Hinnanalennusten vaikutukset ennaltaehkäisevän hammashoidon käyttöönottoon

Potilaat tässä kokeessa arvotaan joko yhteen Kontrolliolosuhteeseen, jossa potilaat eivät saa mitään WhatsApp-viestiä tai viestintää hammastarkastuksista, tai yhteen kolmesta hoito-olosuhteesta, joissa potilaat saavat yhden WhatsApp-viestin, joka kannustaa heitä hankkimaan ennaltaehkäiseviä hammastarkastuksia, joita heidän sairaalansa tarjoaa. Kolme hoito-olosuhdetta eroavat viestissä ilmoitetun tarkastuksen hinnan ja alennuskupongin sisällyttämisen suhteen.

1. Suuri hinnanalennusolosuhde: Potilaat saavat tarjouksen ennaltaehkäisevästä hammastarkastuksesta hintaan 4 990 CLP.
2. Keskisuuri hinnanalennusolosuhde: Potilaat saavat tarjouksen ennaltaehkäisevästä hammastarkastuksesta hintaan 9 990 CLP.
3. Keskisuuri hinnanalennus plus kupongiolosuhde: Potilaat saavat tarjouksen ennaltaehkäisevästä hammastarkastuksesta hintaan 9 990 CLP plus alennuskupongin tulevia hoitoja varten. Kupongin arvo on 20 000 CLP hoidoille, joiden hinta ylittää 150 000 CLP, ja se on sairaalan lisäehtojen alainen.

Ennaltaehkäisevän hammastarkastuksen alkuperäinen hinta on 24 990 CLP.

Arvonta tutkimusolosuhteisiin kerrostetaan sen mukaan, ovatko potilaat Ryhmästä 1 vai 2 (katso osallistumiskriteerit).

Tutkijat esittävät seuraavat tutkimuskysymykset:

1. Lisäävätkö potilaille lähetetyt WhatsApp-viestit, jotka kannustavat heitä varaamaan ennaltaehkäiseviä hammastarkastuksia, hammastarkastusten käyttöastetta? Tutkijat olettavat, että potilaille lähetetyt WhatsApp-viestit lisäävät ennaltaehkäisevien hammastarkastusten käyttöastetta verrattuna siihen, ettei heille lähetetä viestejä.

2. Miten alennukset vaikuttavat ennaltaehkäisevien hammastarkastusten käyttöasteeseen? Tutkijat odottavat korkeampaa ennaltaehkäisevien hammastarkastusten käyttöastetta 4 990 CLP -olosuhteessa verrattuna 9 990 CLP -olosuhteeseen.

   Tutkijat testaavat myös, lisääkö tulevaa hoitoa varten annettu kupongki ennaltaehkäisevien hammastarkastusten käyttöastetta.

3. Vaikuttavatko alennukset myöhempään sitoutumiseen hammashoitoon? Alkuperäisen varaamisen lisäksi tutkijat tutkivat, kuinka suurempi alennus ja tulevaa hoitoa varten annettu kupongki vaikuttavat potilaiden lisähammashoidon käyttöasteeseen.

Analyysi:

Tutkijat suorittavat tavallisia pienimmän neliösumman regressioita (OLS) robusteilla keskivirheillä ennustaakseen tulomuuttujia.

Testatakseen, lisäävätkö WhatsApp-viestit hammastarkastusten käyttöastetta, tutkijat vertailevat kontrolliolosuhdetta kolmen hoito-osion yhdistelmään. Tärkein riippumaton muuttuja OLS-regressioissa on indikaattori siitä, saiko kukin potilas (vs. ei saanut) WhatsApp-viestin kokeessa.

Tutkiakseen alennusten vaikutusta tutkijat arvioivat malleja indikaattorimuuttujilla (1) suurelle alennukselle (4 990 CLP) ja (2) kupongkiolosuhteelle (9 990 CLP kupongilla), käyttäen 9 990 CLP ilman kupongkia vertailukategoriana. Tämä määrittely mahdollistaa tutkijoiden arvioida erikseen (a) suuren vs. keskisuuren alennuksen vaikutuksen (4990 vs. 9 990 CLP) ja (b) tulevaa palvelua varten annetun kupongin esittämisen vaikutuksen (9 990 kupongilla vs. ilman kupongkia).

Näitä regressioita suoritetaan sekä ilman että kontrollimuuttujien kanssa. Kontrollimuuttujat sisältävät:

• Aikakiinteät vaikutukset
• Osallistujan ikä
• Osallistujan sukupuoli (mies, nainen, muu/tuntematon)
• Oliko potilailla ollut vähintään yksi hammaslääkärikäynti tässä sairaalassa aiemmin
• Alue- tai klinikkaindikaattorit, jos saatavilla
• Indikaattori siitä, ovatko potilaat Ryhmässä 1 vai Ryhmässä 2 (katso osallistumiskriteerit)

Robustisuuden vuoksi tutkijat suorittavat myös logit-malleja.

Tutkijat tarkastelevat, vaihtelevatko hoitovaikutukset (eli käyttöasteen erot alennus- ja kupongkiolosuhteiden välillä sekä hoidon ja kontrolliolosuhteiden välillä) potilaiden alaryhmittäin. Erityisesti testataan seuraavia moderaattoreita:

• Oliko potilaalla suoritettu hammaslääkärikäyntejä ennen koetta (sairaalan tarjoamien tietojen perusteella)
• Oliko potilaalla suoritettu ennaltaehkäiseviä lääkärintarkastuksia (esim. mammografia) ennen koetta (sairaalan tarjoamien tietojen perusteella)
• Aiemmat käynnit klinikkaverkostossa, jotka eivät olleet hammashoitoa varten (sairaalan tarjoamien tietojen perusteella)
• Vakuutustyyppi (julkinen vs. yksityinen)
• Potilaan ikä
• Potilaan sukupuoli (mies vs. nainen)

Tutkimustarkoituksia varten tarkastelemme pidempiä aikavälejä (esim. 90 päivää) ennaltaehkäisevien tarkastusaikojen saapumiselle ja tutkimme muita ennaltaehkäiseviin tarkastusaikoihin liittyviä käyttäytymismuotoja (esim. uudelleen varaaminen, peruminen)