Schaffung einer Verbindungsrolle zwischen Klinik und Gemeinschaft in der Primärversorgung: Einbindung von Patienten und Gemeinschaft in Innovationen im Gesundheitswesen (LINCC)

Den Patienten wird am besten gedient, wenn mehrere Organisationen zusammenarbeiten, um den Gesundheitsbedürfnissen gerecht zu werden. Im Chronic Care Model ergänzen Community-Ressourcen die produktive Interaktion zwischen Patienten und Pflegeteams. Allerdings haben Gesundheitsversorgungssysteme und Gesundheitsforschung den Community-Funktionen des Modells relativ wenig Aufmerksamkeit geschenkt. Dieses Projekt bindet Patienten in die Gestaltung einer Verbindungsrolle für die Primärversorgungsgemeinschaft (Community Resource Specialist, CRS) ein, die Patienten mit Klinik- und Gemeinderessourcen verbindet, die die Prävention und Behandlung chronischer Krankheiten unterstützen. Die Rolle des CRS wird die Primärversorgung verbessern, indem gemeinschaftliche Ressourcen besser in die Patientenversorgung integriert werden.

Der vorgeschlagene Designaufwand wird:

• Entwickeln Sie Tools und Arbeitsprozesse, die eine sinnvolle Patientenbeteiligung bei der Erstellung eines CRS-Konzepts und einer CRS-Rolle fördern
• Integrieren Sie die CRS-Rolle in die Teams der Grundversorgung
• Bewerten Sie die Auswirkungen dieser Rolle auf patientenzentrierte Ergebnisse.

Der Patienteneinbindungsprozess wird Prinzipien von Lean, einer Methode zur Qualitätsverbesserung, nutzen, um alle Beteiligten der Primärversorgung, insbesondere Patienten und klinisches Personal, einzubeziehen. Das Projekt wird Gemeinschaftsressourcen in das patientenzentrierte Medical-Home-Modell von Group Health integrieren, einem gemeinnützigen Gesundheitssystem, das Abdeckung und Pflege bietet.

Das Projekt wird die Patientenressourcen und Optionen zur Behandlung und Prävention chronischer Krankheiten verbessern und patientenzentrierte Ergebnisse verbessern.

Die konkreten Ziele des Projekts sind:

• Ziel 1: Neue Methoden entwickeln, implementieren und evaluieren, um Patienten intensiv in die Pflegegestaltung einzubeziehen. Die Ermittler werden Prozesse und Werkzeuge entwickeln, um Teilnehmer auszuwählen und zu schulen und ihre produktiven Beiträge zur Pflegegestaltung zu erleichtern. Die Forscher werden die Vorteile und Herausforderungen des Ansatzes anhand qualitativer und quantitativer Daten dokumentieren.
• Ziel 2: Entwerfen und Pilotieren einer neuen CRS-Rolle für Teams in der Grundversorgung. Eine starke Einbindung der Patienten in die Gestaltung dieser neuen Rolle des Primärversorgungsteams wird zu innovativen, patientenzentrierten Lösungen führen. Die Ermittler werden diesen Service in drei Kliniken testen. Ziel des neuen Dienstes ist es, Patienten einen leichteren Zugang zu den Gesundheits- und Gemeinschaftsressourcen zu ermöglichen, die sie zur Vorbeugung und Behandlung chronischer Krankheiten benötigen. Das CRS kann auch dazu beitragen, das Klinikpersonal über verfügbare Gemeinschaftsressourcen aufzuklären und die Nutzung ganzheitlicher Gesundheitsansätze durch das Primärversorgungsteam zu steigern.
• Ziel 3: Bewerten Sie das Design und die Wirksamkeit des CRS. Die Ermittler werden sowohl formative als auch ergebnisbezogene Bewertungen der CRS-Rolle durchführen.