ved en computer og bruge software. Den succesfulde udvikling af den digitale verden er forudgået af nogle psykologiske og følelsesmæssige processer.

Det hele starter med digital tillid, det vil sige med folks tillid til pålideligheden og sikkerheden af ​​digitale systemer, processer og teknologier. Uden overbevisningen om, at implementering og aktiv brug af visse it-tjenester vil være nyttig og ikke vil bringe skade, vil en vellykket lancering af sådanne teknologier være umulig.

Forudsat at der er digital tillid, får en person i sin dagligdag gradvist erfaring med at bruge forskellige teknologier: betalinger, aftaler med specialister, indkøb mv. Grundlæggende digital literacy optræder således i sammenhæng med adfærdsreglerne i det online rum (digital kultur). Og først efter det, med færdigheder positivt understøttet af erfaring, begynder lægen at mestre digitale kompetencer på sin arbejdsplads.

Computerisering og automatisering af sundhedsvæsenet begyndte relativt nylig, traditionel (papir)dokumenthåndtering i medicin er velkendt for alle, men ikke optimal set fra et systemstyringssynspunkt. Derfor opfattes universel digitalisering som noget kunstigt påtvunget, hvilket øger lægernes arbejdsbyrde, distraherer fra deres hovedarbejde og flytter fokus fra virkelig terapeutiske aktiviteter til at udfylde dokumentation. Som følge heraf har læger en række negative følelser: frygt, irritation, angst, modløshed, afvisning af yderligere kontakter osv., som fører til en forværring af følelsesmæssig udbrændthed. Evnen til at genkende og leve gennem disse tilstande, at komme til en indre balance, at akkumulere en intern ressource til videreudvikling af nye teknologier - alt dette er muligt under forudsætning af udviklingen af ​​følelsesmæssig intelligens. Ved at udvikle såkaldte bløde færdigheder vil lægen være følelsesmæssigt stabil, i stand til at udvikle sig yderligere og lære nye færdigheder og vil nemt klare midlertidige vanskeligheder og tilbageslag.

Og den sidste fase, efter at have fået muligheden for at overvinde interne forhindringer, er lægen klar til at begynde at mestre specialiserede digitale færdigheder direkte relateret til medicinske aktiviteter: arbejde i medicinske informationssystemer, fjernovervågning, kunstig intelligens, medicinske beslutningsstøttesystemer.

Resultatet af udviklingen af ​​en læge inden for denne model vil ikke kun være digital færdighed, men også udviklingen af ​​en internt stabil personlighed, der let overvinder eventuelle forhindringer ikke kun i træningen, men også i kommunikationen med patienter og kolleger.