Évaluation de la faisabilité d'une plateforme numérique dirigée par un coach (Connect5)

Titre : Évaluation de la faisabilité d'une plateforme numérique dirigée par un coach utilisant un assistant de coaching intelligent : une étude pilote communautaire.

1. Contexte La récente pandémie mondiale a mis en évidence la nécessité d'interventions en matière de santé et de bien-être qui soient librement accessibles depuis le domicile d'une personne ; de même, des études ont montré que les citoyens atteints de maladies liées au mode de vie sont plus vulnérables aux infections telles que la COVID-19. L'objectif est donc de fournir un soutien motivationnel accessible et dirigé par des experts aux citoyens irlandais qui ont besoin d'aide dans la communauté pour promouvoir un mode de vie sain et prévenir les maladies liées au mode de vie. Cette étude pilote s'inscrit dans la continuité du « projet RCSI Coach Connect » précédemment approuvé, qui examinait l'impact d'une application en ligne similaire dirigée par un coach sur les travailleurs de la santé de première ligne. Les leçons de RCSI Coach Connect nous ont montré qu'une assistance intelligente est nécessaire pour aider les coachs humains à étendre cette solution de santé en ligne à des groupes de citoyens plus larges. Ce projet impliquera une collaboration étroite entre les partenaires existants : le Centre RCSI de psychologie positive et de santé et Empeal dans le développement et la mise en œuvre d'une plateforme d'accompagnement numérique dirigée par un coach augmentée par un assistant de coaching intelligent (ICA) pendant 6 mois. Cette plateforme numérique de santé est uniquement une unité de soutien à la motivation et n'est pas destinée à être utilisée ou remplacée par un outil médical ou thérapeutique.

   Le coaching augmenté par l'ICA a le potentiel de transformer la profession de coach. Avoir l'ICA comme partenaire peut aider les coachs humains à améliorer la qualité de leur travail et a le potentiel d'augmenter l'accessibilité et la disponibilité du coaching grâce à des coûts inférieurs. L'ICA de cette plateforme de santé numérique a été développée pour soulager les tâches administratives fastidieuses du coach humain afin que son temps puisse être maximisé à des fins d'évolutivité. Les tâches administratives que l'ICA a prises comprennent l'intégration des participants, l'incitation des participants à effectuer des évaluations et à réserver une séance de coaching, la communication des résultats de l'évaluation et la collecte de données pour le coach (c.-à-d. objectifs et cibles à court, moyen et long terme, traçabilité des objectifs, ainsi que leur préparation au changement et sentiment de réalisabilité et de réalité par rapport aux objectifs). Toutes les données recueillies par l'ICA doivent être utilisées par les entraîneurs pour augmenter l'expérience de coaching individuel entre les participants et les entraîneurs. Les données sont l’élément vital de l’ICA et doivent être protégées et gérées. L'ICA ne collectera que les données fournies par les participants, et ces données sont entièrement volontaires. En collaborant avec Empeal, nous analyserons ces données du monde réel et les appliquerons au développement et à la validation d'un cadre de coaching augmenté par l'ICA.

2. Aperçu du projet Les résidents d'Athy auront la possibilité d'accéder à la plateforme numérique de santé pendant toute la durée du projet (six mois). Sur la plateforme, ils auront accès à du contenu éducatif (sur les 6 signes vitaux de la médecine du style de vie – sommeil, activité physique, gestion du stress, alimentation saine, relations et consommation de substances), à un coach santé et aux données de leurs appareils portables. Les participants peuvent participer aux aspects de gamification de l'application, tels que des concours et des défis visant à promouvoir l'engagement et le respect des objectifs de style de vie fixés.

En plus de tester l'application de santé numérique à Athy, les chercheurs organiseront des séances éducatives en personne dans la bibliothèque d'Athy pour interagir avec les résidents sur des thèmes tels que « qu'est-ce que le coaching en santé », « comment fonctionne la santé numérique », « gérer votre stress ». , « manger sainement », « augmenter l'activité physique », « améliorer votre sommeil », « minimiser la consommation de substances » et « s'engager auprès de votre communauté pour une meilleure santé ».

Calendrier des résultats de la recherche Résultat/objectifs principaux Le but de cette étude est d'examiner la faisabilité de gérer une plate-forme numérique de soutien basée sur un coach de santé en ligne pour une communauté urbaine, sur une période de 6 mois. L'étude est menée avec des partenaires de SláinteCare Healthy Communities Kildare, Healthy Ireland et Empeal (fournisseur de technologie), en mettant l'accent sur les populations vulnérables au sein de la communauté (femmes périnatales, parents seuls, personnes âgées vivant seules, citoyens atteints de maladies chroniques, migrants récents). et la communauté des voyageurs irlandais).

Résultats principaux :

1. Évaluer la faisabilité d'une plateforme de santé numérique dirigée par un coach dans une communauté urbaine, en utilisant les lignes directrices CONSORT pour mener des projets de faisabilité/pilotes. La faisabilité sera évaluée en fonction des taux de recrutement, du nombre de connexions, de l'engagement et de l'adhésion.
2. Évaluer la mise en œuvre d'un assistant de coaching intelligent (ICA) conçu pour accompagner le coach.
3. Évaluer l'expérience des participants sur la plateforme numérique dirigée par un coach à travers des entretiens qualitatifs et des groupes de discussion.

Résultats/objectifs secondaires

1. Identifier les besoins des groupes vulnérables (femmes périnatales, parents seuls, personnes âgées vivant seules, citoyens atteints de maladies chroniques, migrants récents et communauté irlandaise des gens du voyage) pour éclairer l'adaptation du processus de coaching numérique afin de faciliter leur engagement dans les recherches futures.
2. Examiner les changements dans la santé mentale des participants à l'aide de l'échelle de stress perçu (PSS), du bien-être (PERMA-NHL Profiler) et des signes vitaux de la médecine de style de vie à l'aide de l'évaluation abrégée de l'American College of Lifestyle Medicine. Les changements seront examinés à l'aide des enquêtes répertoriées ci-dessus entre le premier moment (lors de l'intégration) et tous les mois à l'aide de l'application pour smartphone.

Livrables :

1. Éthique, conformité RGPD et approbation du parrainage (M1)
2. Recrutement des participants (M1)
3. Consentement des participants et intégration sur l'application numérique de santé (M2)
4. Évaluations réalisées par les participants au T1 (M2)
5. Etude de faisabilité méthodes mixtes de la plateforme numérique d'accompagnement en santé (M2-7)
6. Évaluation réalisée par les participants au T2 (M7)
7. Transfert de données d'Empeal vers RCSI (M8)
8. Entretiens qualitatifs (M8)
9. Analyse des données (M9-11)
10. Rapport d'étude de faisabilité (M12)
11. Diffusion des rapports de synthèse des données à toutes les parties prenantes (M12)

Jalons :

1. Agrément éthique et mécénat (M1)
2. Participants recrutés et intégrés (M2)
3. Etude de faisabilité terminée (M7)
4. Entretiens qualitatifs terminés (M8)
5. Analyse de données qualitatives et quantitatives (M11)
6. Réalisation et diffusion du rapport d’étude de faisabilité (M12)