Az árcsökkentések hatása a megelőző fogászati ellátás igénybevételére

A vizsgálatban résztvevő betegeket véletlenszerűen osztják be egy Holdout csoportba, ahol a betegek nem kapnak semmilyen WhatsApp-üzenetet vagy kommunikációt a fogászati szűrésekről, vagy a három kezelési csoport egyikébe, ahol a betegek egy WhatsApp-üzenetet kapnak, amely bátorítja őket, hogy igénybe vegyenek preventív fogászati szűrést, amelyet a kórházuk kínál. A három kezelési csoport abban különbözik, hogy az üzenetben feltüntetett szűrés ára és a kedvezménykupon beépítése eltérő.

1. Nagy árkedvezményes csoport: A betegek egy preventív fogászati szűrés ajánlatot kapnak 4990 CLP áron.
2. Közepes árkedvezményes csoport: A betegek egy preventív fogászati szűrés ajánlatot kapnak 9990 CLP áron.
3. Közepes árkedvezményes plusz kuponos csoport: A betegek egy preventív fogászati szűrés ajánlatot kapnak 9990 CLP áron, plusz egy kedvezménykupon jövőbeli kezelésekre. A kupon értéke 20 000 CLP 150 000 CLP feletti kezelésekre, és további feltételeknek van alávetve a kórház által.

A preventív fogászati szűrés eredeti ára 24 990 CLP.

A vizsgálati csoportokba való véletlenszerű beosztás rétegzett lesz attól függően, hogy a betegek az 1. vagy a 2. csoportból származnak (lásd a részvételi feltételeket).

A kutatók a következő kutatási kérdéseket teszik fel:

1. Növeli-e a fogászati szűrés igénybevételét, ha a betegeknek WhatsApp-üzeneteket küldenek, amelyek bátorítják őket, hogy időpontot kérjenek preventív fogászati szűrésre? A kutatók azt feltételezik, hogy a WhatsApp-üzenetek küldése növelni fogja a preventív fogászati szűrések igénybevételét ahhoz képest, ha nem küldenének nekik üzeneteket.

2. Hogyan befolyásolják a kedvezmények a preventív fogászati szűrés igénybevételét? A kutatók magasabb preventív fogászati szűrés igénybevételt várnak a 4990 CLP-s csoportban a 9990 CLP-s csoporthoz képest.

   A kutatók azt is tesztelik, hogy a jövőbeli kezelésre szóló kupon bemutatása növeli-e a preventív fogászati szűrés igénybevételét.

3. Befolyásolják-e a kedvezmények a fogászati ellátással való további kapcsolatot? A kezdeti időpontfoglaláson túl a kutatók azt vizsgálják, hogy egy nagyobb kedvezmény és egy jövőbeli kezelésre szóló kupon biztosítása hogyan befolyásolja a betegek további fogászati kezelés igénybevételét.

Elemzés:

A kutatók robusztus szórásokkal rendelkező közönséges legkisebb négyzetek (OLS) regressziókat futtatnak a kimeneti változók előrejelzésére.

Annak tesztelésére, hogy a WhatsApp-üzenetek növelik-e a fogászati szűrés igénybevételét, a kutatók összehasonlítják a Holdout csoportot a három kezelési ág kombinációjával. Az OLS regressziók kulcsfüggetlen változója egy mutató lesz arra vonatkozóan, hogy minden beteg kapott-e (vagy nem kapott) WhatsApp-üzenetet a kísérletben.

A kedvezmények hatásának vizsgálatára a kutatók olyan modelleket becsülnek, amelyek mutatóváltozókat tartalmaznak (1) a nagy kedvezményre (4990 CLP) és (2) a kuponos feltételre (9990 CLP kuponnal), a 9990 CLP-s kupont nem tartalmazó csoportot referencia kategóriaként használva. Ez a specifikáció lehetővé teszi a kutatóknak, hogy külön becsüljék (a) a nagy versus közepes kedvezmény hatását (4990 vs. 9990 CLP) és (b) a jövőbeli szolgáltatásra szóló kupon bemutatásának hatását (9990 kuponnal vs. kupon nélkül).

Ezeket a regressziókat vezérlő változókkal és anélkül is futtatják. A vezérlő változók közé tartoznak:

• Időbeli fix hatások
• Résztvevő életkora
• Résztvevő neme (férfi, nő, egyéb/ismeretlen)
• Az, hogy a betegeknek volt-e legalább egy fogászati vizsgálatuk ebben a kórházban a múltban
• Régió vagy klinikai mutatók, ha rendelkezésre állnak
• Egy mutató arra vonatkozóan, hogy a betegek az 1. vagy a 2. csoportba tartoznak (lásd a részvételi feltételeket)

A robusztusság érdekében a kutatók logit modelleket is végrehajtanak.

A kutatók megvizsgálják, hogy a kezelési hatások (azaz a kedvezményes és kuponos feltételek, valamint a kezelési és Holdout csoportok közötti különbségek az igénybevételben) változnak-e a beteg alcsoportok között. Különösen a következő moderátorokat tesztelik:

• Az, hogy a beteg befejezett-e bármilyen fogászati vizsgálatot a kísérlet előtt (a kórház által biztosítható adatok alapján)
• Az, hogy a beteg befejezett-e bármilyen preventív orvosi vizsgálatot (pl. mammográfia) a kísérlet előtt (a kórház által biztosítható adatok alapján)
• Korábbi látogatások a klinikai hálózatban, amelyek nem fogászati célúak voltak (a kórház által biztosítható adatok alapján)
• Biztosítás típusa (nyilvános vs. magán)
• Beteg életkora
• Beteg neme (férfi vs. nő)

Felfedező célokra hosszabb időablakokat (pl. 90 nap) fogunk megvizsgálni a preventív szűrés időpontjainak részvételére, és más, a preventív szűrés időpontjához kapcsolódó viselkedéseket (pl. időpont áthelyezés, lemondás) vizsgálunk.