Bewertung der Auswirkungen von myHealth Rewards-Anmeldungs-E-Mails für Neueinstellungen

Das von GHP verwaltete Wellnessprogramm myHealth Rewards belohnt GHP-Mitglieder, die ihre Versicherung durch eine Anstellung bei Geisinger abschließen, mit reduzierten Krankenkassenprämien im Laufe des Folgejahres, wenn sich die Mitglieder für das Programm anmelden und ihre Gesundheitsmaßnahmen bis zum Anmeldeschluss vorliegen und können dann bis zum jeweiligen Geburtstermin ihre Gesundheitsziele erreichen. Trotz der potenziellen Einsparungen für die Mitglieder des Gesundheitsplans und des Potenzials des Wellnessprogramms, das Engagement für gesunde Aktivitäten zu motivieren (mit einer daraus resultierenden Verbesserung der Gesundheitsergebnisse), haben sich etwa 23 % der berechtigten bestehenden GHP-Mitglieder während des primären Anmeldezeitraums 2019 nicht angemeldet, auch nicht danach Erhalt von Werbe-E-Mail-Mitteilungen und Erinnerungen. Daher wurde die aktuelle Studie entwickelt, um zu testen, ob eine überarbeitete Version einer Standard-Begrüßungs-E-Mail effektiver als die Standard-E-Mail ist, um die Anmelde- und Registrierungsraten von myHealth Rewards zu erhöhen. Die Standard-Begrüßungs-E-Mail wird normalerweise von GHP gesendet, um neue Mitarbeiter zur Registrierung anzuregen; Es erwähnt die Vorteile der Registrierung (Erhaltung einer guten Gesundheit und Einsparung von Versicherungsprämien), die durchschnittliche Prämieneinsparung, die Einfachheit des Registrierungsprozesses und die Frist für die Registrierung und das Hinterlegen von Gesundheitsmaßnahmen, außerdem enthält es Registrierungsschritte und Hyperlinks für Registrierung und Suche nach kostenlosen Gesundheitsscreenings, bei denen Gesundheitsmaßnahmen zu einem geeigneten Zeitpunkt und an einem geeigneten Ort gesammelt und registriert werden können. Die Verlustrahmen-E-Mail empfiehlt, dass GHP-Mitglieder keinen genauen Geldbetrag an Ersparnissen „wegwerfen“, indem sie nicht teilnehmen, und dass sie daher vermeiden können, erhebliche Gewinne (d. h. Einsparungen) zu verpassen, indem sie Maßnahmen ergreifen. Es wird die Hypothese aufgestellt, dass die Loss-Frame-E-Mail im Vergleich zur Standard-E-Mail die Einschreibungen bei dieser Gruppe von Neueinstellungen, die erst zum zweiten Mal über myHealth Rewards informiert wurden, im Durchschnitt erhöhen wird. Die Ergebnisse werden dabei helfen, Informationen darüber zu liefern, wie die Teilnahme an einem Wellness-Programm unter den Mitgliedern des Gesundheitsplans, die neu im System sind, am besten erhöht werden kann.