Teachable Moment コミュニケーション プロセスを使用して、Quitline 紹介の結果を改善する

この研究では、プライマリケアの設定で禁煙アドバイスを提供するための 2 つのアプローチの有効性を比較します。 Ask-Advise-Connect (AAC) は、電子健康記録 (EHR) を使用して、臨床スタッフに患者が喫煙しているかどうかを尋ね、禁煙するようにアドバイスし、興味がある場合は Quitline (QL) に接続するよう促す戦略です。カウンセリングサービス。 接続は、QL カウンセラーが患者の関心を通知されたときに発生し、その後、患者に治療への登録を呼びかけます。 AAC は患者の登録に非常に効果的であることが示されていますが、紹介に同意した患者の 42% 未満が、5 回の通話試行後に QL からの連絡に成功したことがわかりました。 これは、紹介された多くの患者が禁煙の準備ができていないことを示していますが、プライマリケアチームからの紹介を受け入れる義務があると感じている可能性があります. これは、紹介プロセスの患者中心性を改善する機会を提供します。

これらの制限を克服するために、研究者は、Teachable Moments Communication Process (TMCP) と呼ばれる患者中心の禁煙アプローチと組み合わせることを提案しています。 調査チームは、患者の懸念を禁煙に関するパートナーシップ指向の議論に組み込むこのコミュニケーション戦略を開発しました。 研究者らは、これら 2 つのアプローチを組み合わせることで、QL への適切な紹介が増加し、患者との接触と登録が成功する可能性が高まり、経験の価値に対する患者の評価が高まる可能性があると提案しています。